Bienvenidos a las condiciones de uso de Amazon Prime Video. Estas condiciones se establecen entre el usuario (el «usuario») y la entidad que preste el servicio de Amazon Prime Video, que podrá ser, dependiendo de su ubicación, Amazon.com Services LLC, Amazon Digital UK Limited o una de sus filiales (en lo sucesivo, «Amazon» o «nosotros»). Los usuarios deberán visitar www.primevideo.com/ww-av-legal-home para identificar la filial de Amazon que presta el servicio de Amazon Prime Video y conocer otras condiciones aplicables a su ubicación. El proveedor de servicios de Amazon Prime Video podría cambiar en cualquier momento, con o sin previo aviso (a menos que lo requiera la legislación aplicable). Rogamos la lectura de estas condiciones, junto con el Aviso de Privacidad, las Condiciones de Uso y las Reglas de Uso de Amazon Prime Video que les sean de aplicación, así como cualquier otra norma y política relacionada con el servicio Amazon Prime Video (lo cual incluye, entre otras, cualquier norma o disposición de uso especificada en cualquier página de detalles de productos o en cualquier página de ayuda o de información del servicio Amazon Prime Video) (en su conjunto, este «Acuerdo»). Si se encuentra en el Reino Unido, la Unión Europea o Brasil, el Aviso de Privacidad, el Aviso de Cookies y el Aviso de Anuncios Basados en Intereses no formarán parte del Acuerdo. Las versiones de estas políticas y avisos aplicables están disponibles para que los usuarios puedan revisarlas y conocer cómo tratamos su información personal. Cada vez que visita, navega o utiliza el servicio Amazon Prime Video, acepta este Acuerdo en su nombre y en el de todos los miembros de su hogar y demás personas que utilicen el Servicio con su cuenta.

1. EL SERVICIO

Amazon Prime Video (el «Servicio») es un servicio personalizado que ofrece, recomienda y permite a los usuarios descubrir películas digitales, programas de televisión y otro contenido de vídeo (conjuntamente, «Contenido Digital») así como otros servicios previstos en el presente Acuerdo. Existen distintas formas de acceder al Servicio y al Contenido Digital, incluyendo a través de Amazon Prime y mediante el uso por parte del usuario de otros beneficios de Prime o de otros servicios de Amazon que se regirán por términos y condiciones independientes y disponibles en las respectivas aplicaciones, páginas web o dispositivos a través de los cuales se acceda a dichos servicios. Todos aquellos menores de 18 años de edad, o todos aquéllos que no hayan alcanzado la mayoría de edad en el lugar de su ubicación, podrán utilizar el Servicio única y exclusivamente bajo la tutela de su progenitor o de un tutor. Como parte de los Servicios, personalizamos el contenido y las funciones disponibles, lo que incluye mostrar a los usuarios recomendaciones sobre contenido digital, características y servicios que podrían ser de su interés. Asimismo, nos esforzamos por mejorar continuamente los dispositivos y servicios de Amazon y la experiencia de los usuarios con los mismos.

2. DISPOSITIVOS COMPATIBLES

Para poder reproducir en streaming o descargar Contenido Digital, deberá utilizarse un ordenador personal, un reproductor multimedia portátil u otro dispositivo que cumpla los requisitos del sistema y de compatibilidad establecidos oportunamente por Amazon (un «Dispositivo Compatible»). Puede encontrar más información sobre qué dispositivos son compatibles en: EE. UU., Reino Unido, Alemania, Japón, todos los demás países. Algunos Dispositivos Compatibles pueden utilizarse únicamente para reproducir en streaming Contenido Digital, otros, únicamente para descargar Contenido Digital, y otros pueden usarse tanto para reproducir en streaming como para descargar Contenido Digital. Amazon podría cambiar los requisitos aplicables a los Dispositivos Compatibles en cualquier momento y, en algunos casos, el que un dispositivo sea (o siga siendo) un Dispositivo Compatible podrá depender del software o de los sistemas suministrados o mantenidos por el fabricante del dispositivo u otros terceros. Por ello, dispositivos que podrían ser Dispositivos Compatibles en un momento determinado podrían dejar de serlo en el futuro. La entidad Amazon que proporcione la aplicación móvil de Amazon Prime Video podrá ser distinta de la entidad Amazon que preste el Servicio.

