ความช่วยเหลือ

การตั้งค่า

เหตุใดจึงต้องจ่ายเงินสำหรับเนื้อหาใน Prime Video บางรายการ

นอกเหนือจากชื่อเรื่องที่รวมอยู่ใน Prime แล้ว คุณยังสามารถเช่าหรือซื้อรายการโทรทัศน์และภาพยนตร์ที่มีให้เลือกมากมาย

Prime Video Store มีรายการโทรทัศน์และภาพยนตร์ให้เช่าหรือซื้อจากแคตตาล็อกชื่อเรื่องขนาดใหญ่ที่อาจไม่มีรวมอยู่การสมัครใช้บริการของคุณ รวมถึงภาพยนตร์ใหม่ที่เพิ่งออกโรง เมื่อซื้อชื่อเรื่องแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาได้ทันทีใน “รายการของฉัน” ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การเช่าและซื้อเนื้อหาใน Prime Video

ในบางครั้ง คุณอาจต้องซื้อรายการโทรทัศน์หรือภาพยนตร์ที่อาจเคยรวมอยู่ใน Prime เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่ทำโดยเจ้าของเนื้อหา เราไม่สามารถควบคุมได้ว่าเมื่อใด และลูกค้าจะต้องซื้อรายการโทรทัศน์หรือภาพยนตร์หรือไม่ เว้นแต่เราจะเป็นเจ้าของสิทธิ์ในเนื้อหาดังกล่าว

จะมีการเรียกเก็บเงินการซื้อต่างๆ จากสโตร์ Prime Video ที่ไม่ได้รวมอยู่ใน Prime โดยอัตโนมัติตามวิธีชำระเงินที่ระบุสำหรับการซื้อแบบดิจิทัล สามารถอัปเดตได้โดยไปที่หน้า อัปเดตวิธีชำระเงินของคุณ เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ การซื้อจะแสดงอยู่ในรายการซื้อและเช่าใน “รายการของฉัน”

หมายเหตุ: หากคุณชำระเงินสำหรับการสมัครใช้บริการ Prime หรือ Prime Video ผ่าน Amazon หรือผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สามอยู่ในขณะนี้ การซื้อหรือเช่าใดๆ จะถูกเรียกเก็บเงินตามวิธีชำระเงินที่เลือกในบัญชี Amazon ของคุณ หากคุณไม่มีการสมัครใช้บริการ Prime หรือ Prime Video หากมีการชำระเงินสำหรับการสมัครใช้บริการ Prime Video ผ่าน Apple หรือหากคุณไม่ได้ตั้งค่าวิธีชำระเงินและที่อยู่เรียกเก็บเงินที่ถูกต้องในบัญชี Amazon ของคุณ การซื้อหรือเช่าใดๆ ในแอป Prime Video สำหรับ iOS หรือ Apple TV จะถูกเรียกเก็บเงินตามวิธีชำระเงินในการตั้งค่า iTunes และ App Store ของคุณ

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดไปที่