Ha a Prime Video alkalmazás nem tud csatlakozni az internethez, előfordulhat, hogy frissítenie kell a DNS-beállításokat.

Kérjük, olvassa el a berendezés útmutatóját a részletesebb lépésekért.

1. Nyissa meg a Beállítások menüt a berendezésen, és keresse meg a Hálózati beállítások részt.
2. Keresse meg a DNS-konfiguráció szakaszt. Ez Speciális vagy Kézi IP-beállításként jelenhet meg.
3. Módosítsa a DNS-kiszolgáló beállításait az alábbi lehetőségek egyikére:
   • Google DNS: 8.8.8.8 (elsődleges) és 8.8.4.4 (másodlagos); vagy
   • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 (elsődleges) és 1.0.0.1 (másodlagos)
4. Mentse el a beállításokat, majd próbálja meg újra elérni a Prime Video alkalmazást.

Ha további segítséget szeretne kapni a DNS-beállítások módosításával kapcsolatban, előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnie az eszközt gyártó céggel.