உதவி

சிக்கல்தீர்வு

Prime Video பேமென்ட் தொடர்பான சிக்கல்கள் மற்றும் ஆர்டர் பிழைகள்

Prime Video ஆர்டர்களில் பிரச்சனைகள் இருந்தால் அல்லது 2016, 2021, 2023, 2026, 2027, 2028, 2029, 2040, 2041, 2043, 2044, 2047, 2048, 2063 அல்லது 7035 போன்ற பிழைக் குறியீடுகளைப் பார்த்தால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

  • Prime Video ஆட்-ஆன் சந்தாக்கள் மற்றும் Amazon Prime மெம்பர்ஷிப்களுக்கு, உங்கள் பேமெண்ட் அமைப்புகளையும் 1-கிளிக் அமைப்புகளையும் கணக்கு & அமைப்புகள் என்பதில் நிர்வகிக்கலாம். Prime Video வாங்குதல்கள் மற்றும் வாடகைகளுக்கு, உங்கள் பேமெண்ட் முறையைப் புதுப்பித்தல் பக்கத்தைப் பார்வையிடவும். கார்டு எண், காலாவதித் தேதி மற்றும் 3-இலக்கப் பாதுகாப்புக் குறியீடு உள்பட, நீங்கள் வழங்கியுள்ள பேமெண்ட் விவரங்கள் சரியாக உள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
    iOS அல்லது tvOS-இல் உள்ள உங்கள் Apple பணம் செலுத்தும் முறையைப் பயன்படுத்தி வாங்க முயல்கிறீர்கள் எனில், உங்கள் iTunes & App Store அமைப்புகளின் கீழ் நீங்கள் Apple-க்கு வழங்கியுள்ள பேமெண்ட் விவரங்கள் புதுப்பித்த நிலையில் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளவும்.
  • உங்கள் டிஜிட்டல் ஆர்டர்களைப் பார்க்கவும். பேமெண்ட் விவரங்களைப் புதுப்பிக்குமாறு உங்களிடம் கேட்டுக் கொள்ளப்படும்.
  • உங்கள் பேமெண்ட் முறையில் ஈ-காமர்ஸ் பரிவர்த்தனைகள் செய்ய அனுமதி உள்ளதா என்றும் வாங்குவதற்கு போதுமான நிதி உள்ளதா என்றும் சரிபார்த்துக் கொள்ளவும்.
  • உங்கள் கார்டை வழங்கிய வங்கியைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
  • மாற்று வழியாக, வேறொரு பணம் செலுத்தும் முறையைப் பயன்படுத்தலாம்.
    நெதர்லாந்தில், Prime மற்றும் Prime Video ஆட்-ஆன் சந்தாக்களுக்குக் கிரெடிட் கார்டுகள் மற்றும் iDEAL ஆகியவை ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகின்றன, Prime Video வாங்குதல்களுக்குக் கிரெடிட் கார்டுகள் மட்டுமே ஏற்கப்படும்.

உங்கள் வங்கியுடன் உங்கள் கார்டைச் சரிபார்க்குமாறு Prime Video இணையதளம் மற்றும் Prime Video செயலிகளில் கேட்டுக்கொள்ளப்படுவீர்கள். இந்தச் செயல்முறைகளின்போது உங்களிடம் கேட்கப்படலாம்:

  • Prime Video சந்தாவுக்காகப் பதிவுசெய்தல்.
  • Prime Video ஆட்-ஆன் சந்தாவுக்காகப் பதிவுசெய்தல்.
  • Prime Video தலைப்பை வாங்கும் அல்லது வாடகைக்கு எடுக்கும் போது

ஏற்கனவே உள்ள Prime Video சந்தாக்களுக்கும் சரிபார்ப்பு தேவைப்படலாம். சரிபார்ப்பு தேவைப்பட்டால், Prime Video வலைத்தளம் மற்றும் Prime Video செயலிகளில் தகவல்கள் காட்டப்படும்.