ขั้นตอนการส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับการช่วยเหลือพิเศษบน Prime Video และ Amazon Music Canada

Amazon ยินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับอุปสรรคในการเข้าถึงที่คุณอาจพบในการใช้งาน Amazon Music หรือ Prime Video หรือความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับวิธีที่ Amazon กำลังดำเนินการกับแผนการช่วยเหลือพิเศษ

บุคลากรของ Amazon ที่รับผิดชอบในการรับความคิดเห็นคือผู้เชี่ยวชาญด้านการช่วยเหลือพิเศษ

ความคิดเห็นอาจเป็นเรื่องทั่วไปหรือเฉพาะเจาะจง แต่การให้รายละเอียดเพิ่มเติม เช่น วันที่ ชื่อของหน้าเว็บ แอปพลิเคชัน หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องอาจช่วยให้เราเข้าใจข้อกังวลของคุณได้ง่ายขึ้น

คุณสามารถส่งความคิดเห็นได้โดย:

ความคิดเห็นที่ไม่ระบุชื่อ

บุคคลที่ให้ความคิดเห็นสามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลติดต่อได้ที่ศูนย์การช่วยเหลือพิเศษสำหรับบริการดิจิทัลและการสนับสนุนอุปกรณ์

หากคุณต้องการส่งความคิดเห็นโดยไม่ระบุชื่อ โปรดติดต่อทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ข้างต้น หรือโทรศัพท์ติดต่อผ่านบริการโทรหาฉัน

การยืนยันความคิดเห็น

ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการได้รับความคิดเห็นทางอีเมลโดยอัตโนมัติ ความคิดเห็นที่ให้ผ่านทางโทรศัพท์และการแชทสดจะได้รับการยืนยันจากพนักงาน Amazon ที่เป็นผู้รับความคิดเห็นผ่านการโต้ตอบโดยตรง ในกรณีของความคิดเห็นที่ได้รับทางไปรษณีย์ที่มีการระบุข้อมูลติดต่อไว้ เราจะส่งจดหมายยืนยันไปยังที่อยู่ที่ให้ไว้

รูปแบบอื่นๆ

สามารถจัดเตรียมคำอธิบายกระบวนการให้ความคิดเห็นนี้เป็นรูปแบบอื่นๆ ได้เมื่อมีการร้องขอ เช่น สิ่งพิมพ์ สิ่งพิมพ์ที่ใช้อักขระขนาดใหญ่ อักษรเบรลล์ รูปแบบเสียง หรือรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เข้ากันได้กับเทคโนโลยีปรับอัตโนมัติ

แผนการช่วยเหลือพิเศษบน Prime Video และ Amazon Music Canada

หากต้องการเข้าถึงแผนการช่วยเหลือพิเศษบน Amazon Music และ Prime Video Canada โปรดดาวน์โหลดแผนการช่วยเหลือพิเศษระยะสามปีบน Amazon Music Canada และ Prime Video Canada