ยินดีต้อนรับสู่ข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับ Amazon Prime Video เงื่อนไขดังต่อไปนี้เป็นเงื่อนไขการใช้บริการระหว่างคุณและผู้ที่ให้บริการ Amazon Prime Video แก่คุณ ซึ่งทั้งนี้อาจขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ Amazon.com Services LLC, Amazon Digital UK Limited หรือหนึ่งในบริษัทในเครือของพวกเขา ("Amazon", "เรา" หรือ "พวกเรา") เยี่ยมชมเว็บไซต์ www.primevideo.com/ww-av-legal-home เพื่อที่จะได้ทราบถึงพันธมิตรของ Amazon ซึ่งให้บริการ Amazon Prime Video แก่คุณและข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามตำแหน่งที่อยู่ของคุณ ผู้ให้บริการ Amazon Prime Video ของคุณอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวโดยมีหรือไม่มีการบอกกล่าวล่วงหน้า (เว้นแต่ตามที่กฎหมายกำหนด) โปรดอ่านข้อกำหนดดังต่อไปนี้รวมถึงประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้งาน และกฎการใช้งาน Amazon Prime Video ที่เกี่ยวข้องกับคุณ และกฎและนโยบายอื่นๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการของ Amazon Prime Video (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหรือข้อกำหนดการใช้งานใดๆ ที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ใดๆ หรือในความช่วยเหลือหรือหน้าข้อมูลอื่นๆ สำหรับบริการ Amazon Prime Video) (เรียกรวมกันว่า "ข้อตกลง" นี้) ในกรณีที่คุณอยู่ที่สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรปหรือบราซิล ประกาศความเป็นส่วนตัว ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้และประกาศโฆษณาที่อิงตามความสนใจ ไม่ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งในข้อตกลงของคุณ นโยบายและประกาศที่เกี่ยวข้องกับคุณเหล่านี้ ได้เตรียมไว้สำหรับการตรวจสอบของคุณ เพื่อทำความเข้าใจว่าเราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชม เรียกดู หรือใช้บริการ Amazon Prime Video คุณยอมรับข้อตกลงนี้ในนามของตัวคุณเองและสมาชิกทุกคนในครอบครัวของคุณและคนอื่นๆ ที่ใช้บริการภายใต้บัญชีของคุณ

1. บริการ

Amazon Prime Video ("บริการ") เป็นการให้บริการแบบส่วนตัวที่นำเสนอ แนะนำ และช่วยให้คุณพบกับภาพยนตร์ดิจิทัล รายการโทรทัศน์และเนื้อหาวิดีโออื่นๆ (เรียกรวมกันว่า "เนื้อหาดิจิทัล") และบริการอื่นๆ ตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ มีหลายวิธีในการเข้าถึงบริการและเนื้อหาดิจิทัลรวมถึงผ่านทาง Amazon Prime และการใช้สิทธิประโยชน์ของ Prime อื่นๆ ของคุณและบริการของ Amazon ถูกควบคุมโดยข้อกำหนดแยกต่างหากที่มีอยู่ในแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ หรืออุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบริการเหล่านั้น ถ้าคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือยังไม่บรรลุนิติภาวะในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถใช้บริการได้เฉพาะกรณีที่พ่อแม่หรือผู้ปกครองเข้ามามีส่วนร่วมเท่านั้น เราปรับเปลี่ยนเนื้อหาและฟีเจอร์โดยเฉพาะแก่คุณซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการ รวมถึงการแสดงคำแนะนำเกี่ยวกับเนื้อหาดิจิทัล ฟีเจอร์ และบริการที่คุณอาจสนใจ เรายังคงปรับปรุงอุปกรณ์และบริการของ Amazon อย่างต่อเนื่อง รวมถึงประสบการณ์ของคุณกับบริการและอุปกรณ์ของเรา

2. อุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้

ในการสตรีมหรือดาวน์โหลดเนื้อหาดิจิทัล คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เครื่องเล่นสื่อแบบพกพา หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่ตรงตามข้อกำหนดของระบบและการใช้งานร่วมกันได้ที่เรากำหนดขึ้นเป็นครั้งคราว ("อุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้") ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่รองรับได้ที่: สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เยอรมนี ญี่ปุ่น ประเทศอื่นๆ ทั้งหมด อุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้บางชนิดอาจใช้เพื่อสตรีมเนื้อหาดิจิทัล บางชนิดอาจใช้เพื่อดาวน์โหลดเนื้อหาดิจิทัลเท่านั้น และบางชนิดอาจสามารถใช้เพื่อสตรีมและดาวน์โหลดเนื้อหาดิจิทัล เราอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้ และในบางกรณี การที่อุปกรณ์จะเป็น (หรือยังคงเป็น) อุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้หรือไม่นั้น อาจขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์หรือระบบที่จัดทำหรือดูแลโดยผู้ผลิตอุปกรณ์หรือบุคคลที่สาม อุปกรณ์ที่เคยใช้งานร่วมกันได้อาจถูกยกเลิกการเป็นอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้ในอนาคต ผู้ให้บริการ Amazon Prime Video ที่ให้บริการผ่านแอปพลิเคชันมือถืออาจแตกต่างจากผู้ให้บริการ Amazon ที่ให้บริการแก่คุณ