3. DIFERENCIAS GEOGRÁFICAS

Debido a restricciones técnicas y de otra índole impuestas por los proveedores de contenido, el Servicio solo está disponible en determinados lugares. El Contenido Digital (incluidas sus versiones de audio subtituladas y dobladas) y la forma en que Amazon ofrece Contenido Digital a los usuarios pueden variar con el tiempo y en función de la ubicación. Amazon utilizará tecnologías para verificar la ubicación geográfica de los usuarios. Los usuarios no podrán usar ninguna tecnología o técnica para ocultar o disimular su ubicación.

4. CONTENIDO DIGITAL

a. General. a. General. El Servicio permitirá a los usuarios: (i) acceder a Contenido Digital por medio de una suscripción para su visualización durante un tiempo limitado durante el periodo de suscripción (por ejemplo, a través de Amazon Prime o de otra suscripción u oferta de suscripción independiente) («Contenido Digital de Suscripción»), (ii) alquilar Contenido Digital para su visualización bajo demanda durante un tiempo limitado («Contenido Digital Alquilado»), (iii) comprar Contenido Digital para su visualización bajo demanda durante un tiempo indefinido («Contenido Digital Comprado»), (iv) comprar Contenido Digital para su visualización en modo de pago por visionado durante un tiempo limitado («Contenido Digital PPV») y/o (v) acceder a Contenido Digital de forma gratuita, promocional o con anuncios para su visualización durante un tiempo limitado («Contenido Digital Gratuito»). El Contenido Digital podrá estar disponible como Contenido Digital de Suscripción, Contenido Digital Alquilado, Contenido Digital Comprado, Contenido Digital PPV, Contenido Digital Gratuito ocualquier combinación de los anteriores, en todos los casos con sujeción a la licencia limitada otorgada a continuación.

b. Reglas de Uso. El uso del Contenido Digital estará sujeto a las Reglas de Uso de Amazon Prime Video (las «Reglas de Uso»). Las Reglas de Uso proporcionan información importante, incluyendo el tiempo durante el cual los usuarios podrán visualizar los diferentes tipos de Contenido Digital (el «Periodo de Visualización») y las limitaciones relativas al número y el tipo de Dispositivos Compatibles en los que podrá descargarse, reproducirse en streaming y visualizarse cada tipo de Contenido Digital.

c. Suscripciones/membresías. Las ofertas y los precios de las suscripciones, los servicios de suscripción, el alcance de Contenido Digital de Suscripción disponible y los títulos concretos disponibles a través de los servicios de suscripción pueden cambiar con el tiempo y en función de la ubicación sin previo aviso (salvo que lo requiera la legislación aplicable). A menos que se indique de otro modo, cualquier cambio de precio tendrá efecto a partir del inicio del siguiente periodo de suscripción. En caso de disconformidad con los cambios en su suscripción, los usuarios podrán cancelar la misma de acuerdo con la cláusula 4(d) del presente Acuerdo. El precio de las suscripciones podrá incluir el IVA y/o cualesquiera otros impuestos aplicables. Cuando resulte aplicable, dichos impuestos serán recaudados por la parte con la que tú realices la transacción para acceder al Servicio, pudiendo ser Amazon o un tercero. Amazon no ofrece garantía alguna en cuanto a la disponibilidad de Contenido Digital de Suscripción concreto o la cantidad mínima de Contenido Digital de Suscripción disponible en cualquier suscripción. Las condiciones adicionales aplicables a una suscripción (como la política de cancelación y reembolso aplicable) se incluirán en las páginas informativas de la suscripción correspondiente, en la página web principal del Servicio para tu ubicación (disponible aquí) (su «Video Marketplace»).

Algunos de los servicios de suscripción que ofrece Amazon son de terceros. Los terceros que presten servicios de suscripción (por ejemplo, a través de suscripciones complementarias de Prime Video) pueden cambiar o interrumpir determinadas funcionalidades de sus servicios o del contenido de sus servicios. Amazon no será responsable del contenido de ningún servicio de suscripción de terceros ni de las funcionalidades de tales servicios.

