ยินดีต้อนรับสู่ข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับ Amazon Prime Video เงื่อนไขดังต่อไปนี้เป็นเงื่อนไขการใช้บริการระหว่างคุณและผู้ที่ให้บริการAmazon Prime Video แก่คุณ ซึ่งทั้งนี้อาจขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ Amazon.comServices LLC, Amazon Digital UK Limited หรือหนึ่งในบริษัทในเครือของพวกเขา (“Amazon", "เรา’’ หรือ ‘’ของพวกเรา’’) เยี่ยมชมเว็บไซต์ www.primevideo.com/ww-av-legal-home เพื่อที่จะได้ทราบถึงพันธมิตรของAmazon ซึ่งให้บริการ Amazon Prime Video แก่คุณและข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามตำแหน่งที่อยู่ของคุณ ผู้ให้บริการ Amazon Prime Video ของคุณอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยมีหรือไม่มีการบอกกล่าวล่วงหน้า (เว้นแต่ถูกกำหนดไว้ตามกฎหมาย) โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้งาน และกฎการใช้งาน Amazon Prime Video ที่เกี่ยวข้องกับคุณ และกฎและนโยบายอื่น ๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการ Amazon Prime Video (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหรือข้อกำหนดการใช้งานใด ๆ ที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ใด ๆ หรือในหน้าความช่วยเหลือใด ๆ หรือหน้าข้อมูลอื่น ๆ สำหรับบริการ Amazon Prime Video) (เรียกรวมกันว่า “ข้อตกลง”) ในกรณีที่คุณอยู่ที่สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป หรือบราซิล ประกาศความเป็นส่วนตัว ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ และประกาศเกี่ยวกับระบบโฆษณาออนไลน์ที่อิงตามความสนใจไม่ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งในข้อตกลงของคุณ เวอร์ชันของนโยบายและประกาศที่เกี่ยวข้องกับคุณเหล่านี้ได้มีไว้เพื่อให้คุณอ่านเพื่อทำความเข้าใจว่าเราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ทุกครั้งที่คุณเข้า เรียกดู หรือใช้บริการ Amazon Prime Video ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้ในนามของตัวคุณเองและสมาชิกทุกคนในครัวเรือนของคุณและบุคคลอื่นที่ใช้บริการภายใต้บัญชีของคุณ

1. การให้บริการ

Amazon Prime Video (“การให้บริการ’’) เป็นการให้บริการแบบส่วนตัวที่นำเสนอ แนะนำ และช่วยเหลือให้คุณพบกับภาพยนตร์ดิจิทัล รายการโทรทัศน์ และเนื้อหาวิดีโออื่น ๆ (เรียกรวมกันว่า "เนื้อหาดิจิทัล") และบริการอื่น ๆ ตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ บริการและเนื้อหาดิจิทัลสามารถเข้าถึงได้หลายวิธี รวมถึงผ่านทาง Amazon Prime และการใช้สิทธิประโยชน์ของ Prime และบริการของ Amazon อื่น ๆ ของคุณนั้นอยู่ภายใต้การควบคุมโดยข้อกำหนดแยกต่างหากที่มีอยู่ในแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ หรืออุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบริการเหล่านั้น ถ้าคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือยังไม่บรรลุนิติภาวะในพื้นที่ของคุณคุณสามารถใช้บริการได้เฉพาะกรณีที่พ่อแม่หรือผู้ปกครองเข้ามามีส่วนร่วมเท่านั้น เราปรับเปลี่ยนเนื้อหาและฟีเจอร์ให้คุณโดยเฉพาะซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการ รวมถึงการแสดงคำแนะนำเกี่ยวกับเนื้อหาดิจิทัล ฟีเจอร์ และบริการที่คุณอาจสนใจ เรายังคงปรับปรุงอุปกรณ์และบริการของ Amazon อย่างต่อเนื่องรวมถึงประสบการณ์ของคุณกับบริการและอุปกรณ์ของเรา

2. อุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้

ในการสตรีมหรือดาวน์โหลดเนื้อหาดิจิทัล คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เครื่องเล่นสื่อแบบพกพา หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ตรงตามข้อกำหนดเกี่ยวกับระบบและความเข้ากันได้ที่เรากำหนดขึ้นเป็นครั้งคราว (“อุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้”) ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่รองรับสามารถดูได้ที่: สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เยอรมนี ญี่ปุ่น ประเทศอื่น ๆ ทั้งหมด อุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้บางเครื่องอาจใช้เพื่อสตรีมเนื้อหาดิจิทัลเท่านั้น บางเครื่องอาจใช้เพื่อดาวน์โหลดเนื้อหาดิจิทัลเท่านั้น และบางเครื่องอาจใช้เพื่อสตรีมและดาวน์โหลดเนื้อหาดิจิทัล เราอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้เป็นครั้งคราว และในบางกรณี อุปกรณ์จะเป็น (หรือยังคงเป็น) อุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้หรือไม่นั้นอาจขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์หรือระบบที่ผู้ผลิตอุปกรณ์หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ มีให้หรือดูแล อุปกรณ์ที่เคยใช้งานร่วมกันได้อาจถูกยกเลิกการเป็นอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้ในอนาคต เอนทิตีของ Amazon Prime Video ที่ให้บริการผ่านแอปพลิเคชันมือถืออาจแตกต่างจากเอนทิตีของ Amazon ที่ให้บริการแก่คุณ