3. การเปลี่ยนแปลงตามภูมิศาสตร์

เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิคและอื่นๆ ที่กำหนดโดยผู้ให้บริการเนื้อหา การให้บริการจึงจำกัดเฉพาะในบางพื้นที่เท่านั้น เนื้อหาดิจิทัล (รวมถึงเนื้อหาที่มีคำบรรยายและเสียงพากย์ของเนื้อหาดิจิทัล) และวิธีที่เรานำเสนอเนื้อหาดิจิทัลให้คุณจะแตกต่างกันไปตามเวลาและตามสถานที่ Amazon จะใช้เทคโนโลยีเพื่อยืนยันที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณ คุณไม่สามารถใช้เทคโนโลยีหรือเทคนิคใดๆ เพื่อปิดบังหรือปลอมแปลงตำแหน่งของคุณ

4. เนื้อหาดิจิทัล

a. ข้อมูลทั่วไป บริการอาจอนุญาตให้คุณ: (i) เข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลจากการสมัครสมาชิกขั้นพื้นฐานเพื่อรับชมในช่วงระยะเวลาที่จำกัด ในช่วงระยะเวลาที่สมัครสมาชิก (เช่น ผ่านทาง Amazon Prime หรือการสมัครสมาชิกอื่นๆ หรือข้อเสนอสมัครสมาชิกวิดีโอแบบสแตนด์อโลน) ("เนื้อหาดิจิทัลที่มีการสมัครสมาชิก"), (ii) เช่าเนื้อหาดิจิทัลสำหรับการรับชมตามความต้องการในช่วงระยะเวลาที่จำกัด ("เนื้อหาดิจิทัลแบบเช่า"), (iii) ซื้อเนื้อหาดิจิทัลสำหรับการรับชมตามความต้องการในช่วงระยะเวลาที่ไม่จำกัด ("เนื้อหาดิจิทัลแบบซื้อ"), (iv) ซื้อเนื้อหาดิจิทัลสำหรับการดูแบบจ่ายต่อการรับชมในระยะเวลาที่จำกัด ("เนื้อหาดิจิทัลแบบ PPV") และ/หรือ (v) เข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลบนพื้นฐานฟรี ที่ได้รับการสนับสนุนจากโฆษณา หรือการส่งเสริมการขายสำหรับการรับชมในช่วงระยะเวลาที่จำกัด ("เนื้อหาดิจิทัลฟรี") เนื้อหาดิจิทัลอาจมีให้บริการในลักษณะเนื้อหาดิจิทัลที่มีการสมัครเป็นสมาชิก เนื้อหาดิจิทัลแบบเช่า เนื้อหาดิจิทัลแบบซื้อ เนื้อหาดิจิทัลแบบ PPV เนื้อหาดิจิทัลที่ให้รับชมฟรีหรือการรวมกันของเนื้อหาประเภทเหล่านั้น ซึ่งแต่ละกรณีจะต้องได้รับการอนุญาตด้านล่างนี้

b. ข้อกำหนดการใช้งาน การใช้เนื้อหาดิจิทัลของคุณอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์การใช้งานของ Amazon Prime Video ("กฎเกณฑ์การใช้งาน") ข้อกำหนดการใช้ได้ระบุข้อมูลที่สำคัญรวมถึงช่วงเวลาที่คุณได้รับอนุญาตให้รับชมเนื้อหาดิจิทัลที่แตกต่างกันในแต่ละประเภท ("ระยะเวลารับชม") และข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนและประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้ในเนื้อหาดิจิทัลแต่ละประเภทซึ่งอาจเป็นการดาวน์โหลด สตรีม และรับชม

