உதவி

சிக்கல்தீர்வு

Summer Nations Series (ரக்பி) - ஆதரவு

Prime Video-இல் Summer Nations Series-இன் நேரலை ஒளிபரப்பைப் பார்ப்பதில் சிக்கல்கள் இருந்தால் என்ன செய்வது என்பதை இங்கே காணலாம்.

கேள்விகள் & பதில்கள்

1) Prime Video-இல் Summer Nations Series போட்டிகளைப் பார்க்க நான் கூடுதல் கட்டணம் செலுத்த வேண்டுமா?

கிரேட் பிரிட்டனின் யுனைடெட் கிங்டம், சேனல் தீவுகள், ஐல் ஆஃப் மேன் மற்றும் பிரிட்டிஷ் படை தளங்கள் வெளிநாடுகளில் உள்ள Prime உறுப்பினர்கள் 2023 Summer Nations Series-ஐ Prime Video-இல் கூடுதல் கட்டணம் ஏதுமின்றி பார்க்கலாம். Prime உறுப்பினர் அல்லாதோர் 30 நாள் Prime (£8.99/மாதம் அல்லது £95/ஆண்டு) இலவசப் பயன்பாட்டுக் காலம் அல்லது எங்கள் Prime Video சந்தாவைத் (£5.99/மாதம்) தொடங்கலாம். மேலும் தகவல்களுக்கு, www.amazon.co.uk/primevideo என்பதற்குச் செல்லவும்.

2) Prime Video-இல் விளையாட்டுகள் எப்போது கிடைக்கும்?

Summer Nations Series 5 வார இறுதிகளில் 29 ஜூலை 2023 அன்று தொடங்குகிறது, மேலும் UK Prime வாடிக்கையாளர்கள் 15 திட்டமிடப்பட்ட போட்டிகளையும் பார்க்கலாம். அனைத்து போட்டிகளும் UK-இல் Prime Video-இல் பிரத்தியேகமாக நேரலையில் இருக்கும். எங்கள் நேரலை கவரேஜின் முழு அட்டவணையைப் பார்க்க, https://www.amazon.co.uk/b/?node=22172910031 என்பதற்குச் செல்லவும்.

3) அயர்லாந்தில் Rugby Summer Nations போட்டிகளைப் பார்க்க முடியுமா?

அயர்லாந்தில் Rugby Summer Nations போட்டிகளின் ஒளிபரப்பு தொடர்பான தகவலுக்கு, வாடிக்கையாளர்கள்/ அசோசியேட்களின் இந்த இணைப்பிற்குச் செல்லலாம்:https://autumnnationsseries.com/summerseries > ஒளிபரப்பாளர்கள் என்பதைக் கிளிக் செய்து > அயர்லாந்து குடியரசு என்பதற்குக் கீழ் பட்டியலிடப்பட்டுள்ள ஒளிபரப்பாளர்கள் என்பதைப் பார்க்கவும்.

4) நான் தவறவிட்ட போட்டிகளை எப்படிப் பார்ப்பது?

ஒவ்வொரு போட்டியும் முடிந்த சிறிது நேரத்திற்குப் பின்பு, போட்டியின் மறு இயக்கங்கள் மற்றும் ஹைலைட்ஸைப் பார்க்க முடியும்.

5) இந்தப் போட்டியை நான் எங்கே பார்க்க முடியும்?

உங்கள் சாதனத்தில் உள்ள Prime Video செயலிக்குச் சென்று, "நேரலை மற்றும் வரவுள்ள நிகழ்வுகள்" என்பதன் கீழ் நடைபெறவுள்ள போட்டிகளைக் காணலாம் அல்லது Amazon முகப்புப்பக்கத்திற்குச் சென்று Prime Video-ஐக் கிளிக் செய்து, "நேரலை மற்றும் வரவுள்ள நிகழ்வுகளின்" இணைப்பைக் காணலாம். மாற்றாக, உங்கள் Prime Video செயலிக்கு (அல்லது Amazon முகப்புப் பக்கத்திற்குச்) சென்று, "ரக்பி" என்று தேடவும். Prime Video விளையாட்டுகள் பக்கத்தில் அனைத்து போட்டிகளும் கிடைக்கும்போது பார்க்கலாம்.

