在印度提出對內容的投訴
Amazon Prime、Prime Video Channels 和 Prime Video 行動版會員可以在印度提出內容投訴。
印度的 Amazon Prime、Prime Video Channels 和 Prime Video 行動版會員可以針對目前可在此服務上存取的內容，就與年齡分級、內容描述元、影片劇情或存取控制項等有關的問題提出投訴 (如有的話)。
- 如果您使用桌上型電腦或筆記型電腦存取 Prime Video，請點擊這裡 提交您的投訴。如果您尚未登入您的 Prime Video 帳戶，您可能需要先登入。
- 如果您使用行動裝置存取 Prime Video，您可以向投訴專員的相關電子郵件地址 (詳細內容如下) 提出投訴，或是在行動瀏覽器上前往下列連結：https://www.primevideo.com/contact-us。
- 如果您想投訴 Prime Video Channels 內容，您可以向投訴專員的相關電子郵件地址 (詳細內容如下) 提出投訴。
內容投訴支援目前僅提供英文。請以英文提交投訴詳細內容。除了內容投訴以外，如果有任何與您的 Prime Video 體驗相關的其他意見回饋，例如串流/應用程式問題、技術疑難排解、影片無法使用、功能請求、退款、帳單/訂閱問題，您可以透過 Prime Video 說明專區與我們聯絡： www.primevideo.com/help。
投訴專員詳細內容
姓名： Phoram Tanna 女士
電子郵件 (Prime Video)： grievanceofficer-primevideo@amazon.com
電子郵件 (Prime Video Channels)： grievance-primevideochannels@amazon.com
您的投訴應包括：
- 您的姓名
- 您 Amazon 帳戶上的電子郵件地址
- 電影或電視劇集的名稱 (季和集數)
- Prime Video Channels 的名稱 (僅限與 Prime Video Channels 相關的投訴)
- 觀看國家
- 觀看日期
- 投訴類別 (例如年齡分級、內容描述元、影片劇情、存取控制項、其他)
- 投訴詳細內容 (包括時間戳記，如適用)
確認： 我們會在 24 小時內確認收到您的投訴，並提供您一個參考編號以便追蹤您的投訴。
回應： 我們將在適用法律規定的時間內處理您的投訴並做出適當回應。
註解：
- 上述投訴補救機制的設定僅為符合及貫徹執行印度適用法律。
- Prime Video Channels 只是一家服務供應商，不擁有 Prime Video Channels 服務提供的任何內容，且對該等內容不行使任何創意或編輯控制權。Prime Video Channels 服務提供的內容係由各自的頻道合作夥伴所策劃、開發、製作、擁有和/或提供。您也可以就在 Prime Video Channels 上策劃、開發、製作、擁有和/或提供的任何內容，直接聯絡相關頻道合作夥伴。