Sorular ve Cevaplar

1) Prime Video'da UEFA Şampiyonlar Ligi'ni izlemek için ekstra ödeme yapmam gerekiyor mu?

İtalya'daki Prime üyeleri, UEFA Şampiyonlar Ligi'ni Prime Video'da ek ücret ödemeden izleyebilir. Prime üyesi olmayanlar 30 günlük ücretsiz deneme başlatabilir (ayda 4,99 € veya yılda 49,90 €). Daha fazla bilgi için amazon.it/prime adresini ziyaret edin

2) Amazon Prime'a nasıl kaydolabilirim?

Müşteriler 30 günlük ücretsiz Amazon Prime denemesi başlatabilir veya ayda 4,99 € ya da yılda 49,90 € karşılığında kaydolabilir. Prime müşterileri, UEFA Şampiyonlar Ligi'nin yanı sıra ücretsiz Premium teslimat, özel fırsatlar ve teklifler, Amazon Originals, filmler ve TV dizileri ve 2 milyondan fazla şarkı dahil olmak üzere diğer birçok avantajdan reklamsız şekilde yararlanabilir. Daha fazla bilgi için amazon.it/prime adresini ziyaret edin.

3) Prime Video'da hangi UEFA Şampiyonlar Ligi maçları canlı olarak yayınlanacak?

2022/23 sezonunda Prime Video çarşamba günü yapılan UEFA Şampiyonlar Ligi maçları arasından Play-Off'lardan yarı finallere kadar en popüler maçı yayınlamaya devam edecektir. Bu maçta, İtalyan takımları yarışmada olduğu sürece bir İtalyan takımı yer alacaktır. Buna ek olarak Prime Video 10 Ağustos 2022 Çarşamba, saat 21:00 GMT+2'de (21:00 TSİ) gerçekleşecek UEFA Süper Kupası'nı da yayınlayacaktır.

4) Canlı UEFA Şampiyonlar Ligi yayınını nereden izleyebilirim?

Cihazınızdaki Prime Video uygulamasına gidip "canlı ve yaklaşan etkinlikler" altında listelenen maçları görebilir veya primevideo.com anasayfasına gidip Prime Video'ya tıklayarak "canlı ve yaklaşan etkinlikler" bağlantısını görebilirsiniz. Alternatif olarak, Prime Video uygulamanıza (veya primevideo.com anasayfasına) gidin ve "UEFA Şampiyonlar Ligi" ifadesini arayın. Tüm Desteklenen Cihazlar için UEFA Şampiyonlar Ligi giriş sayfasına bakın.

5) Prime Video'da sonraki UEFA Şampiyonlar Ligi canlı maç yayını hangisi?

Prime Video'daki bir sonraki UEFA Şampiyonlar Ligi canlı maç yayınıyla ilgili bilgi için buradaki UCL merkez sayfasına gidin.

6) Canlı maçların yanı sıra başka hangi içerikleri izleyebilirim?

Prime Video'da çarşamba günündeki canlı maç yayınının hemen ardından bir öne çıkanlar programı yayınlanacaktır. Bu programda çarşamba günü oynanan tüm maçların önemli anları gösterilecektir. Öne çıkanlar programı sona erdikten sonra, Prime Video'da perşembe günü 00:00 CET'e (1:00 TSİ) kadar istek üzerine sunulan video olarak izlenebilecektir.

Maçın son düdüğünden yaklaşık 30 dakika sonra canlı maçın tam tekrarı ve öne çıkan anları (kısa ve uzun) sunulacaktır. Salı ve çarşamba günü oynanan diğer tüm maçların ayrı ayrı klipleri de maçlar tamamlandıktan yaklaşık 30 dakika sonra, perşembe günü saat 00:00 CET'e (1:00 TSİ) kadar istek üzerine video olarak sunulacaktır.

Farklı ve heyecan verici UEFA Şampiyonlar Ligi programları ile diğer Amazon Originals içerikleri istek üzerine video olarak sunulur.

7) Akış sorunları yaşıyorum, ne yapabilirim?

Öncelikle cihazınızın bant genişliği hızlarını kontrol edin. Prime Video, en iyi canlı yayın deneyimi sağlamak üzere SD için 1 Mb/sn, HD için ise 5 Mb/sn minimum indirme hızı önermektedir. Prime Video, mevcut bant genişliği hızına bağlı olarak mümkün olan en yüksek kalitede yayın deneyimini sunacaktır. Video titreşimi/hareketi ile ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız TV'nizdeki Hareket ayarını Kapalı olarak değiştirmenizi öneririz. Bu ayarın TV üreticinize bağlı olarak farklı bir adı olabilir. Hareket ayarına Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion ve Motion Picture örnekleri verilebilir. Sorun yaşamaya devam ediyorsanız lütfen bize ulaşın.

8) Yayınım gecikiyor. Bu gecikmeyi nasıl azaltabilirim?

Tüm cihazlar sorunsuz ve net bir görüntüleme deneyimi sağlamak için optimize edilmiş olsa da bazı cihazlarda canlı maç ile izlediğiniz yayın arasında daha az gecikme olur. En iyi görüntüleme deneyimi için Fire TV ya da iOS veya Android cihaz kullanmanızı öneririz.