c. การสมัครสมาชิก/การเป็นสมาชิก ข้อเสนอและการกำหนดราคาสำหรับการสมัครสมาชิก (ซึ่งบางครั้งเรียกว่าการเป็นสมาชิก), บริการสมัครสมาชิก, ขอบเขตของเนื้อหาดิจิทอลของการสมัครสมาชิกที่มีอยู่และชื่อเรื่องเฉพาะที่ให้บริการผ่านบริการสมัครสมาชิกอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาและตามตำแหน่งที่อยู่โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (เว้นแต่ตามที่กฎหมายกำหนด) การเปลี่ยนแปลงราคาใด ๆจะเริ่มมีผลในระยะเวลาของการสมัครสมาชิกในรอบถัดไป เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของการสมัคร คุณอาจยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณตามข้อที่ 4(d) ด้านล่างนี้ การกำหนดราคาสำหรับการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิกอาจรวมภาษีมูลค่าเพิ่มและ/หรือภาษีอื่นๆ ภาษีดังกล่าวอาจถูกเก็บโดยผู้ที่คุณได้ทำธุรกรรมด้วยซึ่งอาจจะเป็น Amazon หรือบุคคลที่สาม เราไม่รับประกันว่าจะมีความพร้อมของเนื้อหาดิจิทัลสำหรับการสมัครสมาชิกบางประเภทหรือจำนวนเงินขั้นต่ำของของเนื้อหาดิจิทัลสำหรับการสมัครสมาชิกที่มีอยู่ในการสมัครสมาชิกใดๆ ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้บังคับกับการสมัครสมาชิก (เช่น นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน) จะระบุไว้ในหน้าข้อมูลสำหรับการสมัครสมาชิกนั้นบนเว็บไซต์บริการหลักของตำแหน่งที่ตั้งของคุณซึ่งระบุไว้ที่นี่ ("Video Marketplace" ของคุณ)

บริการสมัครสมาชิกบางส่วนที่เรานำมาเสนอนั้นจากบุคคลที่สาม บุคคลที่สามที่ให้บริการสมัครสมาชิก (ตัวอย่างเช่นผ่านช่องของ Prime Video) อาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติคุณสมบัติของบริการหรือเนื้อหาในบริการของตน Amazon จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาที่มีอยู่ในบริการสมัครสมาชิกของบุคคลที่สามหรือคุณสมบัติของบริการเหล่านี้

หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศเยอรมนีหรือออสเตรีย (หรือใช้กฎหมายเยอรมันหรือออสเตรียด้วยเหตุผลอื่น) ประโยคที่ 1 ในมาตรา 4 (c) นี้จะไม่มีผลบังคับใช้ และส่วนที่เหลือของมาตรา 4 (c) นี้จะมีผลบังคับใช้แทนที่ เราอาจเพิ่มและเราจะลดค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิก (แต่ละอย่างเรียกว่า “การเปลี่ยนแปลง” และเรียกรวมกันว่า “การเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก” หรือ “การเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิก”) เพื่อให้ไม่ต้องรับค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นและ/หรือการประหยัดค่าใช้จ่ายที่เกิดกับเรา ซึ่งส่งผลต่อค่าใช้จ่ายของบริการที่คุณเป็นสมาชิก ปัจจัยค่าใช้จ่ายเฉพาะที่เราจะพิจารณา ได้แก่ ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการผลิต การออกใบอนุญาต การได้มา และการจัดจำหน่ายเนื้อหา ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น ค่าใช้จ่ายด้านพลังงาน ค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการภายนอก ค่าใช้จ่ายด้านแรงงาน ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย ข้อบังคับ คำสั่งราชการ และภาษี จะมีการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิกเฉพาะในขอบเขตที่ค่าใช้จ่ายโดยรวมของเราเองลดลงหรือเพิ่มขึ้นเท่านั้น และการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิกใดๆ จะขึ้นอยู่กับผลกระทบทางการเงินของค่าใช้จ่ายโดยรวมที่ลดลงหรือเพิ่มขึ้นในการให้บริการของเราแก่คุณ เราจะไม่ทำการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิก ที่จะส่งผลกระทบต่อดุลทางสัญญาระหว่างบริการกับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิกของคุณ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิก เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง เหตุผลของการเปลี่ยนแปลง และวันที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ในรูปแบบของข้อความ (เช่น ทางอีเมล) ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงผลกระทบของการให้ความยินยอมโดยปริยาย (ในกรณีที่คุณไม่ปฏิเสธ) วันที่เริ่มต้นและระยะเวลาของช่วงการปฏิเสธ และตัวเลือกในการยกเลิกของคุณ คุณสามารถปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิกของคุณได้ เราจะถือว่าคุณให้ความยินยอมต่อการเปลี่ยนแปลงโดยปริยาย หากคุณไม่ปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงภายใน 30 วันหลังจากได้รับข้อมูล การเปลี่ยนแปลงการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิกใดๆ ที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ตามข้อกำหนดเหล่านี้จะยังคงมีผลตามเดิม หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศเยอรมนีหรือใช้กฎหมายเยอรมันด้วยเหตุผลอื่นแล้ว ประมวลกฎหมายแพ่งของเยอรมนีมาตรา 315 จะยังคงมีผลตามเดิม

