Biaya Tidak Diketahui di Prime Video
Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin tidak mengenali sebuah tagihan.
Jika ada tagihan yang tidak Anda kenali, periksa apakah:
- Keanggotaan Amazon Prime atau langganan Prime Video telah diperpanjang. Untuk informasi lebih lanjut, buka Akun & Pengaturan.
- Langganan tambahan Prime Video diperbarui. Jika Anda mendaftar uji coba gratis Amazon Prime dan langganan tambahan Prime Video terpisah secara bersamaan, perlu diketahui bahwa penagihan bulanan untuk kedua layanan tersebut mungkin jatuh pada tanggal yang berbeda.
- Untuk mengurangi risiko pembelian yang tidak disengaja, Anda dapat Menyiapkan Pembatasan pada Prime Video untuk Menyiapkan PIN Akun Prime Video di Web, Menyiapkan PIN Prime Video di Android, atau Menyiapkan PIN Prime Video di iOS.
- Ada kartu tambahan yang dikaitkan dengan rekening kartu kredit atau debit tersebut.