3. การเปลี่ยนแปลงตามภูมิศาสตร์

เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิคและอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการเนื้อหากำหนดไว้ การให้บริการจึงจำกัดเฉพาะในบางพื้นที่เท่านั้น เนื้อหาดิจิทัล (รวมถึงเนื้อหาที่มีคำบรรยายและเสียงพากย์ของเนื้อหาดิจิทัล) และวิธีที่เรานำเสนอเนื้อหาดิจิทัลให้คุณจะแตกต่างกันไปตามเวลาและตามสถานที่ Amazon จะใช้เทคโนโลยีเพื่อยืนยันที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณ คุณไม่สามารถใช้เทคโนโลยีหรือเทคนิคใด ๆ เพื่อปิดบังหรือปลอมแปลงตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

4. เนื้อหาดิจิทัล

a. ข้อมูลทั่วไป บริการอาจอนุญาตให้คุณ: (i) เข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลในลักษณะการสมัครสมาชิกเพื่อรับชมในระยะเวลาที่จำกัด ในระยะเวลาการสมัครสมาชิก (เช่น ผ่านทาง Amazon Prime หรือการสมัครสมาชิกหรือข้อเสนอการสมัครสมาชิกวิดีโอแบบสแตนด์อโลนอื่น ๆ) (’’เนื้อหาดิจิทัลสำหรับการสมัครสมาชิก”) (ii) เช่าเนื้อหาดิจิทัลสำหรับการรับชมตามความต้องการในระยะเวลาที่จำกัด (’’เนื้อหาดิจิทัลที่เช่า”) (iii) ซื้อเนื้อหาดิจิทัลสำหรับการรับชมตามความต้องการในระยะเวลาที่ไม่จำกัด (“เนื้อหาดิจิทัลที่ซื้อ”) (iv) ซื้อเนื้อหาดิจิทัลสำหรับการรับชมแบบจ่ายต่อการรับชมในระยะเวลาที่จำกัด (“เนื้อหาดิจิทัลแบบ PPV”) และ/หรือ (v) เข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลในลักษณะฟรี มีโฆษณาสนับสนุน หรือเพื่อส่งเสริมการขายสำหรับการรับชมในระยะเวลาที่จำกัด (“เนื้อหาดิจิทัลฟรี”) เนื้อหาดิจิทัลอาจมีให้เป็นเนื้อหาดิจิทัลสำหรับการสมัครสมาชิก เนื้อหาดิจิทัลที่เช่า เนื้อหาดิจิทัลที่ซื้อ เนื้อหาดิจิทัลแบบ PPV เนื้อหาดิจิทัลฟรี หรือการรวมกันของเนื้อหาดิจิทัลประเภทเหล่านั้น และในแต่ละกรณีอยู่ภายใต้การอนุญาตให้ใช้สิทธิ์แบบจำกัดตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

b. กฎการใช้งาน การใช้เนื้อหาดิจิทัลของคุณอยู่ภายใต้กฎการใช้งานของ Amazon Prime Video (“กฎการใช้งาน”) กฎการใช้งานระบุข้อมูลที่สำคัญ รวมถึงช่วงเวลาที่คุณได้รับอนุญาตให้เข้าชมเนื้อหาดิจิทัลประเภทต่าง ๆ (“ระยะเวลาเข้าชม”) และข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนและประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้ซึ่งอาจใช้ดาวน์โหลด สตรีม และเข้าชมเนื้อหาดิจิทัลแต่ละประเภท

c. c. การสมัครสมาชิก/การเป็นสมาชิก ข้อเสนอและการกำหนดราคาสำหรับการสมัครสมาชิก (บางครั้งเรียกว่าการเป็นสมาชิก) บริการสมัครสมาชิก ขอบเขตของเนื้อหาดิจิทัลสำหรับการสมัครสมาชิกที่มีอยู่ และชื่อเรื่องเฉพาะที่มีให้ผ่านบริการสมัครสมาชิกอาจเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อและเป็นไปตามพื้นที่โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด) การเปลี่ยนแปลงราคาใด ๆ จะมีผลตั้งแต่วันที่เริ่มต้นระยะเวลาของการสมัครสมาชิกในรอบถัดไป เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของการสมัครคุณอาจยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณตามข้อที่ 4 (d) ด้านล่างนี้ การกำหนดราคาสำหรับการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิกอาจรวมภาษีมูลค่าเพิ่มและ/หรือภาษีอื่นๆ ภาษีดังกล่าวอาจถูกเก็บโดยผู้ที่คุณได้ทำธุรกรรมด้วยซึงอาจจะเป็น Amazon หรือบุคคลที่สาม เราไม่รับประกันความพร้อมใช้งานของเนื้อหาดิจิทัลสำหรับการสมัครสมาชิกอย่างเฉพาะเจาะจงหรือจำนวนขั้นต่ำของเนื้อหาดิจิทัลสำหรับการสมัครสมาชิกที่มีอยู่ในการสมัครสมาชิกใด ๆ ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้บังคับกับการสมัครสมาชิก (เช่น นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน) จะระบุไว้ในหน้าข้อมูลสำหรับการสมัครสมาชิกนั้นบนเว็บไซต์บริการหลักของตำแหน่งที่ตั้งของคุณซึ่งระบุไว้ ที่นี่ (“Video Marketplace” ของคุณ)