6) எல்லாப் போட்டிகளிலும் வர்ணனை இருக்குமா?

ஆம். ஒவ்வொரு போட்டியிலும் முழு வர்ணனை இருக்கும். கூடுதலாக, எங்கள் வெல்ஷ் வாடிக்கையாளர்கள் அர்ப்பணிப்புள்ள வெல்ஷ் வர்ணனையுடன் வெல்ஷ் போட்டிகளின் கவரேஜைப் பார்க்க முடியும்.

7) மாற்று ஆடியோ விருப்பங்களை அணுக முடியுமா?

Stadium FX என்பது உண்மையான மைதான ஒலியாக இருக்கும்போது, இயல்புநிலை ஆடியோ விருப்பம் ஆங்கிலத்தில் லேபிளிடப்பட்டுள்ளது. வெல்ஷ் வாடிக்கையாளர்கள் வேல்ஸ் போட்டிகளின் பிரத்யேக வெல்ஷ் மொழிக் கவரேஜைப் பார்க்க முடியும். ஆடியோ விருப்பங்களைப் பார்க்க, வீடியோ பிளேயரில் இருக்கும்போது இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றி, Stadium FX என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்:

  • வலைத்தளம், Android ஃபோன்கள் மற்றும் டேப்லெட்கள், Fire டேப்லெட்கள், Alexa சாதனங்கள், iPhoneகள் மற்றும் iPadகளில் பேச்சுக் குமிழிக்குச் செல்லவும்.
  • Fire TV-இல், உங்கள் ரிமோட்டிலுள்ள மெனு பொத்தானை அழுத்தி, பின்னர் ‘ஆடியோ’ என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
  • Apple TV-இல், மெனுவைப் பார்க்க உங்கள் ரிமோட்டில் கீழ்நோக்கி ஸ்வைப் செய்து, பின்னர் ‘ஆடியோ’ என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
  • சில வரவேற்பறைகளின் சாதனங்களில், பிளேயர் கட்டுப்பாடுகளைக் கொண்டுவர உங்கள் ரிமோட்டில் மேல்நோக்கி அழுத்தி, பின்னர் ‘ஆடியோ’ மெனுவை அணுக மீண்டும் மேல்நோக்கி அழுத்தவும்.
  • பிற வரவேற்பறைச் சாதனங்களில், ஆடியோ தாவலிலிருந்து போட்டி தொடர்பான பக்கத்தில் உங்கள் ஆடியோ டிராக்கை நீங்கள் தேர்வுசெய்யலாம் (வர்ணனை மற்றும் கூட்டத்தின் ஒலியுடன் இயல்புநிலை ஆடியோவிற்கு ஆங்கிலம் மற்றும் உண்மையான மைதான ஒலிக்கு Stadium FX).

8) பார்க்க முயலும்போது நான் ஓர் இருப்பிடப் பிழையைப் பெறுகிறேன்.

யுனைடெட் கிங்டம் ஆஃப் கிரேட் பிரிட்டன், சேனல் தீவுகள், ஐல் ஆஃப் மேன் மற்றும் பிரித்தானியப் படைத் தளங்கள் வெளிநாடுகளில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே Summer Nations Series கிடைக்கும். மற்ற பிராந்தியங்களில் எங்களுக்கு ஒளிபரப்பு உரிமைகள் இல்லை. மற்ற அனைத்து சர்வதேச இடங்களும் ஆதரிக்கப்படவில்லை. விர்ச்சுவல் பிரைவேட் நெட்வொர்க் (VPN) அல்லது ப்ராக்ஸி இணைப்புகள் மூலம் உள்ளடக்கத்தை ஸ்ட்ரீம் செய்வதை Prime Video ஆதரிக்காது. Prime Video-ஐப் பார்க்க, உங்கள் சாதனத்தில் இந்தச் சேவைகளை முடக்க வேண்டும் அல்லது கிடைக்கக்கூடிய மற்றொரு இணைப்பிற்கு மாற முயல வேண்டும்.

9) பயணத்தின்போது ரக்பி போட்டிகளை நான் பார்க்க முடியுமா?

யுனைடெட் கிங்டம் ஆஃப் கிரேட் பிரிட்டன், சேனல் தீவுகள், ஐல் ஆஃப் மேன் மற்றும் பிரித்தானியப் படைத் தளங்கள் வெளிநாடுகளில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே Summer Nations Series போட்டிகள் கிடைக்கும். மற்ற அனைத்துச் சர்வதேச இடங்களும் தகுதி பெறவில்லை. EU பிராந்தியங்களில் இருந்து UK PV பட்டியலை ஸ்ட்ரீம் செய்கிறீர்களா? இங்கே பார்க்கவும்.

10) ஸ்ட்ரீமிங் சிக்கல்கள் ஏற்பட்டுள்ளன, நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

முதலில், உங்கள் சாதன அலைவரிசை வேகத்தைச் சரிபார்க்கவும். சிறந்த லைவ் ஸ்ட்ரீமிங் அனுபவத்திற்கு, SD-க்கு 1 Mbps மற்றும் HD-க்கு 5 Mbps என்ற குறைந்தபட்ச பதிவிறக்க வேகத்தை Prime Video பரிந்துரைக்கிறது. கிடைக்கும் பேண்ட்விட்த்தின் அடிப்படையில் உயர்தர ஒளிபரப்பு அனுபவத்தை Prime Video வழங்கிடும். வீடியோ நடுக்கம்/மோஷன் தொடர்பான சிக்கல்கள் இருந்தால், உங்கள் டிவியில் மோஷன் அமைப்பை ஆஃப் செய்வதற்குப் பரிந்துரைக்கிறோம். உங்கள் தொலைக்காட்சி உற்பத்தியாளரைப் பொறுத்து இந்த அமைப்பு வேறு பெயரைக் கொண்டிருக்கலாம். ஆட்டோ மோஷன் பிளஸ், ட்ரூ மோஷன், மோஷன்ஃப்ளோ, சினிமோஷன் மற்றும் மோஷன் பிக்சர் போன்றவை மோஷன் அமைப்புக்கான சில எடுத்துக்காட்டுகள். நீங்கள் இன்னும் சிக்கல்களை எதிர்கொண்டால், எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

11) எந்தச் சாதனங்களை ஆதரிக்கிறீர்கள் & எனது iOS அல்லது Android மொபைல் சாதனத்தில் இனிமேல் நேரலை விளையாட்டுகளை ஏன் பார்க்க முடியாது?

இணக்கமான கேம்ஸ் கன்சோல்கள் (PS3, PS4, PS5, Xbox One), செட்-டாப் பாக்ஸ்கள் மற்றும் மீடியா பிளேயர்கள் (Google Chromecast, BT TV, Sky Q, NOW TV, TalkTalk TV, Virgin TV, Roku மற்றும் Apple TV போன்றவை), Smart TVகள், ப்ளூ-ரே பிளேயர்கள், iOS அல்லது Android-இல் இயங்கும் டேப்லெட்கள் மற்றும் மொபைல் ஃபோன்கள் உட்பட Fire TV மற்றும் Fire டேப்லெட் போன்ற Amazon சாதனங்கள், வலை உலாவிகள் மற்றும் Prime Video செயலியின் வழியாக இணைக்கப்பட்ட 650-க்கும் மேற்பட்ட சாதனங்களில் நேரலை விளையாட்டு ஆதரிக்கப்படுகிறது.

பின்வரும் சாதனங்கள் Prime Video-இல் நேரடி ஒளிபரப்பை ஆதரிக்காது, எனவே இவற்றில் நீங்கள் பார்க்க முடியாது:

  • LG Hawaii TV: குறிப்பிட்ட 2015 அல்லது பழைய LG டிவிகள்
  • Sony Bravia TV: குறிப்பிட்ட 2015 அல்லது பழைய Bravia டிவிகள்
  • Sony Bravia Blu-Ray Disc பிளேயர்
  • Roku: 2014 மற்றும் பழைய Roku சாதனங்கள் (ஆதரிக்கப்படும் Roku 3 தவிர்த்து)
  • Xbox 360 கேம் கன்சோல்
  • Nintendo Wii and Wii U கேம் கன்சோல்

உங்கள் சாதனத்தில் நேரலை விளையாட்டைக் காண முடியாவிட்டால், உங்கள் செயலியைச் சமீபத்திய பதிப்பிற்குப் புதுப்பிக்கவும். Android பயனர்கள்: Google Play ஸ்டோர் செயலியைத் திறந்து, "Prime Video" என்று தேடி, "புதுப்பி" என்பதைத் தட்டவும். iOS பயனர்கள்: App Store-ஐத் திறந்து, "Prime Video" என்று தேடி, "புதுப்பி" என்பதைத் தட்டவும்.