Si el usuario reside en Alemania o Austria (o si por otros motivos se aplica la legislación alemana o austriaca), no se aplica el enunciado 1 de esta Sección 4(c) y en su lugar se aplica el resto de esta Sección 4(c). Podrá haber aumentos y disminuciones de las tarifas de suscripción o la tarifa de membresía (cada uno un “cambio” y, conjuntamente, “cambios en las tarifas de suscripción” o “cambios en la tarifa de membresía”) para trasladar los aumentos de costos y/o los ahorros de costos que surjan y que afecten los costos del Servicio del cual sea miembro el usuario. Los factores de costo específicos que consideraremos incluyen: costos asociados con la producción, licencia, adquisición y distribución de contenido; costos asociados con el hardware, software e infraestructura requeridos; costos de energía; costos de proveedores de servicios externos; costos de mano de obra; costos relacionados con legislación, regulaciones, decretos oficiales e impuestos. Las tarifas de suscripción o membresía solo se modificarán en la medida en que nuestros propios costos disminuyan o aumenten en total y cualquier cambio en las tarifas de suscripción o membresía se basará en el impacto financiero de la disminución o el aumento del costo total en nuestra prestación del Servicio al usuario. No realizaremos ningún cambio en las tarifas de suscripción o en la tarifa de membresía que afecte el equilibrio contractual entre el Servicio y sus tarifas de suscripción o tarifa de membresía. Si realizamos un cambio en las tarifas de suscripción o en la tarifa de membresía, le informaremos al usuario en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico) sobre el cambio, su o sus motivos y la fecha en que entre en vigor el cambio dentro de un período razonable de al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigencia. También le informaremos del efecto del consentimiento presunto (en caso de que no manifieste su rechazo), el inicio y la duración del plazo para manifestar rechazo y su opción de rescisión. Puede rechazar el cambio o cancelar su suscripción o membresía. Su consentimiento al cambio se considerará otorgado si no ha rechazado el cambio en los 30 días siguientes a la recepción de la información. Cualquier cambio en las suscripciones o en la membresía realizado previamente de acuerdo con estos términos no se verá afectado. El artículo 315 del Código Civil alemán no se ve afectado si usted reside en Alemania o si se aplica la legislación alemana por otros motivos.

d. Cancelación de Suscripciones/Membresías Los usuarios que se hayan registrado a membresías o suscripciones solo de vídeo directamente a través de Amazon, podrán cancelarla en cualquier momento dirigiéndose a Mi Cuenta y cambiando la configuración de su membresía, poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon o a través de cualquier formulario de cancelación que pongamos a su disposición en su Video Marketplace (disponible aquí) o, si el servicio de suscripción aplicable de Amazon se pagara por medio de un tercero, a través de su cuenta con dicho tercero. En caso de cancelar su suscripción en los 3 días hábiles posteriores a haberse dado de alta para una membresía paga o haberse pasado a ella tras un periodo de prueba gratuito (o, para los clientes del Reino Unido y la Unión Europea, en los 14 días posteriores a haber recibido la confirmación de su servicio de membresía o suscripción), Amazon devolverá íntegramente la cuota de membresía abonada; no obstante, podrá cobrar a los usuarios (o descontar del reembolso) el valor del Servicio utilizado a través de su cuenta durante dicho periodo. Asimismo, los usuarios aceptan expresamente que el Servicio se iniciará dentro de su periodo de cancelación. En caso de cancelación en cualquier otro momento por parte de los usuarios, Amazon les reembolsará la cuota de membresía íntegra únicamente en caso de que no hayan accedido al Contenido Digital disponible como parte de su suscripción solo de vídeo a través de su cuenta desde que se les cobrara la última cuota de la membresía. En cuanto a aquellos usuarios que accedan al Servicio como parte de una membresía de Prime, las condiciones de cancelación y reembolso serán las expuestas en las Condiciones de Uso de Prime de su Video Marketplace (disponibles aquí). Si el usuario accede al Servicio como parte de una suscripción o membresía de Amazon tramitada a través de un tercero, las condiciones de cancelación y reembolso que le resulten aplicables podrán diferir y serán las establecidas por dicho tercero, y es posible que deba ponerse en contacto con dicho tercero para cancelar su suscripción o para recibir cualquier reembolso en virtud de sus políticas aplicables.

