వయస్సు రేటింగ్‌లు, కంటెంట్ వివరణలు, టైటిల్ కథాంశం లేదా యాక్సెస్ నియంత్రణలు వంటి సమస్యలకు ఆస్ట్రేలియాలో Amazon Prime Video, Prime Video యాడ్-ఆన్ సబ్​స్క్రిప్షన్‌‌‌‌ సభ్యులు ఫిర్యాదులను (ఏవైనా ఉంటే) ఫైల్/రైజ్ చేయవచ్చు.

సర్వీస్‍‌లో ప్రస్తుతం అందుబాటులో ఉన్న కంటెంట్ కోసం వయస్సు రేటింగ్‌లు, కంటెంట్ వివరణలు, టైటిల్ కథాంశం లేదా యాక్సెస్ నియంత్రణలు వంటి సమస్యలకు ఆస్ట్రేలియాలో Amazon Prime Video, Prime Video యాడ్-ఆన్ సబ్​స్క్రిప్షన్‌‌‌‌ సభ్యులు ఫిర్యాదులను (ఏవైనా ఉంటే) ఫైల్/రైజ్ చేయవచ్చు. మీరు మీ ఫిర్యాదును ఈ ఇమెయిల్ చిరునామాకు సమర్పించవచ్చు - grievanceau@amazon.com.

మేము 24 గంటల్లో మీ ఫిర్యాదుకు సంబంధించిన రిసిప్ట్ గురించి తెలుసుకుంటాము మరియు మీ ఫిర్యాదును ట్రాక్ చేయడానికి ఒక రిఫరెన్స్ సంఖ్యను మీకు అందిస్తాము. మేము మీ ఫిర్యాదును ప్రాసెస్ చేస్తాము మరియు పూర్తి ఫిర్యాదు యొక్క రిసిప్ట్ అందిన తేదీ నుండి 15 రోజుల్లోపు తగిన విధంగా ప్రతిస్పందిస్తాము.

ప్రసార/యాప్ సమస్యలు, సాంకేతిక సమస్య పరిష్కార ప్రక్రియ, టైటిల్ అందుబాటులో లేకపోవడం, ఫీచర్ రిక్వెస్ట్‌లు, రీఫండ్, బిల్లింగ్/సబ్​స్క్రిప్షన్‌‌‌‌ సమస్యలు వంటి కంటెంట్ ఫిర్యాదులు కాకుండా మీ Prime Video అనుభవానికి సంబంధించిన ఏదైనా ఇతర ఫీడ్‌బ్యాక్ విషయంలో మీరు Prime Video సహాయ విభాగం ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు: www.primevideo.com/help.