บริการสมัครสมาชิกบางรายการที่เราเสนอนั้นมาจากบุคคลที่สาม บุคคลที่สามที่ให้บริการสมัครสมาชิก (เช่น ผ่านการสมัครรับบริการเสริมของ Prime Video) อาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติฟีเจอร์ของบริการหรือเนื้อหาในบริการของตน Amazon จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาที่มีอยู่ในบริการสมัครสมาชิกจากบุคคลที่สามใด ๆ หรือฟีเจอร์ของบริการเหล่านี้

หากคุณอาศัยอยู่ในเยอรมนีหรือออสเตรีย (หรือกฎหมายของเยอรมนีหรือออสเตรียใช้บังคับด้วยเหตุผลอื่น) ประโยคที่ 1 ในข้อ 4(c) นี้จะไม่มีผลใช้บังคับ และส่วนที่เหลือของข้อ 4(c) นี้จะมีผลใช้บังคับแทน เราอาจเพิ่มและเราจะลดค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือค่าธรรมเนียมสมาชิก (ซึ่งแต่ละอย่างคือ “การเปลี่ยนแปลง” และเรียกรวมกันว่า “การเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก” หรือ “การเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมสมาชิก”) เพื่อส่งต่อต้นทุนที่เพิ่มขึ้นและ/หรือการประหยัดต้นทุนที่เกิดขึ้นกับเราซึ่งมีผลต่อต้นทุนของบริการที่คุณเป็นสมาชิก ปัจจัยต้นทุนเฉพาะที่เราจะพิจารณารวมถึง: ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการผลิต การออกใบอนุญาต การจัดหา และการจัดจำหน่ายเนื้อหา ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น ต้นทุนด้านพลังงาน ต้นทุนของผู้ให้บริการภายนอก ต้นทุนแรงงาน ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย ข้อบังคับ คำสั่งอย่างเป็นทางการ และภาษี ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือค่าธรรมเนียมสมาชิกจะเปลี่ยนแปลงก็ต่อเมื่อต้นทุนของเราเองลดลงหรือเพิ่มขึ้นโดยรวมเท่านั้น และการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต่อค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือค่าธรรมเนียมสมาชิกจะขึ้นอยู่กับผลกระทบทางการเงินของการลดลงหรือเพิ่มขึ้นของต้นทุนรวมที่มีต่อการให้บริการของเราแก่คุณ เราจะไม่ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต่อค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือค่าธรรมเนียมสมาชิกซึ่งจะส่งผลกระทบต่อดุลตามสัญญาระหว่างบริการและค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือค่าธรรมเนียมสมาชิกของคุณ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือค่าธรรมเนียมสมาชิก เราจะแจ้งให้คุณทราบการเปลี่ยนแปลง สาเหตุของการเปลี่ยนแปลง และวันที่การเปลี่ยนแปลงที่มีผลบังคับใช้ในรูปแบบข้อความ (เช่น ทางอีเมล) ภายในระยะเวลาอันสมเหตุสมผลอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ เรายังจะแจ้งให้คุณทราบผลของการให้ความยินยอมที่ถือว่าเกิดขึ้น (ในกรณีที่คุณไม่ได้ปฏิเสธ) การเริ่มต้นและระยะเวลาในการปฏิเสธ และตัวเลือกของคุณในการยุติ คุณอาจปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิกของคุณได้ เราจะถือว่าได้รับความยินยอมของคุณต่อการเปลี่ยนแปลงหากคุณไม่ได้ปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงภายใน 30 วันหลังจากได้รับข้อมูล การเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิกที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ตามข้อกำหนดเหล่านี้จะยังคงไม่ได้รับผลกระทบ มาตรา 315 ของประมวลกฎหมายแพ่งของเยอรมนีจะไม่ได้รับผลกระทบหากคุณอาศัยอยู่ในเยอรมนีหรือกฎหมายของเยอรมนีใช้บังคับด้วยเหตุผลอื่น

