Como se describe en los Términos de uso de Amazon Prime Video, debido a las limitaciones que nos imponen nuestros proveedores de contenido, los vídeos que ponemos a disposición de los usuarios en Amazon Prime Video están sujetos a restricciones de visualización (por ejemplo, a través de la reproducción en streaming o descarga) y en cuanto al período de tiempo durante el cual quedan a su disposición. Las restricciones específicas aplicables a cada uno de los vídeos de los usuarios dependen de si acceden a un vídeo a través de una compra, alquiler, suscripción paga o prueba promocional, o de forma gratuita. Estas restricciones podrán cambiar con el tiempo a medida que agreguemos nuevas funciones, dispositivos y contenido a nuestro servicio. Las siguientes son restricciones para acceder a Amazon Prime Video a través de su navegador web y televisores, reproductores de Blu-ray, decodificadores, tabletas Fire y otros dispositivos compatibles conectados a Internet.

Vídeos comprados

• Formas de mirar: Cuando los usuarios compren un vídeo para verlo a demanda, lo pondremos a su disposición para reproducirlo en streaming y, en la mayoría de los casos, descargarlo de la siguiente manera:
  • Streaming: Los usuarios podrán reproducir en streaming vídeos comprados en línea a través de su navegador web y televisores, reproductores de Blu-ray, decodificadores, tabletas Fire y otros dispositivos compatibles conectados a Internet. Para obtener una lista de dispositivos compatibles con nuestro servicio, deben dirigirse a la página Dispositivos Compatibles en el sitio web que estén utilizando para acceder a Amazon Prime Video en los siguientes enlaces, PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de o Amazon.co.jp (la compatibilidad del dispositivo puede variar según la ubicación). Los usuarios podrán reproducir en streaming hasta tres vídeos al mismo tiempo usando la misma cuenta de Amazon. Los usuarios podrán transmitir por streaming el mismo vídeo a no más de dos dispositivos a la vez.
  • Descargas: Cuando esté disponible una opción de descarga, los usuarios podrán descargar los vídeos que compren en cuatro dispositivos de descarga compatibles, tales como tabletas Fire (excepto Kindle Fire de primera generación) y dispositivos Android e iOS. Para obtener una lista de dispositivos compatibles habilitados para descargas, deben dirigirse a la página Descargar Títulos de Prime Video en el sitio web que estén utilizando para acceder a Amazon Prime Video en los siguientes enlaces, PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de o Amazon.co.jp (la compatibilidad del dispositivo puede variar según la ubicación). Después de descargar un vídeo comprado, también podrán reproducir en streaming ese vídeo como se describió anteriormente.
• Período de visualización: Indefinido -- los usuarios podrán ver y volver a ver los vídeos comprados tantas veces como deseen y durante el tiempo que deseen (con sujeción a las limitaciones descritas en las Condiciones de Uso de Amazon Prime Video).

Vídeos Alquilados

• Formas de mirar: Cuando los usuarios alquilen un vídeo para verlo a demanda, lo pondremos a su disposición para reproducirlo en streaming y, en la mayoría de los casos, descargarlo de la siguiente manera:
  • Streaming: Los usuarios podrán reproducir en streaming vídeos alquilados en línea a través de su navegador web y televisores, reproductores de Blu-ray, decodificadores, tabletas Fire y otros dispositivos compatibles conectados a Internet. Para obtener una lista de dispositivos compatibles con nuestro servicio, deben dirigirse a la página Dispositivos Compatibles en el sitio web que estén utilizando para acceder a Amazon Prime Video en los siguientes enlaces, PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de o Amazon.co.jp (la compatibilidad del dispositivo puede variar según la ubicación). Los usuarios podrán reproducir en streaming hasta tres vídeos al mismo tiempo usando la misma cuenta de Amazon. Los usuarios podrán transmitir por streaming el mismo vídeo a no más de un dispositivo a la vez.
  • Descargas: Cuando esté disponible una opción de descarga, los usuarios podrán descargar temporalmente los vídeos que alquilen en un dispositivo de descarga compatible, tal como una tableta Fire (excepto Kindle Fire de primera generación) o un dispositivo Android o iOS. Para obtener una lista de dispositivos compatibles habilitados para descargas, deben dirigirse a la página Descargar Títulos de Prime Video en el sitio web que estén utilizando para acceder a Amazon Prime Video en los siguientes enlaces, PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de o Amazon.co.jp (la compatibilidad del dispositivo puede variar según la ubicación). Una vez que los usuarios hayan descargado un vídeo alquilado en un dispositivo de descarga compatible, no podrán descargar ese vídeo en otro dispositivo ni mirarlo simultáneamente en más de un dispositivo usando la misma cuenta de Amazon. Sin embargo, podrán comenzar a ver un vídeo descargado en un dispositivo compatible y luego transmitir ese vídeo en otro dispositivo compatible (siempre que no se reproduzca simultáneamente en más de un dispositivo).
• Período de visualización: Para los vídeos alquilados, normalmente tendrán 48 horas para terminar de ver el vídeo una vez que hayan comenzado la reproducción en streaming o descarga, disponiéndose que, en cualquier caso, deberán terminar de ver el vídeo antes de la finalización de la ventana de vencimiento correspondiente, que normalmente es de 30 días a partir del pago de la tarifa de alquiler. La longitud de esta ventana se puede encontrar en la página de detalles o en un enlace desde la página de detalles, tal como el enlace "Obtener más información sobre alquiler y compra" en las páginas de detalles del sitio web.

