Après une peine injuste de 16 ans de prison, Dolores Roach (Justina Machado) découvre un Washington Heights gentrifié et retrouve un vieil ami fumeur de joints, Luis, qui la laisse vivre et travailler en tant que masseuse au sous-sol de son magasin d’empanadas. Lorsque la promesse d’une stabilité retrouvée est menacée, "Dolores aux Mains d’or" est poussée à des extrêmes choquants pour survivre.