d. การยกเลิกการสมัครสมาชิก/การเป็นสมาชิก หากคุณลงทะเบียนสำหรับการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิกแบบวิดีโอเพียงอย่างเดียวโดยตรงผ่านเรา คุณอาจยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยไปที่บัญชีของคุณและปรับการตั้งค่าสมาชิกของคุณ โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon หรือโดยใช้แบบฟอร์มยกเลิกใด ๆ ที่เรามีให้คุณบน Video Marketplace ของคุณ (แสดงไว้ที่นี่) หรือหากคุณทำธุรกรรมสำหรับบริการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิกของ Amazon ผ่านบุคคลที่สาม ให้ยกเลิกผ่านบัญชีของคุณกับบุคคลที่สามดังกล่าว หากคุณยกเลิกภายใน 3 วันทำการนับจากที่ลงทะเบียนสมัครหรือนับจากวันที่เปลี่ยนจากการทดลองใช้ฟรีเป็นสมาชิกแบบชำระเงิน (หรือภายใน 14 วันหลังจากได้รับการยืนยันบริการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิกสำหรับลูกค้าในสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป) เราจะคืนค่าธรรมเนียมสมาชิกให้คุณเต็มจำนวน ยกเว้นในกรณีที่เราอาจเรียกเก็บเงินคุณ (หรือระงับการคืนเงินของคุณ) ตามค่าบริการที่ใช้ผ่านบัญชีของคุณในช่วงเวลาดังกล่าว คุณยังยอมรับอย่างชัดแจ้งว่าบริการจะเริ่มต้นขึ้นภายในระยะเวลายกเลิกของคุณ หากคุณทำการยกเลิกในเวลาอื่นใด เราจะคืนเงินค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิกให้คุณเต็มจำนวนเฉพาะในกรณีที่คุณยังไม่ได้เข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลที่เป็นส่วนหนึ่งของการเป็นสมาชิกแบบวิดีโอเพียงอย่างเดียวของคุณผ่านบัญชีของคุณนับตั้งแต่การจ่ายเงินเป็นสมาชิกครั้งล่าสุดของคุณ ในกรณีที่คุณเข้าถึงบริการที่เป็นส่วนหนึ่งของการเป็นสมาชิก Prime ข้อกำหนดการยกเลิกและการคืนเงินที่ใช้กับคุณนั้นจะกำหนดไว้ในข้อกำหนดการใช้งานของ Prime ของ Video Marketplace ของคุณ (แสดงไว้ที่นี่) หากคุณกำลังเข้าถึงบริการที่เป็นส่วนหนึ่งของการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิก Amazon ที่คุณทำธุรกรรมผ่านบุคคลที่สาม ข้อกำหนดการยกเลิกและการคืนเงินที่ใช้กับคุณอาจแตกต่างกันและเป็นไปตามที่กำหนดโดยบุคคลที่สามนั้น ๆ และคุณอาจต้องติดต่อบุคคลที่สามดังกล่าวเพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณหรือรับเงินคืนภายใต้นโยบายที่เกี่ยวข้อง

e. ธุรกรรมการชำระเงินและการเช่า; การยกเลิก ธุรกรรมทั้งหมดสำหรับเนื้อหาดิจิทัลที่ซื้อ เนื้อหาดิจิทัลที่เช่า และเนื้อหาดิจิทัลแบบ PPV ถือเป็นที่สิ้นสุด และเราจะไม่รับคืนเนื้อหาดิจิทัลดังกล่าว ยกเว้นตามที่ระบุไว้ในย่อหน้านี้ คุณอาจยกเลิกคำสั่งซื้อเนื้อหาดิจิทัลที่ซื้อหรือเนื้อหาดิจิทัลที่เช่าภายใน 48 ชั่วโมงของการซื้อหรือเช่า (หรือภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อหรือเช่าสำหรับลูกค้าในสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป) โดยคลิก "ยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ" จากคำสั่งซื้อดิจิทัลของคุณ หรือบน Video Marketplace ของคุณสำหรับการซื้อที่เรียกเก็บผ่านบุคคลที่สามในหน้ารายละเอียดของวิดีโอ (แสดงไว้ที่นี่) หรือโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ยกเว้นว่าคุณอาจไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อเนื้อหาดิจิทัลที่ซื้อหรือเนื้อหาดิจิทัลที่เช่าหากคุณได้เริ่มรับชมหรือดาวน์โหลดเนื้อหาดิจิทัลดังกล่าวนั้นแล้ว คุณอาจยกเลิกคำสั่งซื้อล่วงหน้าสำหรับเนื้อหาดิจิทัลที่ซื้อหรือเนื้อหาดิจิทัลที่เช่าได้ทุกเมื่อก่อนวันที่วางจำหน่าย คุณอาจยกเลิกคำสั่งซื้อเนื้อหาดิจิทัลแบบ PPV ได้ทุกเมื่อก่อนที่โปรแกรมจะเริ่มต้นตามกำหนดการ วันที่วางจำหน่ายเนื้อหาดิจิทัลที่สั่งซื้อล่วงหน้าอาจมีการเปลี่ยนแปลง หากคุณซื้อเนื้อหาดิจิทัลที่เป็นส่วนหนึ่งของการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิกของ Amazon ที่คุณทำธุรกรรมผ่านบุคคลที่สาม ข้อกำหนดการคืนเงินที่ใช้จะถูกกำหนดโดยบุคคลที่สามนั้น ๆ

f. วิธีการชำระเงิน หากคุณสมัครวิดีโอของคุณเท่านั้นหรือสมัครสมาชิกผ่านทางเราและถูกเรียกเก็บเงินจากเรา ข้อกำหนดการเรียกเก็บเงินตามที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้จะมีผลบังคับใช้กับการสมัครสมาชิกหรือสมาชิกของคุณ

