Custos desconhecidos no Prime Video
Existem diversas razões pelas quais pode não conseguir identificar um custo.
Se não reconhecer um custo, verifique se:
- Foi renovada uma subscrição Prime ou Prime Video. Para mais informações, aceda a Conta e definições.
- Foi renovada uma subscrição complementar do Prime Video. Caso se tenha inscrito ao mesmo tempo num teste gratuito do Amazon Prime e numa subscrição complementar do Prime Video separada, tenha em atenção que os custos mensais para ambos os serviços poderão ser cobrados em datas diferentes.
- Para reduzir o risco de compras acidentais, pode configurar restrições no Prime Video e Configurar um PIN para a conta do Prime Video na Web, Configurar um PIN para o Prime Video em dispositivos Android ou Configurar um PIN para o Prime Video em dispositivos iOS.
- Cartões adicionais associados à sua conta de crédito ou débito.