d. การยกเลิกการสมัครสมาชิก/ยกเลิกการเป็นสมาชิก หากคุณสมัครใช้งานการสมัครสมาชิกแบบวิดีโอเท่านั้นหรือการเป็นสมาชิกโดยตรงผ่านทางเรา คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไปที่บัญชีของคุณและปรับการตั้งค่าสมาชิกของคุณโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon หรือโดยใช้แบบฟอร์มสำหรับการยกเลิกใดๆ ใน Video Marketplace ของคุณ (บันทึกไว้ที่นี่) หรือถ้าคุณทำธุรกรรมสำหรับบริการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิก Amazon ผ่านบุคคลที่สาม ให้ยกเลิกผ่านบัญชีของคุณกับบุคคลที่สามดังกล่าว หากคุณยกเลิกภายใน 3 วันทำการนับจากการสมัครหรือนับแต่วันที่เปลี่ยนจากการทดลองใช้ฟรีเป็นสมาชิกแบบชำระเงิน (หรือสำหรับลูกค้าในสหภาพยุโรปภายใน 14 วันหลังจากได้รับการยืนยันการสมัครสมาชิกหรือบริการสมาชิกของคุณ) เราจะคืนค่าธรรมเนียมสมาชิกเต็มจำนวนแก่คุณ ยกเว้นในกรณีที่เราอาจเรียกเก็บเงินคุณ (หรือระงับการคืนเงินของคุณ) ตามค่าของบริการที่ใช้ผ่านบัญชีของคุณในช่วงเวลาดังกล่าว คุณยอมรับอย่างชัดแจ้งว่าบริการจะเริ่มภายในระยะเวลาที่คุณสามารถยกเลิกได้ หากคุณทำการยกเลิกในเวลาอื่นนอกจากระยะเวลาที่กำหนด เราจะคืนเงินค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิกแบบเต็มจำนวนแก่คุณเฉพาะในกรณีที่คุณยังไม่ได้เข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลที่เป็นส่วนหนึ่งของการเป็นสมาชิกแบบวิดีโอเท่านั้นนับตั้งแต่การจ่ายเงินครั้งล่าสุดของคุณ ในกรณีที่คุณเข้าใช้บริการที่เป็นส่วนหนึ่งของการเป็นสมาชิกของ Prime การยกเลิกบริการและการคืนเงิน ของคุณนั้นถูกกำหนดไว้ในข้อกำหนดการใช้งานหลักของ Video Marketplace ของคุณ (บันทึกไว้ที่นี่) หากคุณกำลังเข้าถึงบริการโดยเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิกของ Amazon ที่คุณทำธุรกรรมผ่านบุคคลที่สาม ข้อกำหนดในการยกเลิกและการคืนเงินที่ใช้กับคุณอาจแตกต่างกันและเป็นไปตามที่กำหนดโดยบุคคลที่สามดังกล่าวและคุณอาจต้องติดต่อบุคคลที่สามดังกล่าวเพื่อยกเลิกการสมัครของคุณหรือรับเงินคืนภายใต้นโยบายที่เกี่ยวข้อง

e. ธุรกรรมการซื้อและการเช่า; การยกเลิก ข้อยกเว้นเป็นไปตามที่ระบุไว้ในย่อหน้านี้ธุรกรรมทั้งหมดสำหรับเนื้อหาดิจิทัลที่ซื้อเนื้อหาดิจิทัลที่เช่าและเนื้อหาดิจิทัลแบบ PPV ถือเป็นที่สิ้นสุดและเราจะไม่รับคืนเนื้อหาดิจิทัลดังกล่าว คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อเนื้อหาดิจิทัลที่ซื้อหรือเนื้อหาดิจิทัลที่เช่าภายใน 48 ชั่วโมงของการซื้อหรือเช่า (หรือสำหรับลูกค้าในสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรปภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อหรือเช่า) โดยคลิก "ยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ" จากคำสั่งซื้อดิจิทัลหรือสำหรับการซื้อสินค้าที่เรียกเก็บจากบุคคลที่สามในหน้ารายละเอียดของวิดีโอบน Video Marketplace ของคุณ (บันทึกไว้ที่นี่)หรือโดยการติดต่อผ่านฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon เว้นแต่คุณอาจไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อเนื้อหาดิจิทัลที่ซื้อหรือเนื้อหาดิจิทัลที่เช่าได้นั้นเมื่อคุณได้รับชมหรือดาวน์โหลดเนื้อหาดิจิทัลดังกล่าวนั้นแล้ว คุณสามารถยกเลิกการสั่งซื้อล่วงหน้าสำหรับเนื้อหาดิจิทัลที่ซื้อหรือเนื้อหาดิจิทัลที่เช่าได้ตลอดเวลาก่อนวันที่วางจำหน่าย คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อเนื้อหาดิจิทัลแบบ PPV ได้ตลอดเวลาก่อนที่โปรแกรมจะเริ่มต้นตามกำหนดการ วันที่วางจำหน่ายเนื้อหาดิจิทัลที่สั่งซื้อล่วงหน้าอาจมีการเปลี่ยนแปลง หากคุณซื้อเนื้อหาดิจิทัลเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิกของ Amazon ที่คุณทำธุรกรรมผ่านบุคคลที่สามข้อกำหนดการคืนเงินที่ใช้จะถูกกำหนดโดยบุคคลที่สามดังกล่าว

