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Ogni anno, negli Stati Uniti si denuncia la scomparsa di oltre 600.000 persone. Più della metà sono persone di colore che il Paese sembra dimenticare. Una specialista in pubbliche relazioni Gabi Mosely (SHANOLA HAMPTON), un tempo lei stessa una dimenticata, e la sua squadra di gestione delle crisi sono impegnati a che ci sia sempre qualcuno a prendersi cura delle persone scomparse e dimenticate.

La squadra si mobilita per cercare Jinny Coe, una escort scomparsa nei pressi del suo appartamento. La conduttrice del telegiornale Joy-Ann Reid lancia una ricerca a livello nazionale per il "Signore", colui che ha rapito Gabi e Bella quando erano piccole. Dhan ha una svolta con Zeke.

La squadra avvia un'indagine sul vedovo Reggie Moore su richiesta di Cliff, il portiere del palazzo di Reggie. Gabi giunge a una conclusione sul suo periodo con Lacey. Margaret spera di ricucire il suo rapporto con una persona importante del suo passato.

Quando il tredicenne Matthew scompare dalla chiesa, la squadra entra in azione. Gabi tende a tenere i genitori divorziati concentrati sulla ricerca. Gabi è costretta a compiere una scelta difficile. Lacey fa un'osservazione acuta su Gabi.

Il team della M&A si mobilita per ricostruire gli ultimi passi della 21enne Satcha Moncado prima della sua scomparsa, consapevole che il suo stato di clandestina la rende ancora più vulnerabile. La loro ricerca porta alla luce una minaccia più grande che rischia quasi di costare la vita a uno dela squadra.

Gabi si occupa del caso di un uomo scomparso per conto della madre e questo provoca disaccordi all'interno della squadra. La sua tenace ricerca della verità la porterà a una sconvolgente rivelazione.

L'insegnante nativa americana Denae Wagon decide di partorire nella riserva della tribù in Virginia, ma scompare prima di riuscire a tornare a casa. La ricerca è complicata da una dinamica familiare tesa e dalla gravidanza ad alto rischio di Denae.

Dhan guida la ricerca di un senzatetto scomparso che è stato parte integrante di un accampamento molto unito. Quando esso. Trent condivide notizie inquietanti sul Signore, Gabi fa di tutto per proteggere il suo segreto.

La squadra entra in azione quando un'influencer viene rapita a scopo di estorsione. Mentre cercano indizi sulla sua vita e negoziano un riscatto, diventa evidente che il caso è più complicato del previsto. Lacy affronta Gabi in merito alla loro amicizia in crisi e un Signore malato rivive momenti difficili del suo passato.

Gabi e la squadra riesaminano un vecchio caso sul traffico di bambini e le indagini concitate conducono in una direzione sconvolgente. Gabi affronta il Signore a proposito di un'altra delle sue possibili vittime.

Quando un giovane uomo di colore scompare, la sua famiglia si rivolge alla M&A per aiuto, ma i sospetti diventano un turbinio quando l'uomo viene coinvolto nella scomparsa di una giovane donna bianca. Gabi si mette alla ricerca di "Annie", la ragazza che ha visto anni prima alla finestra della baita. Il Signore rivela perché ha rapito l'adolescente Gabi.

Quando una giovane donna confusa e maltrattata si presenta alla porta di Zeke e dice di essere stata rapita e che il suo rapitore ha ancora con sé i suoi amici, la squadra si affretta a mettere insieme il più minimo indizio. Gabi condivide una notizia devastante con Dhan.

Gabi unravels as the team receives an anonymous tip about one of their most important cases.