e. Operaciones de Compra y Alquiler; Cancelaciones A excepción de lo dispuesto en este apartado, todas las operaciones de Contenido Digital Comprado, Contenido Digital Alquilado y Contenido Digital PPV tendrán carácter definitivo, y no se aceptarán devoluciones de dicho Contenido Digital. Los usuarios podrán cancelar un pedido de Contenido Digital Comprado o de Contenido Digital Alquilado en las 48 horas siguientes a su compra o alquiler (o, para los clientes en el Reino Unido y la Unión Europea, en los 14 días a partir de la fecha de compra o alquiler) haciendo clic en «Cancelar Mi Pedido» en Mis Pedidos Digitales o, para las compras facturadas a través de un tercero, en la página de detalle del vídeo en su Video Marketplace (disponible aquí) o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon, aunque no podrán cancelar un pedido de Contenido Digital Comprado o de Contenido Digital Alquilado una vez hayan empezado a reproducir o descargar ese Contenido Digital. Podrán cancelar un pedido anticipado de Contenido Digital Comprado o de Contenido Digital Alquilado en cualquier momento antes de su fecha de lanzamiento. Podrán cancelar los pedidos de Contenido Digital PPV en cualquier momento antes de la fecha prevista para el inicio del programa. La fecha de lanzamiento del Contenido Digital solicitado anticipadamente podrá estar sujeta a cambios. Si el Contenido Digital comprado por el usuario como parte de una membresía o suscripción de Amazon se paga a través de un tercero, los términos de reembolso aplicables serán los establecidos por dicho tercero.

f. Formas de Pago. En caso de que el usuario se registre a una membresía o suscripción sólo a vídeo a través de Amazon y esta sea facturada por Amazon, los siguientes términos de facturación serán aplicables a su membresía o suscripción.

• En caso de que Amazon no pudiera procesar un pago utilizando el método de pago elegido por el usuario, se reservará el derecho a utilizar cualquier otro método de pago que conste en sus archivos para el usuario en cuestión.
• En caso de que un usuario compre una suscripción o inicie una suscripción gratuita de prueba, dicha suscripción se renovará automáticamente y los usuarios autorizarán a Amazon (sin previo aviso, a menos que así lo requiera la legislación aplicable) a cobrar la cuota de suscripción periódica aplicable en ese momento, incluidos cualesquiera impuestos, utilizando cualquier forma de pago que Amazon tenga registrada en sus archivos.
• A MENOS QUE NOTIFIQUE A AMAZON ANTES DE UN CARGO QUE DESEE CANCELAR O QUE NO DESEE RENOVAR AUTOMÁTICAMENTE, EL USUARIO COMPRENDE QUE SU SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE Y AUTORIZA A AMAZON (SIN NOTIFICACIÓN AL USUARIO, SALVO QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE LO REQUIERA) A RECAUDAR LA TASA DE SUSCRIPCIÓN PERIÓDICA APLICABLE EN ESE MOMENTO INCLUIDO CUALQUIER TARIFA, MEDIANTE CUALQUIER FORMA DE PAGO QUE CONSTE EN SUS ARCHIVOS PARA EL USUARIO EN CUESTIÓN.
• En caso de que se rechacen todas las formas de pago que Amazon tenga registradas en sus archivos para el pago de la cuota de suscripción, la suscripción será cancelada a menos que el usuario proporcione una nueva forma de pago. De hacerlo y poder efectuar el cargo correctamente antes de cancelar la suscripción, el nuevo periodo de suscripción se basará en la fecha de facturación original y no en la fecha en que haya podido realizarse el cargo correctamente. Los usuarios podrán utilizar la configuración de «Mi Cuenta» para actualizar la/s forma/s de pago de su elección.

En caso de que el usuario haya registrado a su membresía o suscripción sólo a vídeo a través de un tercero y esta no sea facturada directamente por Amazon, los términos de facturación proporcionados por el tercero serán aplicables a la suscripción o membresía del usuario.

g. Pruebas Promocionales. En ocasiones, Amazon ofrecerá a clientes que reúnan determinados requisitos distintas pruebas u otras suscripciones promocionales, todas ellas sujetas al presente Acuerdo, salvo que se indique de otro modo en las ofertas promocionales. Amazon se reserva el derecho, a su entera discreción, a determinar si un usuario es o no elegible. Los miembros de prueba podrán optar en cualquier momento (a través de «Mi Cuenta») por no pasarse a la suscripción de pago al finalizar el periodo de prueba.