Suscripciones a Prime y Prime Video (excepto Prime Video Edición Móvil)

• Formas de mirar:
  • Reproducción en streaming: Los vídeos disponibles a través de una suscripción paga de Prime o Prime Video o una prueba promocional están disponibles para streaming en línea. Los usuarios podrán reproducir en streaming estos títulos en línea a través de su navegador web y televisores, reproductores de Blu-ray, decodificadores, tabletas Fire y otros dispositivos compatibles conectados a Internet. Para obtener una lista de dispositivos compatibles con nuestro servicio, deben dirigirse a la página Dispositivos Compatibles en el sitio web que estén utilizando para acceder a Amazon Prime Video en los siguientes enlaces, PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de o Amazon.co.jp (la compatibilidad del dispositivo puede variar según la ubicación). Los usuarios pueden reproducir en streaming hasta tres títulos al mismo tiempo usando la misma cuenta de Amazon. Los usuarios pueden transmitir por streaming el mismo título a no más de dos dispositivos a la vez. Las restricciones sobre la cantidad de dispositivos que pueden usar para transmitir Amazon Prime Video podrán variar de una región a otra. Para obtener más información sobre estas limitaciones, se debe consultar la página de ayuda específica de su ubicación.
  • Descarga: Muchos de estos títulos de suscripción también están disponibles para descarga temporal en dispositivos compatibles tales como tabletas Fire (excepto Kindle Fire de primera generación) y dispositivos Android e iOS. Para obtener una lista de dispositivos compatibles habilitados para descargas, deben dirigirse a la página Descargar Títulos de Prime Video en el sitio web que estén utilizando para acceder a Amazon Prime Video en los siguientes enlaces, PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de o Amazon.co.jp (la compatibilidad del dispositivo puede variar según la ubicación). La página de detalles de cada título de suscripción indica si el título está disponible para descarga. Los títulos disponibles pueden descargarse solo en dos dispositivos a la vez. Si ya se ha descargado un título en dos dispositivos, se tendrá que eliminar de uno de ellos antes de descargarlo en el otro dispositivo. Establecemos una cantidad máxima de títulos que se pueden descargar a la vez en Prime o Prime Video y títulos de suscripciones complementarias de terceros en todos los dispositivos asociados con la cuenta de Amazon de los usuarios, que puede variar según su ubicación y otros factores. Si bien no todos los títulos de suscripción están disponibles para descarga, los mismos vídeos pueden estar disponibles para alquiler o compra en Amazon Prime Video, y luego se pueden descargar en dispositivos compatibles.
• Período de visualización: Los usuarios podrán reproducir en streaming y volver a reproducir cualquier vídeo designado como incluido con Prime o Prime Video en su página de detalles. Para los vídeos descargados, normalmente tendrán 30 días para comenzar a reproducir el vídeo después de descargarlo y, una vez iniciada la reproducción, normalmente tendrán 48 horas para terminar de verlo. Una vez que su membresía de Amazon Prime o Prime Video o su prueba promocional se venza o se cancele, los usuarios no podrán ver ningún vídeo disponible a través de su suscripción a Prime o Prime Video a menos que hayan alquilado o comprado ese título.

