ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు

1) Prime Videoలో నేషనల్ బాస్కెట్‌బాల్ అసోసియేషన్ (NBA) గేమ్స్ వీక్షించడానికి నేను అదనంగా చెల్లించాలా?

బ్రెజిల్‌లోని Prime సభ్యులు ఎటువంటి అదనపు ఫీజు లేకుండా Prime Videoలో నేషనల్ బాస్కెట్‌బాల్ అసోసియేషన్ (NBA) గేమ్స్ వీక్షించవచ్చు. Prime సభ్యులు కానివారు Prime యొక్క 30 రోజుల ఉచిత ట్రయల్‌ను ప్రారంభించవచ్చు (ఉచిత ట్రయల్ తర్వాత R$119.00 / సంవత్సరం లేదా R$14.90 / నెల). మరింత సమాచారం కోసం, సంప్రదించండి: www.amazon.com.br/prime

2) Prime Videoలో ఏ NBA గేమ్స్ అందుబాటులో ఉన్నాయి?

బ్రెజిల్‌లోని Prime సభ్యులు, ఎటువంటి అదనపు ఫీజు లేకుండా Primevideo.com ద్వారా NBA గేమ్స్‌ను ఎంచుకోవడానికి యాక్సెస్‌ను కలిగి ఉంటారు.

3) Prime Videoలో లైవ్ NBA కవరేజీని నేను ఎక్కడ కనుగొనగలను? Prime Videoలో NBA గేమ్స్‌ను ఎలా వీక్షించగలను?

మీ డివైజ్‌లోని Prime Video యాప్‌లో, మీరు పైన తిరుగుతూ ఉండే బ్యానర్‌లలో ఒకదానిలో లేదా "లైవ్ మరియు రాబోయే ఈవెంట్‌లు" క్రింద గేమ్స్‌ను చూస్తారు. మీరు "NBA" లేదా "నేషనల్ బాస్కెట్‌బాల్ అసోసియేషన్" అని టైప్ చేయడం ద్వారా వెతకండి ఎంపికను కూడా ఉపయోగించవచ్చు.

4) నేను నా డివైజ్‌లలో Prime Videoను ఎలా ఇన్‌స్టాల్ చేయగలను?

5) నేను ఏ డివైజ్‌లోనైనా NBA గేమ్స్‌ను లైవ్‌గా ప్రసారం చేయవచ్చా?

లైవ్ స్పోర్ట్‌కు Fire TV మరియు Fire టాబ్లెట్ వంటి Amazon డివైజ్‌లలోను, వెబ్ బ్రౌజర్‌లలోను మరియు ‘అనుకూల గేమ్స్ కన్సోల్‌లు (PS3, PS4,PS5, Xbox One), సెట్ టాప్ బాక్స్‌లు మరియు మీడియా ప్లేయర్‌లు (Google Chromecast, Apple TV 4K మరియు Apple TV (3వ మరియు 4వ జెనరేషన్‌లు)), స్మార్ట్ టీవీలు, బ్లూ-రే ప్లేయర్‌లు, iOS లేదా Android టాబ్లెట్‌లు మరియు Prime Video యాప్‌ తాజా వెర్షన్‌ను కలిగి ఉన్న మొబైల్ ఫోన్‌లు’ వంటి వాటిలో పాటు Prime Video యాప్ ద్వారా కనెక్ట్ చేసిన డివైజ్‌లలోను మద్దతు ఉంటుంది. లైవ్ స్పోర్ట్స్ యొక్క ఉత్తమ వీక్షణ అనుభవం కోసం, Fire TV డివైజ్‌లో NBAను వీక్షించండి.

మీరు ఒకే Amazon ఖాతాను వినియోగించి ఒకే సమయంలో మూడు వీడియోలను ప్రసారం చేయవచ్చు. మీరు ఒకే వీడియోను ఒక సమయంలో రెండు కంటే ఎక్కువ డివైజ్‌లలో ప్రసారం చేయలేరు.

6) ప్రయాణించేటప్పుడు నేను NBA గేమ్స్‌ను వీక్షించవచ్చా?

బ్రెజిల్‌లో నివసించే Prime సభ్యులు లైవ్ ప్రసార కవరేజీని మరియు NBA గేమ్స్ ముఖ్యాంశాలను వీక్షించగలుగుతారు. ఇతర అంతర్జాతీయ లొకేషన్‌లకు మద్దతు లేదు.

7) నేను మిస్ అయిన గేమ్‌లను నేను ఎలా వీక్షించగలను?

గేమ్ ముగిసిన కొద్దిసేపటికే పూర్తి గేమ్ రీప్లేలు అందుబాటులోకి వస్తాయి.

8) NBA కవరేజీని చూడటానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు నేను లొకేషన్ ఎర్రర్‌ను అందుకుంటున్నాను. నేను ఏమి చేయాలి?