h. Licencia Limitada para el Contenido Digital. Con sujeción al pago de cualquier cargo por el alquiler, la compra o el acceso a Contenido Digital y el cumplimiento por parte de los usuarios de todas las condiciones del presente Acuerdo, Amazon otorga a los usuarios una licencia no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y limitada, durante el Periodo de Visualización aplicable, para acceder al Contenido Digital y visualizarlo de acuerdo con las Reglas de Uso, con fines personales, no comerciales y privados. Amazon podrá eliminar automáticamente Contenido Digital de los Dispositivos Compatibles de los usuarios una vez finalizado el Periodo de Visualización.

i. Disponibilidad del Contenido Digital Comprado. El Contenido Digital Comprado seguirá estando disponible, por lo general, para su descarga o reproducción en streaming desde el Servicio, según corresponda, pero podría dejar de estarlo debido a posibles restricciones de licencia del proveedor de contenidos o por otras razones y Amazon no será responsable frente a los usuarios por Contenido Digital Comprado que deje de estar disponible para su posterior descarga o reproducción en streaming.

j. Calidad de Reproducción; Streaming. La resolución de la reproducción y la calidad del Contenido Digital que recibirán los usuarios dependerán de distintos factores, incluido el tipo de Dispositivo Compatible desde el que se acceda al Contenido Digital y el ancho de banda, que puede aumentar o disminuir a lo largo del visionado. En caso de que Amazon detectara que el Contenido Digital reproducido en streaming pudiera verse interrumpido o no reproducirse correctamente debido a limitaciones del ancho de banda u otros factores, podría disminuir la resolución y el tamaño del archivo de Contenido Digital reproducido en streaming en un esfuerzo por proporcionar una experiencia de visualización sin interrupciones. Si bien Amazon se esfuerza por proporcionar una experiencia de visualización de alta calidad, no ofrece ninguna garantía en cuanto a la resolución o calidad del Contenido Digital durante su reproducción en streaming, incluso aunque se haya pagado un suplemento para acceder a contenido de alta definición, ultra-alta definición o de rango amplio y dinámico.

k. Restricciones Generales. Los usuarios no podrán (i) transferir, copiar ni exhibir el Contenido Digital, salvo de la forma autorizada en este Acuerdo; (ii) vender, alquilar, arrendar, distribuir o transmitir derecho alguno sobre el Contenido Digital; (iii) eliminar del Contenido Digital etiqueta o aviso de propiedad alguno; (iv) intentar desactivar, sortear, modificar, frustrar o eludir en modo alguno los sistemas de gestión de derechos digitales u otros sistemas de protección de contenidos empleados como parte del Servicio; o (v) utilizar el Servicio o el Contenido Digital con fines comerciales o ilegales.

5. SOFTWARE

a. Uso del Software. Amazon podrá poner software a disposición de los usuarios para su uso en relación con el Servicio (el «Software»). Los términos contenidos en las Condiciones de Uso de su Video Marketplace (disponible aquí) serán aplicables a su uso del Software. Las condiciones adicionales aplicables a determinado Software de terceros se encuentran disponibles aquí.

b. Información Proporcionada a Amazon y a los Proveedores de Contenido de Vídeo. El Servicio y el Software podrán proporcionar a Amazon información relativa al uso que hagan los usuarios del Servicio y Software y al funcionamiento de estos últimos, así como información sobre los dispositivos en los que se descarguen y utilicen el Servicio y el Software. Por ejemplo, el Software puede proporcionar a Amazon información relacionada con el Contenido Digital descargado y reproducido en streaming y el uso de dicho Contenido Digital (por ejemplo, si se ha visto el Contenido Digital y cuándo, lo que podría ayudar a Amazon, entre otras cosas, a medir el Periodo de Visualización del Contenido Digital Alquilado). Cualquier información que Amazon reciba estará sujeta al Aviso de Privacidad de Amazon del Video Marketplace de los usuarios (disponible aquí). Amazon podrá proporcionar cierta información sobre el estado de su suscripción y su uso de Contenido digital, incluido el historial de visualización, a proveedores de contenido de vídeo, tales como terceros que ofrezcan servicios de suscripción a través de suscripciones complementarias de Prime Video. Proporcionaremos esta información de una manera que no se pueda identificar a los usuarios (a menos que estos autoricen compartir información identificable con un proveedor de contenido de vídeo específico).