f. วิธีการชำระเงิน หากคุณสมัครสมาชิกหรือเป็นสมาชิกสำหรับการดูวิดีโอเท่านั้นของคุณผ่านทางเราและถูกเรียกเก็บเงินจากเรา ข้อกำหนดการเรียกเก็บเงินตามที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้จะมีผลบังคับใช้กับการสมัครสมาชิกหรือสมาชิกของคุณ

• หากเราไม่สามารถดำเนินการชำระเงินของคุณตามวิธีการชำระเงินที่คุณกำหนดเรามีสิทธิ์ที่จะเรียกเก็บค่าบริการผ่านวิธีการชำระเงินใดๆ ของคุณที่เรามีบันทึกไว้
• หากคุณซื้อการสมัครสมาชิกหรือเริ่มการทดลองใช้ฟรีสำหรับการสมัครสมาชิก การสมัครสมาชิกของคุณจะดำเนินการต่อโดยอัตโนมัติและคุณได้อนุญาตให้เรา (โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเว้นแต่กฎหมายกำหนด) เก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายงวดโดยวิธีการชำระเงินที่คุณได้บันทึกไว้กับเรา
• หากคุณไม่แจ้งให้เราทราบก่อนการเรียกเก็บเงินที่คุณต้องการยกเลิกหรือไม่ต้องการต่ออายุโดยอัตโนมัติ คุณทราบดีว่าการสมัครสมาชิกของคุณจะดำเนินต่อไปโดยอัตโนมัติและคุณอนุญาตให้เรา (โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบเว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะกำหนดให้ต้องแจ้ง) เก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเป็นระยะรวมถึงภาษีใดๆ โดยใช้วิธีการชำระเงินที่คุณได้บันทึกไว้กับเรา
• หากวิธีการชำระเงินทั้งหมดที่เรามีบันทึกไว้ของคุณถูกปฏิเสธสำหรับการชำระค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกของคุณการสมัครสมาชิกของคุณจะถูกยกเลิกเว้นแต่คุณจะทำการชำระเงินโดยวิธีการใหม่แก่เรา หากคุณให้วิธีการชำระเงินวิธีใหม่แก่เราและถูกเรียกเก็บเงินสำเร็จก่อนที่การสมัครสมาชิกของคุณจะถูกยกเลิก รอบระยะเวลาการสมัครสมาชิกใหม่ของคุณจะขึ้นอยู่กับวันที่เรียกเก็บเงินในตอนแรกไม่ใช่วันที่เรียกเก็บเงินที่สำเร็จ คุณสามารถใช้การตั้งค่า "บัญชีของคุณ" เพื่ออัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณ

หากคุณสมัครสมาชิกหรือเป็นสมาชิกสำหรับการดูวิดีโอเท่านั้นของคุณผ่านบุคคลที่สามและไม่ได้ถูกเรียกเก็บเงินจากเราโดยตรง ข้อกำหนดการเรียกเก็บเงินที่บุคคลที่สามกำหนดไว้จะมีผลบังคับใช้กับการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิกของคุณ

g. ช่วงโปรโมชั่น บางครั้งเราเสนอสิทธิ์ทดลองใช้งานที่หลากหลายสำหรับลูกค้าหรือโปรโมชั่นอื่นสำหรับสมาชิกซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงนี้ ยกเว้นตามที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อเสนอเพื่อส่งเสริมการขาย เราสงวนสิทธิในการพิจารณาถึงความเหมาะสมของคุณแต่เพียงผู้เดียว สมาชิกในช่วงทดลองอาจจะ (ผ่านบัญชีของคุณ) เลือกไม่จ่ายค่าสมาชิกเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้ ในเวลาใดก็ได้

h. ใบอนุญาตให้รับชมเนื้อหาดิจิทัลแบบจำกัด อยู่ภายใต้การชำระค่าใช้จ่ายใดๆ ในการเช่า ซื้อ หรือเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของข้อตกลงนี้ Amazon อนุญาตให้สิทธิ์ใช้งานแบบไม่ผูกขาด ไม่สามารถถ่ายโอนได้ ไม่อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ช่วง อย่างจำกัด ในช่วงระยะเวลาที่เกี่ยวข้องการรับชม เพื่อเข้าถึงและดูเนื้อหาดิจิทัลตามกฎการใช้งานสำหรับการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์และเป็นการส่วนตัว เราอาจจะลบเนื้อหาดิจิทัลจากอุปกรณ์ที่รองรับของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการรับชม

i. ความพร้อมใช้งานของเนื้อหาดิจิทัลแบบซื้อ โดยทั่วไปแล้วเนื้อหาดิจิทัลแบบซื้อจะยังคงมีให้คุณดาวน์โหลดหรือสตรีมจากบริการตามความเหมาะสมแต่อาจจะไม่สามารถใช้ได้เนื่องจากข้อจำกัดสิทธิ์การใช้งานของผู้ให้บริการหรือโดยเหตุผลอื่น และ Amazon จะไม่รับผิดชอบหากเนื้อหาดิจิทัลที่คุณได้ชื้อมาไม่พร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดหรือการสตรีมเพิ่มเติม

j. คุณภาพการเล่น; การสตรีมมิ่ง ความละเอียดและคุณภาพการเล่นของเนื้อหาดิจิทัลที่คุณได้รับจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการรวมถึงประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้ที่คุณได้ใช้เพื่อเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลและแบนด์วิดท์ของคุณซึ่งอาจจะเพิ่มขึ้นหรือลดลงในระหว่างการรับชมของคุณ หากเราตรวจพบว่าเนื้อหาดิจิทัลที่เราสตรีมไปนั้นอาจถูกขัดจังหวะหรือเล่นไม่ถูกต้องเนื่องจากข้อจำกัดของแบนด์วิดท์หรือปัจจัยอื่นๆ เราอาจลดความละเอียดและขนาดไฟล์ของเนื้อหาดิจิทัลที่สตรีมเพื่อมอบประสบการณ์การรับชมที่ต่อเนื่องแก่คุณ แม้ว่าเรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การรับชมคุณภาพสูงให้แก่คุณ แต่เราไม่รับประกันถึงความละเอียดหรือคุณภาพของเนื้อหาดิจิทัลที่คุณจะได้รับ แม้ว่าคุณจะจ่ายเงินเพิ่มเติมสำหรับการเข้าถึงเนื้อหาที่มีความคมชัดสูง ความคมชัดสูงพิเศษหรือที่มีช่วงไดนามิกที่สูง

k. ข้อบังคับทั่วไป คุณไม่สามารถ (i) ถ่ายโอน คัดลอกหรือแสดงเนื้อหาดิจิทัลยกเว้นที่ได้รับอนุญาตในข้อตกลงนี้ (ii) ขาย ให้เช่า แจกจ่ายหรือออกอากาศสิทธิ์ใดๆ ในเนื้อหาดิจิทัล (iii) ลบประกาศหรือป้ายที่แสดงถึงกรรมสิทธิ์ใดๆ ในเนื้อหาดิจิทัล (iv) พยายามปิดการใช้งาน บายพาส แก้ไข กำจัดหรือหลีกเลี่ยงการจัดการสิทธิ์ดิจิทัลหรือระบบป้องกันเนื้อหาอื่นๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการ หรือ (v) ใช้บริการหรือเนื้อหาดิจิทัลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือผิดกฎหมาย

l. การวัดผู้ชม สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น บุคคลที่สามบางรายเช่นผู้โฆษณาและเจ้าของเนื้อหามีความสนใจในการทำความเข้าใจว่าเนื้อหาของพวกเขาทำงานอย่างไรในช่องของ Prime Video ในขณะที่กำลังรับชมช่องบางช่องนั้น Amazon อาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการรับชมของคุณต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการวัดผลผู้ชมและการวิจัยตลาด คลิกที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการการวัดเหล่านี้ช่องที่มีบริการเหล่านั้นและตัวเลือกของคุณ

5. ซอฟต์แวร์

a. การใช้ซอฟต์แวร์ เราอาจจะให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับการใช้งานของคุณในการเชื่อมต่อกับบริการ ("ซอฟต์แวร์") ข้อกำหนดที่อยู่ในเงื่อนไขการใช้งานของ Video Marketplace ของคุณ (บันทึกไว้ที่นี่) ใช้กับการใช้ซอฟต์แวร์ของคุณ สำหรับข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้กับซอฟต์แวร์บุคคลที่สามให้คลิกที่นี่