• หากเราไม่สามารถดำเนินการชำระเงินของคุณตามวิธีการชำระเงินที่คุณกำหนดเรามีสิทธิ์ที่จะการเรียกเก็บค่าบริการผ่านวิธีการชำระเงินใดๆของคุณที่เรามีบันทึกไว้
• หากคุณซื้อการสมัครสมาชิกหรือเริ่มการทดลองใช้ฟรีสำหรับการสมัครสมาชิกการสมัครของคุณจะดำเนินการต่อโดยอัตโนมัติและคุณได้อนุญาตให้เรา(โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเว้นแต่กฎหมายกำหนด)เพื่อรวบรวมค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายงวดโดยวิธีการชำระเงินที่คุณได้บันทึกไว้กับเรา
• หากคุณไม่แจ้งให้เราทราบก่อนที่จะมีค่าใช้จ่ายที่คุณต้องการยกเลิกหรือไม่ต้องการต่ออายุโดยอัตโนมัติคุณเข้าใจว่าการสมัครสมาชิกของคุณจะดำเนินต่อโดยอัตโนมัติและคุณอนุญาตให้เรา (โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบเว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จพกำหนดให้ต้องแจ้ง)รวบรวมค่าสมัครสมาชิกเป็นระยะรวมถึงภาษีใด ๆโดยใช้วิธีการชำระเงินที่คุณได้บันทึกไว้กับเรา
• หากวิธีการชำระเงินทั้งหมดที่เรามีบันทึกไว้ของคุณถูกปฏิเสธสำหรับการชำระค่าธรรมเนียมการสมัครของคุณการสมัครของคุณจะถูกยกเลิกเว้นแต่คุณจะทำการชำระเงินโดยวิธีการใหม่แก่เรา หากคุณชำระเงินผ่านวิธีการใหม่แก่เราและจะถูกเรียกเก็บเงินสำเร็จก่อนที่การสมัครของคุณจะถูกยกเลิกรอบระยะเวลาการสมัครใหม่ของคุณจะขึ้นอยู่กับวันที่เรียกเก็บเงินในตอนแรกไม่ใช่วันที่เรียกเก็บเงินที่สำเร็จ คุณสามารถใช้การตั้งค่า “บัญชีของคุณ” เพื่ออัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณ

หากคุณสมัครสำหรับการดูวิดีโอเท่านั้นของคุณหรือเป็นสมาชิกผ่านบุคคลที่สามและถูกเรียกเก็บเงินจากเรา ข้อกำหนดการเรียกเก็บเงินที่บุคคลที่สามกำหนดไว้จะมีผลบังคับใช้กับการสมัครสมาชิกหรือสมาชิกของคุณ

g. ช่วงโปรโมชั่น บางครั้งเราเสนอสิทธิ์ทดลองใช้งานที่หลากหลายสำหรับลูกค้าหรือโปรโมชั่นอื่นสำหรับสมาชิกซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงนี้ ข้อยกเว้นตามที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อเสนอเพื่อส่งเสริมการขาย เราถือสิทธิในการพิจารณาถึงความเหมาะสมของคุณแต่เพียงผู้เดียว สมาชิกในช่วงทดลองอาจจะกดเลือก (ผ่านบัญชีของคุณ)ในระยะเวลาใดก็ได้ที่จะไม่จ่ายค่าสมาชิกเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้

h. ใบอนุญาตแบบจำกัดสำหรับเนื้อหาดิจิทัล Amazon อนุญาตให้สิทธิ์ใช้งานแบบไม่ผูกขาด ไม่สามารถถ่ายโอนได้ ไม่อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ช่วง อย่างจำกัดในช่วงระยะเวลาการรับชมที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าถึงและรับชมเนื้อหาดิจิทัลตามกฎการใช้งานสำหรับการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์และเป็นการส่วนตัว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการชำระค่าใช้จ่ายใด ๆ ในการเช่า ซื้อ หรือเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัล และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของข้อตกลงนี้ของคุณ เราอาจลบเนื้อหาดิจิทัลจากอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้ของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากสิ้นสุดระยะเวลารับชม

