En allant apporter un mandat à Grand-Père, Mr Keller est victime d'un grave accident : Ignorant les consignes de sécurité, il ne peut éviter la chute d'un sapin que Grand-Père et Francesco abattent pour reconstruire le chalet. Mr Keller est transporté d'urgence à l'hôpital. Restée seule, Theresa trouve du réconfort auprès d'Heidi. Mais Mme Keller la chasse en expliquant à sa fille que...