b. ข้อมูลที่ให้แก่ Amazon และผู้ให้บริการเนื้อหาวิดีโอ การให้บริการและซอฟต์แวร์อาจให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของคุณและประสิทธิภาพของการให้บริการและซอฟต์แวร์แก่ Amazon รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณดาวน์โหลดและใช้บริการและซอฟต์แวร์ ตัวอย่างเช่นซอฟต์แวร์อาจให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาดิจิทัลที่คุณดาวน์โหลดและสตรีมแก่ Amazon และการใช้เนื้อหาดิจิทัลนั้นของคุณ (เช่นและเมื่อคุณดูเนื้อหาดิจิทัลซึ่งอาจช่วยเราวัดผลระยะเวลาการรับชมเนื้อหาดิจิทัลแบบเช่า) ข้อมูลใดๆ ที่เราได้รับอยู่ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Amazon ที่อยู่ที่ Video Marketplace ของคุณ (บันทึกไว้ที่นี่) เราอาจให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับสถานะการสมัครสมาชิกและการใช้งานเนื้อหาดิจิทัลของคุณรวมถึงประวัติการเข้าชมแก่ผู้ให้บริการเนื้อหาวิดีโอ เช่น บุคคลที่สามที่เสนอบริการสมัครสมาชิกผ่านช่องของ Prime Video เราจะให้ข้อมูลนี้ในลักษณะที่คุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ (เว้นแต่คุณจะอนุญาตให้แบ่งปันข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้กับผู้ให้บริการเนื้อหาวิดีโอบางราย)

6. ข้อกำหนดเพิ่มเติม

a. การยุติการเข้าถึงบริการ เราอาจยุติการเข้าถึงบริการของคุณรวมถึงการสมัครสมาชิกใดๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (ยกเว้นเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด) หากเรากระทำการเช่นนั้น เราจะคืนเงินค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก (ถ้ามี) ตามสัดส่วนของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณละเมิดข้อกำหนดใดๆ ของข้อตกลงนี้ สิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและ Amazon อาจเพิกถอนการเข้าถึงบริการรวมถึงเนื้อหาดิจิทัลทันทีโดยการพิจารณาตามที่เห็นสมควรโดยไม่คืนเงินค่าธรรมเนียมใดๆ ในกรณีดังกล่าวคุณต้องลบสำเนาของเนื้อหาดิจิทัลทั้งหมดที่คุณได้ดาวน์โหลดไป

b. เนื้อหาที่ล่อแหลม ในการใช้บริการ คุณอาจพบเนื้อหาที่อาจไม่เหมาะสม เนื้อหานี้อาจมีหรือไม่มีการระบุว่ามีภาษาที่ล่อแหลมหรือลักษณะอื่นๆ อย่างไรก็ตามคุณตกลงที่จะใช้บริการด้วยความเสี่ยงของคุณแต่เพียงผู้เดียวและ Amazon ไม่รับผิดต่อคุณสำหรับเนื้อหาใดๆ ประเภท ชนิด หมวดหมู่และคำอธิบายของเนื้อหามีไว้เพื่อความสะดวกของคุณและ Amazon จะไม่รับประกันในเรื่องความถูกต้อง

c. การติดต่อสื่อสาร เราอาจส่งโปรโมชั่นให้คุณหรือติดต่อสื่อสารกับคุณทางอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งอาจรวมถึงอีเมลการแจ้งเตือนหรือโพสต์ไปที่ศูนย์ข้อความของ Amazon ของคุณและคุณยินยอมที่จะรับการติดต่อสื่อสารเหล่านั้น (เว้นแต่คุณเป็นลูกค้าในสหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป ตุรกีหรือบราซิล ในกรณีนี้คุณตัดสินใจแยกกันว่าคุณต้องการรับการติดต่อสื่อสารเหล่านี้หรือไม่) การติดต่อสื่อสารเหล่านี้จะเป็นไปตามประกาศความเป็นส่วนตัวของ Amazon ใน Video Marketplace ของคุณ (บันทึกไว้ที่นี่) หากต้องการหยุดรับการติดต่อทางการตลาดจาก Amazon Prime Video ให้อัปเดตการตั้งค่าการติดต่อทางการตลาดของคุณจากบัญชีของคุณ

