Se l'app Prime Video non è in grado di connettersi a Internet, potrebbe dover aggiornare le impostazioni DNS.

Consulta la Guida del dispositivo per informazioni più dettagliate.

1. Apri il menu Impostazioni sul tuo dispositivo e trova la sezione Impostazioni di rete.
2. Trova la sezione per la configurazione DNS. Questa opzione potrebbe essere visualizzata come impostazioni Avanzate o IP manuale.
3. Modifica le impostazioni del server DNS scegliendo una delle seguenti opzioni:
   • DNS Google: 8.8.8.8 (principale) e 8.8.4.4 (secondario), oppure
   • DNS Cloudflare: 1.1.1.1 (principale) e 1.0.0.1 (secondario)
4. Salva le impostazioni, quindi tenta di accedere nuovamente all'app Prime Video.

Per ulteriore assistenza nella modifica delle impostazioni DNS, potresti dover contattare il produttore del dispositivo.