A hiány egy félórás epizódokból álló, humorral fűszerezett, animációs drámasorozat, amely a valóság rugalmas természetét vizsgálja főhőse, a 28 éves San Antonió-i nő, Alma szemszögéből. Alma, a csaknem halálos kimenetelű autóbalesetét követően felfedezi, hogy megváltozott a kapcsolata az idővel. Új képességét továbbfejlesztve ki szeretné deríteni, hogy miért halt meg az apja.