12) எனது சாதனத்தில் பின்நகர்த்து, இடைநிறுத்து மற்றும் வேகமாய் முன்நகர்த்து ஆகிய வசதிகளைப் பயன்படுத்த முடியுமா?

பின்நகர்த்து, இடைநிறுத்து மற்றும் வேகமாய் முன்நகர்த்து வசதிகள் Android/iOS மொபைல், வலை (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Apple TV (Gen 3) & தேர்ந்தெடுத்த ஸ்மார்ட் டிவிகளில் கிடைக்கின்றன. தொடக்கத்திலிருந்து பார்க்க, விவரப் பக்கத்தில் அல்லது பிளேயரில் ‘தொடக்கத்திலிருந்து காண்க’ இயக்கப் பொத்தான்களைப் பயன்படுத்தவும்.

13) சப்டைட்டில்களை நான் எவ்வாறு ஆன் அல்லது ஆஃப் செய்வது?

உங்கள் இயக்கக் கட்டுப்பாடுகளில் "CC" ஐகானைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் சப்டைட்டில்களை இயக்கலாம் அல்லது அணைக்கலாம். சில சாதனங்களுக்கு, சப்டைட்டில்கள் ஐகான் செய்திப் பெட்டியாகத் தோன்றும் அல்லது வீடியோவின் விவரப் பக்கத்தில் "சப்டைட்டில்களின்" கீழ் மெனு விருப்பமாக இருக்கும்.

14) எனது Fire TV Stick செயலிகளை எவ்வாறு புதுப்பிப்பது?

நீங்கள் இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் தானாகவே உங்கள் செயலிகளைப் புதுப்பிக்க முடியும்: 1. அமைப்புகளுக்குச் சென்று, செயலிகள் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். 2. ஆப்ஸ்டோருக்குச் செல்லவும். 3. செயலிகள் தானாகவே புதுப்பிக்கும் விருப்பத்தை ஆம் என்று அமைக்கவும். இதை இல்லை என்று அமைத்தால், உங்கள் செயலி லைப்ரரியில் ஒவ்வொரு செயலி ஐகானுக்கும் தனிப்பட்ட புதுப்பிப்பு விருப்பங்களைக் காண்பீர்கள். உங்கள் Amazon Fire TV சாதனத்தில் இணக்கமான செயலிகளை உங்கள் கிளவுட் மூலம் ஒத்திசைக்க: அமைப்புகள் > எனது கணக்கு > Amazon உள்ளடக்கத்தை ஒத்திசை என்பதற்குச் செல்லவும்.

15) போட்டிகளை நான் பப்கள் அல்லது பார்களில் பார்க்கலாமா?

உங்கள் உள்ளூர் பப்களைத் தொடர்புகொள்ளவும், ஏனெனில் அவர்களின் அமைவைப் பொறுத்து இருப்புநிலை மாறுபடக்கூடும். யுனைடெட் கிங்டம் ஆஃப் கிரேட் பிரிட்டன், சேனல் தீவுகள், ஐல் ஆஃப் மேன் மற்றும் வெளிநாடுகளில் உள்ள பிரிட்டிஷ் படைத் தளங்கள் ஆகியவற்றில் உள்ள வணிக வளாகங்கள் மற்றும் கிளப்புகளுக்கான போட்டிகளுக்கான அணுகலை Sky வழங்கும். மேலும் தகவலுக்கு, sky.com/business/summernationsseries தளத்தைப் பார்வையிடவும் அல்லது Sky-ஐ நேரடியாக 03330 609 578 என்ற எண்ணில் அழைக்கவும்.

16) வேறு என்ன தகவல்கள் உள்ளன?

எங்கள் உதவிப் பக்கங்களை பார்க்கலாம் அல்லது கூடுதல் உதவி பெற, . பின்வரும் வாடிக்கையாளர் மன்றங்களில் நீங்கள் மற்ற ரசிகர்களிடமிருந்து உதவியைப் பெறலாம்: