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Con la sala de emergencias bajo importantes remodelaciones y una catástrofe de varios vehículos justo afuera de la plataforma de ambulancias, el caos adentro es más notorio que nunca.

Carter regresa al Congo para buscar el cuerpo de un colega médico y se reúne con varios otros colegas de su viaje anterior, pero queda en peligro inmediato.

Un día frustrante para Abby empeora aún más cuando recibe una perturbadora carta de Carter, quien sigue en el Congo. Sus compañeros enfermeros protestan contra las condiciones laborales.

El residente de segundo año Pratt, muy seguro de sí mismo, quiere demostrar sus habilidades cuando trabaja en el turno de noche (de 11 p. m. a 7 a. m.), pero su heroísmo a veces resulta contraproducente.

Lewis se preocupa por un arquitecto cuyo problema degenerativo de la vista lo deja sin esperanzas. Una animada enfermera nueva, Samantha Taggart, reemplaza a Abby, que ha decidido regresar a la facultad de medicina.

Pratt y Kovac están en desacuerdo sobre una joven propensa a sufrir abortos espontáneos, que llega para dar a luz a un bebé prematuro.

Lewis hace una cita para compartir una cena casera con su paciente deprimido, quien está perdiendo la vista. Mientras tanto, Neela y Pratt tratan a un vulnerable chico de 18 años al que atacaron en prisión.

El Día de Acción de Gracias, los miembros del personal tienen dificultades por la falta de médicos. Abby trata a una mujer VIH positivo que puede estar embarazada. Un horrible accidente amenaza con implicar a todos en el hospital.

Neela trata a dos adolescentes amish que estaban en un accidente automovilístico. Corday y otros lloran la pérdida de un talentoso colega. Sam choca con Kovac.

En Nochebuena, los tensos miembros del personal de la sala de emergencias hacen lo mejor que pueden para celebrar las fiestas, mientras que un Carter en campaña hace lo mismo en una decadente clínica médica congolesa.

Carter regresa al County General y recibe una cálida bienvenida. Aunque Abby está estupefacta de que la novia de Carter, Kem, ya esté embarazada de él, Abby también ha seguido con su vida.

En un episodio que se centra en la unidad de cuidados intensivos neonatales (UCIN), las estudiantes de medicina Abby y Neela sirven una rotación de tres semanas en la unidad y obtienen una nueva perspectiva sobre la atención de emergencia.

Carter comete el error de llevar a su ingenua novia, Kem, a observar la sala de emergencias. Kem causa un impacto en casi todos los lugares por los que pasa.

Sam atiende a una adolescente abusada y a una mujer que podría perder a su familia. Carter le enseña a Kem las maravillas del Chicago invernal.

Carter extraña a su novia embarazada que regresó a África. Una familia ingresa a emergencias por envenenamiento por monóxido de carbono causado por un calentador defectuoso.

Un paciente psicótico jura castigar al personal médico y roba un tanque del ejército. Kovac se alarma por la indiferencia de chicos de 13 años diagnosticados con una ETS.

Carter defiende a su protegida Neela cuando Weaver y otros médicos califican a los residentes e insta a su estudiante a ser más proactiva en la sala de emergencias.

Weaver se apresura a ayudar a su compañera de vida, Sandy López, que está gravemente herida y debe luchar por su vida. Lewis sufre contracciones y debe estar en reposo absoluto.

Pratt tiene dificultades para diagnosticar a una mujer con convulsiones crónicas. Una mujer acusa a Pratt de acoso sexual. Abby piensa en cómo llamar la atención de los pacientes.

Weaver debe entregar a su hijo a la familia López. Kem está de regreso. Hay tensión en el encuentro con su padre. Abbry quiere ayudar a una madre con convulsiones.

Carter sospecha de un problema y lleva de inmediato a Kem a la sala de emergencias. El pasado golpea a Corday con la aparición de Rachel, la hija adolescente del fallecido Greene.

En el final de temporada, Kovac ayuda a una conductora abandonada y a su hijo pequeño gravemente heridos por un auto. Abby espera sus resultados de la junta médica.