i. ความพร้อมใช้งานของเนื้อหาดิจิทัลที่ซื้อ โดยทั่วไป เนื้อหาดิจิทัลที่ซื้อจะยังคงมีให้คุณดาวน์โหลดหรือสตรีมจากบริการได้ตามความเหมาะสม แต่อาจไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากข้อจำกัดด้านใบอนุญาตของผู้ให้บริการเนื้อหาหรือเนื่องด้วยเหตุผลอื่น และ Amazon จะไม่รับผิดต่อคุณหากเนื้อหาดิจิทัลที่ชื้อไม่พร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดหรือการสตรีมอีกต่อไป

j. คุณภาพการเล่น; การสตรีมมิ่ง ความละเอียดและคุณภาพการเล่นของเนื้อหาดิจิทัลที่คุณได้รับจะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย รวมถึงประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้ซึ่งคุณใช้เพื่อเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลและแบนด์วิดท์ของคุณ ซึ่งอาจจะเพิ่มขึ้นหรือลดลงในระหว่างการรับชมของคุณ หากเราตรวจพบว่าเนื้อหาดิจิทัลที่เราสตรีมให้คุณนั้นอาจถูกขัดจังหวะหรือเล่นไม่ถูกต้องเนื่องจากข้อจำกัดของแบนด์วิดท์หรือปัจจัยอื่น ๆ เราอาจลดความละเอียดและขนาดไฟล์ของเนื้อหาดิจิทัลที่สตรีมเพื่อมอบประสบการณ์การรับชมที่ต่อเนื่องแก่คุณ แม้ว่าเรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การรับชมคุณภาพสูงให้คุณ แต่เราไม่รับประกันความละเอียดหรือคุณภาพของเนื้อหาดิจิทัลที่คุณจะได้รับเมื่อทำการสตรีม แม้ว่าคุณจะจ่ายเงินเพิ่มสำหรับการเข้าถึงความคมชัดสูง ความละเอียดสูงพิเศษ หรือเนื้อหาที่มีช่วงไดนามิกสูงก็ตาม

k. ข้อบังคับทั่วไป คุณไม่สามารถ (i) ถ่ายโอน คัดลอก หรือแสดงเนื้อหาดิจิทัล ยกเว้นที่ได้รับอนุญาตในข้อตกลงนี้ (ii) ขาย ให้เช่า แจกจ่าย หรือออกอากาศสิทธิใด ๆ ในเนื้อหาดิจิทัล (iii) ลบประกาศหรือป้ายที่แสดงถึงกรรมสิทธิ์ใด ๆ ในเนื้อหาดิจิทัล (iv) พยายามปิดใช้งาน บายพาส แก้ไข กำจัด หรือหลีกเลี่ยงการจัดการสิทธิดิจิทัลหรือระบบคุ้มครองเนื้อหาอื่น ๆ ที่ใช้เป็นส่วนหนึ่งของบริการ หรือ (v) ใช้บริการหรือเนื้อหาดิจิทัลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใด ๆ

5. ซอฟต์แวร์

a. การใช้ซอฟต์แวร์ เราอาจจะให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับการใช้งานของคุณในการเชื่อมต่อกับบริการ (’’ซอฟต์แวร์’’) ข้อกำหนดที่อยู่ใน เงื่อนไขการใช้งานของ Video Marketplaceของคุณ (บันทึกไว้ ที่นี่) ใช้กับการใช้ซอฟต์แวร์ของคุณ สำหรับข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้กับซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม ให้คลิกที่นี่

b. ข้อมูลที่มอบให้ Amazon และผู้ให้บริการเนื้อหาวิดีโอ บริการและซอฟต์แวร์อาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของคุณและประสิทธิภาพการทำงานของบริการและซอฟต์แวร์ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณดาวน์โหลดและใช้บริการและซอฟต์แวร์แก่ Amazon ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์อาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาดิจิทัลที่คุณดาวน์โหลดและสตรีมและการใช้เนื้อหาดิจิทัลนั้นของคุณ (เช่น คุณรับชมเนื้อหาดิจิทัลซึ่งอาจช่วยเราวัดผลระยะเวลาการรับชมเนื้อหาดิจิทัลที่เช่าได้หรือไม่และเมื่อใด เป็นต้น) แก่ Amazon ข้อมูลใด ๆ ที่เราได้รับจะอยู่ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Amazon ของ Video Marketplace ของคุณ (แสดงไว้ที่นี่) เราอาจให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับสถานะการสมัครสมาชิกและการใช้เนื้อหาดิจิทัล รวมถึงประวัติการรับชมของคุณ แก่ผู้ให้บริการเนื้อหาวิดีโอ เช่น บุคคลที่สามที่เสนอบริการสมัครสมาชิกผ่านการสมัครรับบริการเสริมจาก Prime Video เราจะให้ข้อมูลนี้ในลักษณะที่ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ (เว้นแต่คุณจะอนุญาตให้แชร์ข้อมูลที่ระบุตัวตนได้กับผู้ให้บริการเนื้อหาวิดีโอเฉพาะ)