6. CONDICIONES ADICIONALES

a. Resolución. Amazon podría finalizar el acceso de los usuarios al Servicio, incluida cualquier suscripción disponible como parte de este, a su entera discreción y sin previo aviso (salvo tal y como pudiera requerirlo la legislación aplicable). Llegado el caso, ofrecería al usuario afectado un reembolso prorrateado de su cuota de suscripción (en su caso); no obstante, en caso de infracción de cualquiera de los términos del presente Acuerdo, los derechos de los usuarios en virtud del mismo finalizarían automáticamente sin preaviso, pudiendo Amazon, a su entera discreción, revocar de inmediato el acceso al Servicio y al Contenido Digital sin reembolso de cuota alguna. En dicho caso, los usuarios afectados deberán borrar todas las copias de Contenido Digital que se hayan descargado.

b. Contenido Explícito. Mediante el uso del Servicio, los usuarios podrán acceder a contenido que podría resultar ofensivo, indecente u objetable; dicho contenido podrá o no estar identificado como contenido con lenguaje explícito u otros atributos. No obstante, los usuarios se comprometen a utilizar el Servicio bajo su propio riesgo, y Amazon no tendrá ninguna responsabilidad frente a ellos por ningún contenido. Los tipos, géneros, categorías y descripciones del contenido se proporcionan con fines prácticos, sin que Amazon garantice su exactitud.

c. Comunicaciones. Amazon podrá enviar promociones a los usuarios o comunicarse con ellos de cualquier otra forma por medios electrónicos, lo cual incluye correos electrónicos, notificaciones automáticas o publicaciones en el Centro de Mensajes de Amazon de los usuarios, y en este acto los usuarios expresan su consentimiento para recibir dichas comunicaciones (exceptuando a los clientes ubicados en el Reino Unido, la Unión Europea, Turquía o Brasil, en cuyo caso los usuarios decidirán por separado si desean recibir estas comunicaciones o no). Estas comunicaciones serán de conformidad con el Aviso de Privacidad de Amazon del Video Marketplace de los usuarios (disponible aquí). Para dejar de recibir comunicaciones comerciales de Amazon Prime Video, los usuarios deberán actualizar las preferencias relativas a comunicaciones comerciales en Mi Cuenta.

d. Actualizaciones y Modificación del Servicio. Amazon podrá modificar oportunamente el Servicio (incluida cualquier suscripción), cualquier Contenido Digital y/o Software (i) para mejorar las funcionalidades y/o características existentes o agregar nuevas, (ii) para mejorar o mantener la experiencia del usuario, (iii) por razones operativas o técnicas, (iv) para respaldar el mantenimiento de la calidad y cantidad del contenido incluido en el Servicio, o (v) por razones legales o de seguridad. Si los usuarios se encuentran en la UE o el Reino Unido (o si así lo exige la legislación aplicable) y dichos cambios afectan de forma material y adversa la capacidad de uso de los Servicios (“Cambios Materiales”) a) le notificaremos por correo electrónico u otra comunicación electrónica sobre el alcance, el tiempo y el motivo del Cambio Material al menos 30 días antes de que entren en vigor y b) también pueden cancelar el Servicio en cualquier momento en los 30 días posteriores a que los Cambios Materiales entren en vigor, y les daremos, si corresponde, un reembolso prorrateado de las tarifas pagadas por el período de facturación de su membresía. Amazon se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir el Servicio, o cualquier parte de este, en cualquier momento y sin previo aviso (salvo cuando así lo requiera la legislación aplicable o lo dispuesto anteriormente en este texto), sin que pueda ser declarada responsable frente a los usuarios en caso de ejercer tales derechos, aun cuando la capacidad de los usuarios para utilizar el Contenido Digital se viera afectada por el cambio.

e. Modificaciones Amazon se reserva el derecho de realizar cambios a este Acuerdo por razones legales o reglamentarias; por razones de seguridad; para mejorar las características existentes o agregar características adicionales al Servicio; para reflejar avances tecnológicos; para realizar ajustes técnicos razonables al Servicio; y para garantizar la operatividad continua del Servicio en cualquier momento mediante la publicación de los términos revisados en relación con el Servicio o en su Video Marketplace (disponibles aquí). Los usuarios podrán no aceptar estos cambios cancelando su membresía en cualquier momento. Con el máximo alcance permitido por la ley, el uso continuado por parte de los usuarios del Servicio o del Software con posterioridad a cualquier cambio implicará su aceptación de tales cambios. Sin embargo, los incrementos en la cuota de suscripción no se aplicarán hasta la renovación de la suscripción.

