Hjälp

Välja inställningar

Kontakta oss

Varför måste jag betala för vissa Prime Video-titlar?

Förutom ”Ingår med Prime”-titlar kan du hyra eller köpa från ett stort urval av tv-serier och filmer.

Med Prime Video Store kan du hyra och köpa tv-serier och filmer från en stor katalog med titlar som kanske inte är tillgängliga som en del av din prenumeration, inklusive nya filmutgåvor strax efter teaterutgivningen. När du har köpt en titel har du alltid direkt tillgång till den under Mina saker. För mer information, se Hyra och köpa Prime Video-titlar.

Ibland kan tv-serier eller filmer som kan ha inkluderats i Prime behöva köpas på grund av ändringar som innehållsägarna har gjort. Såvida vi inte äger rättigheterna till innehållet kan vi inte kontrollera när och om en tv-serie eller film kräver köp

Köp från Prime Video-butiken som inte ingår i Prime debiteras automatiskt enligt den betalningsmetod som angetts för digitala köp. Detta kan uppdateras genom att gå till Uppdatera din betalningsmetod -sidan. När beställningen är klar kan köp visas i Köp och uthyrning under Mina saker.

Observera: Om du för närvarande betalar för din Prime- eller Prime Video-prenumeration via Amazon eller via en tredjepartsleverantör debiteras alla köp eller uthyrningar enligt den betalningsmetod som du har valt på ditt Amazon-konto. Om du inte har en Prime- eller Prime Video-prenumeration, om Prime Video-prenumerationen betalas via Apple eller om du inte har ställt in en giltig betalningsmetod och faktureringsadress i ditt Amazon-konto debiteras betalningsmetoden i iTunes och App Store-inställningarna för köp eller uthyrning i Prime Video-appen för iOS eller Apple TV.

Om du vill ha mer hjälp kan du gå till: