دعم دوري الرابطة الوطنية لكرة السلة (NBA) (البرازيل)
إليك ما يجب فعله إذا كنت تواجه مشكلات في مشاهدة التغطية المباشرة لدوري الرابطة الوطنية لكرة السلة (NBA) على برايم فيديو.
أسئلة وأجوبة
1) هل يجب عليّ دفع مبلغ إضافي لمشاهدة مباريات دوري الرابطة الوطنية لكرة السلة (NBA) على برايم فيديو؟
يمكن لأعضاء برايم في البرازيل مشاهدة مباريات دوري الرابطة الوطنية لكرة السلة (NBA) على برايم فيديو بدون رسوم إضافية. يمكن لغير أعضاء برايم بدء تجربة مجانية لمدة 30 يومًا من برايم (119.00 ريال برازيلي/سنويًا أو 14.90 ريال برازيلي/شهريًا بعد التجربة المجانية). لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.amazon.com.br/prime
2) أي مباريات دوري NBA متوفرة على برايم فيديو؟
سيتمكن أعضاء برايم في البرازيل من الوصول إلى مباريات دوري NBA المحددة عبر Primevideo.com بدون رسوم إضافية.
3) أين يمكنني العثور على التغطية المباشرة لدوري NBA على برايم فيديو؟ كيف يمكنني مشاهدة مباريات دوري NBA على برايم فيديو؟
في تطبيق برايم فيديو على جهازك، سترى المباريات ضمن إحدى اللافتات الدوّارة في الأعلى أو تحت عنوان «الفعاليات المباشرة والمرتقبة». يمكنك أيضًا استخدام خيار البحث بكتابة «NBA» أو «National Basketball Association» (الرابطة الوطنية لكرة السلة).
4) كيف يمكنني تثبيت برايم فيديو على أجهزتي؟
يتوفر تطبيق برايم فيديو على مجموعة من أجهزة التلفزيون وأجهزة أمازون وأجهزة الجوّال ومشغلات Blu-ray ووحدات التحكم في الألعاب وأجهزة بث الوسائط.
- افتح متجر تطبيقات جهازك لتحميل تطبيق برايم فيديو وتثبيته.
- افتح تطبيق برايم فيديو.
- سجّل جهازك عن طريق تحديد "تسجيل" على موقع أمازون الإلكتروني. سيتم إعطاؤك رمزًا لإدخاله على موقع إلكتروني معين. تعرض بعض الأجهزة خيار تسجيل الدخول وبدء المشاهدة، وذلك باستخدام معلومات حساب أمازون الخاص بك.
5) هل يمكنني مشاهدة البث المباشر لمباريات دوري NBA على أي جهاز؟
يتم دعم الرياضات المباشرة على أجهزة أمازون مثل Fire TV وتابلت Fire، وعلى متصفحات الويب والأجهزة المتصلة عبر تطبيق برايم فيديو، بما في ذلك وحدات التحكم في الألعاب المتوافقة (PS3 وPS4 وPS5 وXbox One)، وأجهزة الاستقبال التلفزيوني ومشغلات الوسائط (Google Chromecast وApple TV 4K وApple TV (الجيل الثالث والرابع)) وأجهزة التلفزيون الذكية ومشغلات Blu-ray والأجهزة اللوحية والهواتف الجوّالة التي تعمل بنظام iOS أو Android ولديها أحدث إصدار من تطبيق برايم فيديو. للحصول على أفضل تجربة لمشاهدة الرياضات المباشرة، يمكن مشاهدة دوري NBA على جهاز Fire TV.
يمكنك مشاهدة بث ما يصل إلى ثلاثة فيديوهات في الوقت نفسه باستخدام حساب أمازون نفسه. ويمكنك بث الفيديو نفسه إلى جهازين كحد أقصى في وقت واحد.
6) هل يمكنني مشاهدة مباريات دوري NBA أثناء السفر؟
سيكون لدى أعضاء برايم المقيمين داخل البرازيل القدرة على مشاهدة التغطية المباشرة وأبرز اللقطات من مباريات دوري NBA. أما جميع المواقع الدولية الأخرى، فهي غير مدعومة.
7) كيف يمكنني مشاهدة المباريات التي فاتتني؟
ستكون إعادات العرض الكاملة متاحة بعد وقت قصير من انتهاء المباراة.
8) أتلقى خطأ يتعلق بالموقع عند محاولة مشاهدة تغطية دوري NBA. ماذا يجب أن أفعل؟
مباريات دوري NBA متاحة فقط لعملاء برايم في البرازيل. أما جميع المواقع الدولية الأخرى، فهي غير مدعومة. لا يدعم برايم فيديو بث المحتوى عبر شبكة خاصة افتراضية.
9) يتأخر البث الخاص بي عن البث المباشر، كيف يمكنني إصلاح هذا؟
قد يكون هناك دائمًا تأخير وجيز بين المباراة المباشرة وتجربة البث للمشاهد. في حين تم تحسين جميع الأجهزة لتوفير تجربة مشاهدة سلسة وواضحة، تقدم بعض الأجهزة تأخيرًا أقل بين البث المباشر للمباراة والبث لديك. نوصي باستخدام جهاز Fire TV أو Apple TV أو جهاز iOS أو Android.
10) أواجه مشكلات في البث، فما الذي يمكنني فعله؟
للحصول على أفضل تجربة بث مباشر، يوصي برايم فيديو بحد أدنى لسرعة التحميل يبلغ 1 ميغابت في الثانية للدقة القياسية (SD) و5 ميغابت في الثانية للدقة عالية الوضوح (HD). وتوفر برايم فيديو أفضل تجربة بث اعتمادًا على سرعة النطاق الترددي العريض المتاحة.
إذا كنت تواجه أي مشكلات تتعلق بـ «اهتزاز» الفيديو أو بوجود ضبابية مفرطة للحركة، فنُوصي بإيقاف تشغيل إعداد الحركة على التلفاز. وقد يكون لهذا الإعداد اسم مختلف بناءً على الشركة المصنعة للتلفاز. تتضمن إعدادات الحركة ما يلي: Auto Motion Plus وTru Motion وMotionFlow وCinemotion وMotion Picture. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الفيديو، فيرجى الاتصال بنا.
11) كيف يمكنني تحديث تطبيقات Fire TV Stick؟
يمكنك تحديث تطبيقاتك تلقائيًا باتباع الإرشادات التالية: 1. انتقل إلى الإعدادات، وحدد التطبيقات. 2. انتقل إلى متجر التطبيقات. 3. عيِّن الخيار إلى «نعم» لتحديث التطبيقات تلقائيًا. إذا تم تعيين هذا الخيار إلى «لا»، فسترى خيارات التحديث الفردية لكل رمز تطبيق في مكتبة التطبيقات الخاصة بك. لمزامنة التطبيقات المتوافقة على جهاز Fire TV على أمازون مع السحابة: انتقل إلى الإعدادات > حسابي > مزامنة محتوى أمازون.
12) هل سيتم التعليق على جميع المباريات؟
نعم، جميع مباريات دوري NBA سيكون لها تعليق.
13) هل يمكنني إيقاف البث المباشر مؤقتًا/إرجاعه للخلف/تقديمه سريعًا على جهازي؟
تتوفر إمكانيات الرجوع للخلف والإيقاف المؤقت والتقديم السريع على أجهزة الجوّال المستندة إلى نظام Android/iOS، والويب (Chrome، وFireFox، وEdge)، وFire TV، وApple TV (الجيل 3) وتلفزيونات ذكية محددة. استخدم أزرار تشغيل المشاهدة من البداية في صفحة التفاصيل أو في المشغل للمشاهدة من البداية.
14) كيف يمكنني تشغيل الترجمة أو إيقافها؟
الترجمة غير متوفرة حاليًا.
لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحات المساعدة أو الاتصال بنا للحصول على أي مساعدة إضافية.