f. Reserva de Derechos; Renuncia. El Servicio, el Software y el Contenido Digital incorporan propiedad intelectual e industrial protegida por ley. Los titulares de los derechos de propiedad intelectual de los Contenidos Digitales son beneficiarios externos en virtud del Acuerdo. El que Amazon no insista en el cumplimiento estricto de este Acuerdo o no haga cumplir el mismo no constituirá una renuncia por su parte a ninguno de sus derechos.

g. Disputas/Condiciones de Uso. Toda controversia o reclamación que surja a partir de este Acuerdo o del Servicio o en relación con estos se regirá por la legislación aplicable y se someterá a la renuncia de garantías y limitación de responsabilidad, resolución de disputas y renuncia a demandas colectivas (según corresponda) y demás términos de las Condiciones de Uso de Amazon del Video Marketplacede los usuarios (disponibles aquí). Los usuarios aceptan estos términos en nombre propio y en nombre de todos los miembros de su hogar y demás personas que utilicen el Servicio con su cuenta al utilizar el Servicio. LOS USUARIOS PODRÍAN ESTAR AMPARADOS POR DETERMINADOS DERECHOS DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR EN FUNCIÓN DE LAS LEYES DE SUS JURISDICCIONES LOCALES.

h. Limitación de responsabilidad. Sin limitar la renuncia de garantías y la limitación de responsabilidad de las Condiciones de Uso de Amazon del Video Marketplace de los usuarios (disponible aquí): (i) en ningún caso podrá la responsabilidad total de Amazon o de sus licenciantes de software frente a los usuarios por todos los daños derivados de su uso o imposibilidad de uso del Software exceder la cantidad de cincuenta dólares (50,00 USD); y (ii) en ningún caso podrá la responsabilidad total de Amazon o de sus proveedores de Contenido Digital frente a un usuario por daños y perjuicios derivados de su uso del Servicio, el Contenido Digital o información, materiales o productos incluidos en el Servicio o puestos a disposición del usuario a través de este, exceder el importe abonado por dicho usuario a lo largo de los 12 últimos meses por la compra, el alquiler o la visualización del Contenido Digital objeto de su reclamación de daños y perjuicios. Las limitaciones de esta cláusula serán de aplicación aun cuando las acciones disponibles no tengan por objeto su propósito esencial.

DETERMINADAS JURISDICCIONES, INCLUIDAS JURISDICCIONES DE LA UNIÓN EUROPEA, NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DETERMINADOS TIPOS DE DAÑOS Y PERJUICIOS. EN CASO DE QUE ESTAS DISPOSICIONES LEGALES FUERAN DE APLICACIÓN PARA LOS USUARIOS, PARTE O LA TOTALIDAD DE LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ENUNCIADAS ANTERIORMENTE PODRÍAN NO SERLE APLICABLES, PUDIENDO CORRESPONDERLE DERECHOS ADICIONALES. SI LAS LEYES DE JAPÓN SE APLICAN A SU USO DEL SERVICIO, LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN NO SE APLICARÁ A CASOS DE MALA CONDUCTA INTENCIONADA O NEGLIGENCIA GRAVE DE AMAZON.

i. Información de Contacto. Todas las comunicaciones relativas al presente Acuerdo deberán remitirse por escrito a Amazon a la dirección correspondiente para notificaciones, según consta aquí.

j. Independencia de las cláusulas. En caso de que algún término o condición de este Acuerdo fuera considerado no válido, nulo o de imposible ejecución, esa parte en cuestión se considerará disociable y no afectará a la validez y posibilidad de ejecución del resto de los términos y condiciones.

k. Derechos legales de los usuarios. Tenemos la obligación legal de suministrar el Servicio y el Contenido Digital de conformidad con este Acuerdo. De haber un problema con el Servicio o cualquier Contenido Digital, las leyes de su país pueden otorgarles derechos y recursos adicionales. Dichas leyes se aplican además de sus derechos en virtud de este Acuerdo.