6. ข้อกำหนดเพิ่มเติม

a. การยุติการเข้าถึงบริการ เราอาจยุติการเข้าถึงบริการของคุณรวมถึงการสมัครสมาชิกใดๆที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า(ยกเว้นเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด) หากเรากระทำการเช่นนั้น เราจะคืนเงินค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกของคุณ (หากมี) ตามสัดส่วน อย่างไรก็ตาม หากคุณละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ของข้อตกลงนี้ สิทธิของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้จะยุติลงโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และ Amazon อาจเพิกถอนการเข้าถึงบริการและเนื้อหาดิจิทัลของคุณทันทีตามแต่ดุลยพินิจของเราโดยไม่คืนเงินค่าธรรมเนียมใด ๆ ในกรณีดังกล่าว คุณต้องลบสำเนาของเนื้อหาดิจิทัลทั้งหมดที่คุณได้ดาวน์โหลดไป

b. เนื้อหาที่ล่อแหลม ในการใช้บริการคุณอาจพบเนื้อหาที่อาจไม่เหมาะสมเนื้อหานี้อาจมีหรือไม่มีการระบุว่ามีภาษาที่โจ่งแจ้งหรือลักษณะอื่น ๆ อย่างไรก็ตามคุณตกลงที่จะใช้บริการด้วยความเสี่ยงของคุณแต่เพียงผู้เดียวและ Amazon ไม่คุณสำหรับเนื้อหาใด ๆ ประเภทชนิด หมวดหมู่และคำอธิบายของเนื้อหามีไว้เพื่อความสะดวกของคุณและ Amazon จะไม่รับประกันในเรื่องความถูกต้อง

c. การติดต่อสื่อสาร เราอาจส่งโปรโมชันให้คุณหรืออาจติดต่อสื่อสารกับคุณทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งอาจรวมถึงอีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช หรือโพสต์ที่ศูนย์ข้อความ Amazon ของคุณ และคุณยินยอมที่จะรับการติดต่อสื่อสารเหล่านั้น (เว้นแต่คุณเป็นลูกค้าในสหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป ตุรกี หรือบราซิล ซึ่งในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องตัดสินใจแยกต่างหากว่าคุณต้องการรับการติดต่อสื่อสารเหล่านี้หรือไม่) การติดต่อสื่อสารเหล่านี้จะเป็นไปตามประกาศความเป็นส่วนตัวของ Amazon ของ Video Marketplace ของคุณ (แสดงไว้ที่นี่) หากต้องการหยุดรับการติดต่อสื่อสารทางการตลาดจาก Amazon Prime Video ให้อัปเดตการตั้งค่าการติดต่อสื่อสารทางการตลาดของคุณจากบัญชีของคุณ

d. การอัปเดตและการแก้ไขบริการ Amazon อาจแก้ไขบริการ (รวมถึงการสมัครสมาชิกใด ๆ ) เนื้อหาดิจิทัลและ/หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ เป็นครั้งคราว (i) เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันและ/หรือฟีเจอร์ที่มีอยู่หรือเพิ่มใหม่ (ii) เพื่อปรับปรุงหรือรักษาประสบการณ์ของผู้ใช้ (iii) เพื่อเหตุผลด้านการปฏิบัติงานหรือทางเทคนิค (iv) เพื่อรองรับการรักษาคุณภาพและปริมาณของเนื้อหาที่รวมอยู่ในบริการ หรือ (v) เพื่อเหตุผลทางกฎหมายหรือความปลอดภัย หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร (หรือหากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น) และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวส่งผลกระทบอย่างสำคัญและในทางลบต่อการใช้บริการ (“การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ”) a) เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือการติดต่อสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ช่องทางอื่นเกี่ยวกับขอบเขต เวลา และเหตุผลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอย่างน้อย 30 วันก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ และ b) คุณยังสามารถยกเลิกบริการได้ทุกเมื่อภายใน 30 วันหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมีผลบังคับใช้ และเราจะคืนเงินค่าธรรมเนียมที่ชำระไปสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินค่าสมาชิกของคุณตามสัดส่วน หากมี Amazon ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือหยุดให้บริการหรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการได้ทุกเมื่อและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (ยกเว้นตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้หรือตามที่กำหนดไว้ข้างต้น) และ Amazon จะไม่รับผิดต่อคุณหากได้มีการใช้สิทธิดังกล่าวแม้ว่าความสามารถในการใช้เนื้อหาดิจิทัลของคุณจะได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

e. การแก้ไขเพิ่มเติม Amazon ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้ด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือข้อบังคับ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ที่มีอยู่หรือเพิ่มฟีเจอร์เพิ่มเติมให้กับบริการ เพื่อสะท้อนถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เพื่อทำการปรับแต่งทางเทคนิคที่เหมาะสมให้กับบริการ และเพื่อให้แน่ใจว่าบริการยังคงใช้งานได้อย่างต่อเนื่องทุกเมื่อ โดยจะมีการโพสต์ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วในส่วนของบริการหรือบน Video Marketplace ของคุณ (แสดงไว้ที่นี่) หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณได้ทุกเมื่อ ตามขอบเขตสูงสุดเท่าที่กฎหมายอนุญาต การใช้บริการหรือซอฟต์แวร์ของคุณหลังจากการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต่อไปจะถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว อย่างไรก็ดี การเพิ่มค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกจะไม่นำมาใช้จนกว่าจะมีการต่ออายุการสมัครของคุณ

f. การสงวนสิทธิ์ การสละสิทธิ์ บริการ ซอฟต์แวร์ และเนื้อหาดิจิทัลเป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย เจ้าของลิขสิทธิ์ในเนื้อหาดิจิทัลเป็นผู้รับผลประโยชน์จากบุคคลที่สามที่มุ่งหมายไว้ภายใต้ข้อตกลง ความล้มเหลวของเราในการยืนยันหรือบังคับใช้ในการปฏิบัติตามข้อตกลงอย่างเคร่งครัดของคุณจะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ใด ๆ ของเรา

g. ข้อพิพาท/เงื่อนไขการใช้งาน ข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้หรือบริการอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ การปฏิเสธการรับประกันและการจำกัดความรับผิด การระงับข้อพิพาทและการสละสิทธิ์ในการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่ม (หากมี) และข้อกำหนดอื่น ๆ ทั้งหมดในเงื่อนไขการใช้งานของ Amazon ของ Video Marketplace ของคุณ (แสดงไว้ที่นี่) คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของตัวคุณเองและสมาชิกทุกคนในครัวเรือนของคุณและบุคคลอื่นที่ใช้บริการภายใต้บัญชีของคุณเมื่อใช้บริการ คุณอาจมีสิทธิได้รับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลในพื้นที่ของคุณ

h. ข้อจำกัดความรับผิด โดยไม่จำกัดการปฎิเสธการรับประกันและการจำกัดความรับผิดตามเงื่อนไขการใช้งานของ Amazon ของ Video Marketplace ของคุณ (แสดงไว้ที่นี่): (i) ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม เราหรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ของเราจะไม่รับผิดต่อคุณสำหรับค่าเสียหายทั้งหมดที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานของคุณหรือจากการที่ไม่สามารถใช้งานซอฟต์แวร์เกินจำนวนห้าสิบดอลลาร์ ($50.00) และ (ii) ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม เราหรือผู้ให้บริการเนื้อหาดิจิทัลของเราจะไม่รับผิดต่อคุณสำหรับค่าเสียหายทั้งหมดที่เกิดจากการใช้บริการ เนื้อหาดิจิทัล หรือข้อมูล วัสดุ หรือผลิตภัณฑ์ที่รวมอยู่ในหรือให้บริการแก่คุณผ่านบริการเกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาเพื่อซื้อ เช่า หรือรับชมเนื้อหาดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องค่าเสียหายของคุณ ข้อจำกัดในหัวข้อนี้จะมีผลกับคุณแม้ว่าการแก้ไขจะไม่บรรลุวัตถุประสงค์ที่สำคัญ

เขตอำนาจศาลบางแห่งรวมถึงเขตอำนาจศาลในสหภาพยุโรปไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นการรับประกันโดยนัยหรือโดยข้อจำกัดหรือการยกเว้นความรับผิดสำหรับความเสียหายบางประการ หากกฎหมายเหล่านี้มีผลใช้บังคับกับคุณ ข้อปฏิเสธความรับผิด ข้อยกเว้น หรือข้อจำกัดข้างต้นบางส่วนหรือทั้งหมดอาจไม่มีผลใช้บังคับกับคุณ และคุณอาจมีสิทธิเพิ่มเติม หากกฎหมายของญี่ปุ่นมีผลใช้บังคับกับการใช้บริการของคุณ การจำกัดความรับผิดในข้อนี้จะไม่มีผลใช้บังคับกับกรณีที่ Amazon จงใจประพฤติมิชอบหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

i. ข้อมูลการติดต่อ สำหรับการติดต่อที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้โปรดเขียนถึง Amazon ตามที่อยู่ประกาศที่ใช้บังคับซึ่งอยู่ในรายการ ที่นี่

j. การตกเป็นโมฆะบางส่วน หากข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใด ๆ ของข้อตกลงนี้ถือว่าไม่สมบูรณ์ เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ส่วนนั้นจะถือว่าสามารถแยกออกได้ และจะไม่ส่งผลต่อความสมบูรณ์และการบังคับใช้ของข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใด ๆ ที่เหลืออยู่

k. สิทธิตามกฎหมายของคุณ เรามีภาระหน้าที่ตามกฎหมายในการจัดหาบริการและเนื้อหาดิจิทัลตามข้อตกลงนี้ หากมีปัญหาเกี่ยวกับบริการหรือเนื้อหาดิจิทัลใด ๆ กฎหมายของประเทศของคุณอาจให้สิทธิและการเยียวยาเพิ่มเติมแก่คุณ กฎหมายดังกล่าวใช้บังคับเพิ่มเติมจากสิทธิของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้