9) Hangi cihazları destekliyorsunuz? UEFA Şampiyonlar Ligi maçlarını canlı olarak oynatmak için hangi cihazları kullanabilirim?

UEFA Şampiyonlar Ligi'ni yüzlerce uyumlu cihaz arasından tercih ettiğiniz cihazla evde veya hareket halindeyken izleyebilirsiniz. Akıllı telefonunuzda, tabletinizde, set üstü modeminizde, oyun konsolunuzda veya smart TV'nizde internetten veya Prime Video uygulamasını kullanarak içerik oynatabilirsiniz. Uyumlu cihazların tam listesi için buradaki Desteklenen Cihazlar bölümünü ziyaret edin.

10) UEFA Şampiyonlar Ligi maçlarını barlarda izleyebilir miyim?

Çarşamba gününün En Popüler Maçı İtalya'da uygun paketi satın alan Sky barlarında izlenebilir. Kullanılabilirlik durumu mekanların kurulumlarına ve yerel karantina kısıtlamalarına bağlı olarak değişebileceğinden lütfen bölgenizdeki barlara danışın. Bir Bar veya farklı bir Ticari mekan işletiyorsanız ve maçları göstermek istiyorsanız .

11) Seyahat ederken UEFA Şampiyonlar Ligi maçlarını izleyebilir miyim?

İtalya'da ikamet eden Prime üyeleri, Avrupa Birliği içinde seyahat ederken canlı futbol maçlarını, tekrarları ve öne çıkan anları izleyebilir. Diğer uluslararası konumlar desteklenmez.

12) Prime Video'da UEFA Şampiyonlar Ligi maçlarını nerelerden izleyebilirim?

İtalya'daki (San Marino ve Vatikan dahil) Prime üyeleri Prime Video'da UEFA Şampiyonlar Ligi'ne erişebilir.

13) İçerik izlemeye çalışırken konum hatası alıyorum.

Prime Video'daki UEFA Şampiyonlar Ligi maçları İtalya'dan veya Avrupa Birliği'nden seyredildiğinde yalnızca İtalya'da (San Marino ve Vatikan Şehri dahil) ikamet eden Prime üyeleri tarafından erişilebilir. Diğer uluslararası konumlarda ikamet eden müşteriler uygun değildir. Prime Video, Sanal Özel Ağ (VPN) veya proxy bağlantıları üzerinden içerik yayınını desteklemez. Prime Video'yu izlemek için cihazınızda bu hizmetleri kapatmanız veya başka bir uygun bağlantıya geçmeyi denemeniz gerekmektedir.

14) Tüm maçlarda anlatım olacak mı?

Evet, her maçın tamamında İtalyanca anlatım olacaktır. Canlı yayın deneyiminizi kişiselleştirmenize olanak tanıyan, seslendirme ayarlarındaki alternatif bir seslendirme seçeneğini kullanabilirsiniz.

15) Cihazımda neden canlı spor yayınlarına erişemiyorum?

16) Cihazımda geri sarma, durdurma ve ileri sarma işlemlerini yapabilir miyim?

Geri sarma, durdurma ve ileri sarma özellikleri Android/iOS Mobil Cihazlarında, Web'de (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV'de, Google Chromecast'te, Apple TV'de (3. Nesil ve üstü) ve belirli Smart TV'lerde kullanılabilir. Maçı başından itibaren izlemek için ayrıntılı içerik sayfasındaki veya oynatıcıdaki Baştan izle düğmesini kullanın. Bu özelliklerin tüm cihazlarda desteklenmediğini lütfen unutmayın.

17) Alt yazıları nasıl açıp kapatabilirim?

Uzaktan kumandanızdaki "yukarı" düğmesine tıklayıp Alt Yazı seçeneklerini belirleyerek Alt Yazıları açıp kapatabilirsiniz. Bazı cihazlarda, Alt Yazılar simgesi bir iletişim kutusu gibi görünür veya videonun ayrıntılı içerik sayfasındaki "Alt Yazılar" bölümünde bir menü seçeneği olarak listelenebilir.

18) UEFA Şampiyonlar Ligi maçlarını izlerken istatistikleri ve takım kadroları gibi bilgileri görebilir miyim? UEFA Şampiyonlar Ligi maçlarında kullanılabilen X-Ray özellikleri nelerdir?

Evet. X-Ray özellikleri, desteklenen tüm istemcilerde (FTV, Android, iOS ve Web) kullanılabilir. Goller, topla oynama oranları, isabetli şutlar, kornerler, kartlar, katedilen mesafeler, başarılı paslar ve çok daha fazlası gibi gerçek zamanlı olarak sağlanan maç istatistiklerini görüntülemek izlemek için akıllı telefonlarda, tabletlerde ve web'de yeniden oynatma sırasında "İstatistikler ve öne çıkanlar" seçeneğini belirleyin. Fire TV'de, yeniden oynatma sırasında oynatıcı kontrollerine gidin ve X-Ray özelliklerine erişmek için Fire TV uzaktan kumandanızdaki "yukarı" düğmesine basın.

19) Başka hangi bilgiler mevcut?

Buradaki yardım sayfalarımızı ziyaret edin veya daha fazla yardım için lütfen bize ulaşın.