NBA గేమ్స్ బ్రెజిల్‌లో ఉన్న Prime కస్టమర్‌లకు మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటాయి. ఇతర అంతర్జాతీయ లొకేషన్‌లకు మద్దతు లేదు. వర్చువల్ ప్రైవేట్ నెట్‌వర్క్‌పై ప్రసారం చేసే కంటెంట్‌కు, Prime Video మద్దతు ఇవ్వదు.

9) నా ప్రసారం లైవ్ ప్రసారం కంటే వెనుకబడి ఉంది, నేను దీన్ని ఎలా పరిష్కరించగలను?

లైవ్ గేమ్‌కు మరియు వీక్షకులు ప్రసారాన్ని అనుభూతి చెందడానికి మధ్య ఎప్పుడూ కొంత ఆలస్యం ఉండవచ్చు. అన్ని డివైజ్‌లు మృదువైన మరియు స్పష్టమైన వీక్షణ అనుభవాన్ని ఇవ్వడానికి ఆప్టిమైజ్ చేసినవి, కొన్ని డివైజ్‌లు లైవ్ గేమ్ మరియు మీ ప్రసారం మధ్య తక్కువ ఆలస్యాన్ని అందిస్తాయి. మేము Fire TV, Apple TV, iOS లేదా Android డివైజ్‌ను ఉపయోగించమని సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

10) నేను ప్రసారం చేస్తున్నప్పుడు సమస్యలు వస్తున్నాయి, నేను ఏమి చేయాలి?

ఉత్తమ లైవ్ స్ట్రీమింగ్ అనుభవం కోసం, Prime Video SD కోసం 1 Mbps మరియు HD కోసం 5 Mbps డౌన్‌లోడ్ వేగాన్ని సిఫార్సు చేస్తుంది. Prime Video, అందుబాటులో ఉన్న బ్యాండ్‌విడ్త్ వేగాన్ని బట్టి సరైన ప్రసార అనుభవాన్ని అందిస్తుంది.

మీకు వీడియో "జడ్డరింగ్" సమస్యలు ఉంటే లేదా మోషన్ ఎక్కువ అస్పష్టంగా ఉంటే, మీ టీవీలో మోషన్ సెట్టింగ్‌ను ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయండి. మీ టీవీ తయారీదారు బట్టి ఈ సెట్టింగ్‌కు మరొక పేరు ఉండవచ్చు. మోషన్ సెట్టింగ్‌లలో, ఈ క్రిందివి కూడా ఉంటాయి: ఆటో మోషన్ ప్లస్, ట్రు మోషన్, మోషన్‌ఫ్లో, సినీ‌మోషన్ మరియు మోషన్ పిక్చర్. మీరు ఇంకా వీడియో సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

11) నా Fire TV Stick యాప్‌లను ఎలా అప్‌డేట్ చేయాలి?

కింది సూచనలను అనుసరించి మీరు ఆటోమేటిక్‌గా మీ యాప్‌లను అప్‌డేట్ చేయవచ్చు: 1. సెట్టింగ్‌ల నుండి అప్లికేషన్‌లను ఎంచుకోండి. 2. యాప్ స్టోర్‌లోకి వెళ్లండి. 3. అప్లికేషన్‌లను ఆటోమేటిక్‌గా అప్‌డేట్ చేయాలనుకుంటే అవును అని ఎంపికను సెట్ చేయండి. దీనిని వద్దు అని సెట్ చేస్తే, మీ యాప్ లైబ్రరీలో ప్రతి యాప్ కోసం విడిగా అప్‌డేట్ ఎంపికల చిహ్నం కనిపిస్తుంది. మీ Amazon Fire TV డివైజ్‌లో అనుకూల యాప్‌లను మీ క్లౌడ్‌తో సింక్ చేయాలంటే: సెట్టింగ్‌లు > నా ఖాతా > Amazon కంటెంట్‌ను సింక్ చేయండి వద్దకు వెళ్లండి.

12) అన్ని గేమ్స్‌కు కామెంటరీ ఉంటుందా?

అవును, అన్ని NBA గేమ్స్‌కు కామెంటరీ ఉంటుంది.

13) నేను నా డివైజ్‌లో లైవ్ ప్రసారాన్ని పాజ్/రివైండ్/ఫాస్ట్ ఫార్వర్డ్ చేయవచ్చా?

Android/iOS మొబైల్, వెబ్ (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Apple TV (జనరేషన్ 3) మరియు ఎంపిక చేసిన స్మార్ట్ TVలలో రివైండ్, పాజ్, ఫాస్ట్ ఫార్వర్డ్ అందుబాటులో ఉంటాయి. ప్రారంభం నుండి వీక్షించడానికి వివరాల పేజీలో లేదా ప్లేయర్‌లో ప్రారంభం నుండి వీక్షించండి యొక్క ప్లే బటన్‌లను ఉపయోగించండి.

14) నేను సబ్‌టైటిల్‌లను ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయడం ఎలా?

సబ్‌టైటిల్స్ ప్రస్తుతం అందుబాటులో లేవు.

మరింత సమాచారం కోసం, ఏదైనా సహాయత కోసం మాసహాయం పేజీలు లేదా మమ్మల్ని సంప్రదించండిని దయచేసి సందర్శించండి.