ஆஸ்திரேலியாவிலுள்ள Amazon Prime Video மற்றும் Prime Video ஆட்-ஆன் சந்தா உறுப்பினர்கள், வயதுத் தரநிலைகள், உள்ளடக்க விளக்கங்கள், தலைப்பின் கதைச் சுருக்கம் அல்லது அணுகல் கட்டுப்பாடுகள் போன்றவை தொடர்பான சிக்கல்களுக்குப் புகார்களைத் (ஏதேனும் இருந்தால்) தாக்கல் செய்யலாம்/தெரிவிக்கலாம்.

ஆஸ்திரேலியாவிலுள்ள Amazon Prime Video மற்றும் Prime Video ஆட்-ஆன் சந்தா உறுப்பினர்கள், சேவையில் தற்போது கிடைக்கக்கூடிய உள்ளடக்கத்திற்கான வயதுத் தரநிலைகள், உள்ளடக்க விளக்கங்கள், தலைப்பின் கதைச் சுருக்கம் அல்லது அணுகல் கட்டுப்பாடுகள் போன்றவை தொடர்பான சிக்கல்களுக்குப் புகார்களைத் (ஏதேனும் இருந்தால்) தாக்கல் செய்யலாம்/தெரிவிக்கலாம். பின்வரும் மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு உங்கள் புகாரைச் சமர்ப்பிக்கலாம் - grievanceau@amazon.com.

24 மணி நேரத்திற்குள் உங்கள் புகாரைப் பெற்றுக் கொண்டதை உறுதிப்படுத்தி, புகாரை டிராக் செய்வதற்கான குறிப்பு எண்ணை உங்களுக்கு வழங்குவோம். முழுமையான புகாரைப் பெற்றுக்கொண்ட தேதியிலிருந்து 15 நாட்களுக்குள் உங்கள் புகாரைச் செயல்முறைப்படுத்தி, சரியான முறையில் பதிலளிப்போம்.

ஸ்ட்ரீமிங்/செயலிச் சிக்கல்கள், தொழில்நுட்பக் கோளாறுகளைச் சரிசெய்தல், தலைப்பு இல்லாதிருத்தல், அம்சம் தொடர்பான கோரிக்கைகள், ரீஃபண்டு, பில்லிங்/சந்தாச் சிக்கல்கள் போன்ற உள்ளடக்கம் பற்றிய குறைகளைத் தவிர்த்து உங்கள் Prime Video அனுபவம் தொடர்பாக வேறு ஏதேனும் கருத்துகளைத் தெரிவிக்க, Prime Video உதவிப் பக்கத்தின் மூலமாக நீங்கள் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளலாம்: www.primevideo.com/help.