Prime Video Edición Móvil

• Formas de mirar:
  • Transmisión: Cuando están disponibles, los vídeos disponibles a través de una suscripción a Prime Video Edición Móvil están disponibles para transmitir en definición estándar a través de la aplicación Prime Video en dispositivos Android e iOS. Se puede reproducir en streaming un título a la vez usando la misma cuenta de Amazon en un solo dispositivo. Los usuarios pueden mejorar de Prime Video Edición Móvil a una suscripción completa de Prime Video en cualquier momento para reproducir en streaming más títulos a la vez desde más dispositivos compatibles. Las restricciones sobre la cantidad de dispositivos que pueden usar para transmitir Amazon Prime Video podrán variar de una región a otra. Para obtener más información sobre estas limitaciones, se debe consultar la página de ayuda específica de su ubicación.
  • Descarga: Muchos de estos vídeos también están disponibles para descarga temporal en su dispositivo Android o iOS habilitado. Las instrucciones para descargar un vídeo están disponibles en el siguiente enlace, PrimeVideo.com (la compatibilidad del dispositivo puede variar según la ubicación). La página de detalles de cada título de Prime Video Edición Móvil indica si el título está disponible para descarga. Los títulos disponibles pueden descargarse en un solo dispositivo Android o iOS a la vez. Si ya se ha descargado un título en un solo dispositivo móvil, se tendrá que eliminar de él antes de descargarlo en otro dispositivo. Establecemos un número máximo de títulos que se pueden descargar en un momento dado, que puede variar según el país y otros factores. Si bien no todos los títulos de Prime Video Edición Móvil están disponibles para descarga, los mismos vídeos pueden estar disponibles para alquiler o compra en Amazon Prime Video, y luego se pueden descargar a dispositivos compatibles.
• Período de visualización: Los usuarios podrán reproducir en streaming y volver a reproducir cualquier vídeo designado como incluido con Prime o Prime Video en su página de detalles. Para los vídeos descargados, normalmente tendrán 30 días para comenzar a reproducir el vídeo después de descargarlo y, una vez iniciada la reproducción, normalmente tendrán 48 horas para terminar de verlo. Una vez que la suscripción a Prime Video Edición Móvil se venza o se cancele, no se podrá ver ningún vídeo disponible a través de su suscripción a Prime Video Edición Móvil a menos que los usuarios hayan alquilado o comprado ese título o se hayan vuelto a suscribir.

Suscripciones complementarias de terceros

• Formas de mirar:
  • Transmisión: Los usuarios pueden suscribirse a suscripciones complementarias de terceros que ofrecemos en su ubicación por una tarifa de suscripción separada y reproducir en streaming contenido incluido como parte de esa suscripción como se indica en la página de detalles de los títulos. Los usuarios podrán reproducir en streaming contenido de suscripciones complementarias de terceros a través de su navegador web, televisores, reproductores de Blu-ray, decodificadores, tabletas Fire y otros dispositivos compatibles conectados a Internet. Para obtener una lista de dispositivos compatibles, deben dirigirse a la página Dispositivos Compatibles en el sitio web que estén utilizando para acceder a Amazon Prime Video en los siguientes enlaces, PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de o Amazon.co.jp (la compatibilidad del dispositivo puede variar según la ubicación). Se pueden reproducir en streaming hasta tres títulos (incluidos los títulos de Prime Video, que están disponibles con una suscripción a Amazon Prime o Prime Video) al mismo tiempo usando la misma cuenta de Amazon. En el caso de algunas suscripciones complementarias de terceros, es posible que solo se pueda reproducir en streaming el mismo título en no más de un dispositivo a la vez. Algunas suscripciones complementarias de terceros pueden requerir una membresía de Amazon Prime o Prime Video para suscribirse.
  • Descarga: Muchos títulos de suscripciones complementarias de terceros también están disponibles para descarga temporal en dispositivos compatibles tales como tabletas Fire (excepto Kindle Fire de primera generación) y dispositivos Android e iOS. Para obtener una lista de dispositivos compatibles habilitados para descargas, deben dirigirse a la página Descargar Títulos de Prime Video en el sitio web que estén utilizando para acceder a Amazon Prime Video en los siguientes enlaces, PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de o Amazon.co.jp (la compatibilidad del dispositivo puede variar según la ubicación). La página de detalles de cada título de suscripción complementaria de terceros indica si el título está disponible para descarga. Los títulos disponibles pueden descargarse solo en dos dispositivos a la vez. Si ya se ha descargado un título en dos dispositivos, se tendrá que eliminar de uno de ellos antes de descargarlo en el otro dispositivo. Establecemos una cantidad máxima de títulos que se pueden descargar a la vez en Prime o Prime Video y títulos de suscripciones complementarias de terceros en todos los dispositivos asociados con la cuenta de Amazon de los usuarios, que puede variar según su ubicación y otros factores. Si bien no todos los títulos de suscripciones complementarias de terceros están disponibles para descarga, los mismos vídeos podrán estar disponibles para alquiler o compra en Amazon Prime Video, y luego se pueden descargar a dispositivos compatibles.
• Período de visualización: Los usuarios podrán reproducir en streaming y volver a reproducir cualquier vídeo designado como incluido con la suscripción complementaria de terceros aplicables en su página de detalles. Para los vídeos descargados, normalmente tendrán 30 días para comenzar a reproducir el vídeo después de descargarlo y, una vez iniciada la reproducción, normalmente tendrán 48 horas para terminar de verlo. Una vez que la suscripción complementaria de terceros se venza o se cancele, no se podrá ver ningún vídeo disponible a través de su suscripción complementaria de terceros a menos que los usuarios hayan alquilado o comprado ese título o se hayan vuelto a suscribir.

Vídeos gratis

• Formas de mirar: Cuando están disponibles, los vídeos disponibles de forma gratuita como parte de una promoción o con anuncios publicitarios solo están disponibles para transmisión en línea en dispositivos compatibles. No están disponibles para descarga. Los usuarios podrán reproducir en streaming hasta tres vídeos al mismo tiempo usando la misma cuenta de Amazon. Los usuarios podrán transmitir por streaming el mismo vídeo a no más de un dispositivo a la vez. Si bien estos vídeos no están disponibles para descarga, es posible que estén disponibles para su compra o alquiler a través de Amazon Prime Video o para su descarga temporal. Los títulos comprados y alquilados, así como muchos títulos de suscripción, se pueden descargar en dispositivos compatibles. Para obtener una lista de dispositivos compatibles, deben dirigirse a la página Dispositivos Compatibles en el sitio web que estén utilizando para acceder a Amazon Prime Video en los siguientes enlaces, PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de o Amazon.co.jp (la compatibilidad del dispositivo puede variar según la ubicación).
• Período de visualización: Si los usuarios tienen una cuenta de Amazon, pueden ser elegibles para ver vídeos de forma gratuita en cualquier momento en que el vídeo esté designado como gratuito en su página de detalles.

Vídeos de pago por visión

• Formas de mirar: Cuando los usuarios compran un vídeo para verlo en modalidad de pago por visión, pueden reproducir en streaming el vídeo en línea a través de su navegador web y televisores, reproductores de Blu-ray, decodificadores, tabletas Fire y otros dispositivos compatibles conectados a Internet. Para obtener una lista de dispositivos compatibles con nuestro servicio, deben dirigirse a la página Dispositivos Compatibles en el sitio web que estén utilizando para acceder a Amazon Prime Video en los siguientes enlaces, PrimeVideo.com, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de o Amazon.co.jp (la compatibilidad del dispositivo puede variar según la ubicación). Los usuarios podrán reproducir en streaming hasta tres vídeos al mismo tiempo usando la misma cuenta de Amazon. En el caso de la mayoría de los títulos de pago por visión de terceros, es posible que solo se pueda reproducir en streaming el mismo título en no más de un dispositivo a la vez.
• Período de visualización: Para los vídeos de pago por visión, se tendrá acceso al vídeo hasta al menos 24 horas después de la finalización de la visualización inicial del evento de pago por visión en Amazon Prime Video. El tiempo durante el cual se puede continuar accediendo a un vídeo de pago por visión luego de la visualización inicial del vídeo en Amazon Prime Video se puede encontrar en la página de detalles o en un enlace desde la página de detalles.