d. การอัปเดตและการแก้ไขบริการ Amazon อาจแก้ไขบริการ (รวมถึงการสมัครสมาชิกใดๆ) เนื้อหาดิจิทัลและ/หรือซอฟต์แวร์เป็นครั้งคราว (i) เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานและ/หรือคุณสมบัติเดิมที่มีอยู่หรือเพิ่มเข้ามาใหม่ (ii) เพื่อปรับปรุงหรือรักษาประสบการณ์ของผู้ใช้เอาไว้ (iii) ด้วยเหตุผลด้านการดำเนินงานหรือทางเทคนิค (iv) เพื่อสนับสนุนการรักษาคุณภาพและปริมาณของเนื้อหาที่มีอยู่ในบริการ หรือ (v) ด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือความปลอดภัย หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร (หรือหากกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น) และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวส่งผลกระทบในเชิงสาระสำคัญและในเชิงลบต่อการใช้บริการ (“การเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญ”) a) เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับขอบเขต เวลา และเหตุผลของการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญดังกล่าวทางอีเมลหรือการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล และ b) คุณสามารถยกเลิกบริการได้ตลอดเวลาภายใน 30 วันหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญมีผล และเราจะคืนเงินค่าธรรมเนียมของรอบการเรียกเก็บเงินค่าการเป็นสมาชิกของคุณที่ชำระไว้แล้วให้ตามสัดส่วน (ถ้ามี) Amazon ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือหยุดให้บริการ หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการได้ตลอดเวลาและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่ระบุไว้ข้างต้น) และ Amazon จะไม่รับผิดต่อคุณหากได้มีการใช้สิทธิดังกล่าว แม้ว่าความสามารถในการใช้เนื้อหาดิจิทัลของคุณจะได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

e. การแก้ไขเพิ่มเติม Amazon ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้ด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือข้อบังคับ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เพื่อปรับปรุงคุณสมบัติที่มีอยู่หรือเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมให้กับบริการ เพื่อสะท้อนความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เพื่อทำการปรับเปลี่ยนทางเทคนิคที่เหมาะสมกับบริการ และเพื่อให้แน่ใจว่าบริการจะสามารถใช้งานได้ตลอดเวลาโดยโพสต์ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการหรือบน Video Marketplace ของคุณ (ระบุไว้ที่นี่) คุณจะไม่สามารถยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้โดยยกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณเมื่อใดก็ได้ การใช้บริการหรือซอฟต์แวร์ของคุณหลังจากการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ตามขอบเขตสูงสุดเท่าที่กฎหมายอนุญาต อย่างไรก็ดี จะไม่มีการเพิ่มค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก จนกว่าจะมีการต่ออายุการสมัครสมาชิกของคุณ

f. การสงวนสิทธิ์; การสละสิทธิ บริการซอฟต์แวร์และเนื้อหาดิจิทัลเป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย เจ้าของลิขสิทธิ์ในเนื้อหาดิจิทัลเป็นผู้รับผลประโยชน์จากบุคคลที่สามภายใต้ข้อตกลง ความล้มเหลวของเราในการยืนยันหรือบังคับให้คุณปฏิบัติตามข้อตกลงอย่างเคร่งครัดจะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ใดๆ ของเรา

g. ข้อพิพาท/เงื่อนไขการใช้งาน ข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้หรือบริการอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ การปฏิเสธการรับประกันและการจำกัดความรับผิด อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันและการสละสิทธิ์ในการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่ม (ถ้ามี) และข้อกำหนดอื่นๆ ทั้งหมดในเงื่อนไขของ Amazon ในการใช้งาน Video Marketplace ของคุณ (บันทึกไว้ที่นี่ ) คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านั้นในนามของตัวคุณเองและสมาชิกทุกคนในครอบครัวของคุณและคนอื่นๆ ที่ใช้บริการภายใต้บัญชีของคุณโดยใช้บริการ คุณอาจได้รับสิทธิการคุ้มครองผู้บริโภคบางอย่างภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลในพื้นที่ของคุณ

h. ข้อจำกัดความรับผิด โดยปราศจากข้อจำกัดข้อความปฏิเสธการรับผิดชอบและการจำกัดความรับผิดตามเงื่อนไขของ Amazon ในการใช้งาน Video Marketplace ของคุณ (บันทึกไว้ที่นี่): (i) ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามเราหรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ของเราจะรับผิดต่อคุณในความเสียหายที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานของคุณหรือจากการที่ไม่สามารถใช้งานซอฟต์แวร์ได้ไม่เกินจำนวนห้าสิบดอลลาร์ ($50.00); และ (ii) ไม่ว่าในกรณีใดๆ เราหรือผู้ให้บริการเนื้อหาดิจิทัลของเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ เนื้อหาดิจิทัลหรือข้อมูลวัสดุหรือผลิตภัณฑ์ที่รวมอยู่ในหรือให้บริการแก่คุณผ่านทางบริการเกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาเพื่อซื้อเช่าหรือดูเนื้อหาดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องค่าเสียหายของคุณ ข้อจำกัดในหัวข้อนี้จะมีผลบังคับใช้กับคุณแม้ว่าการแก้ไขจะไม่บรรลุวัตถุประสงค์ที่สำคัญ

เขตอำนาจศาลบางแห่งรวมถึงเขตอำนาจศาลในสหภาพยุโรปไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นการรับประกันโดยนัยหรือโดยข้อจำกัดหรือการยกเว้นความรับผิดสำหรับความเสียหายบางประการ หากกฎหมายเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับคุณบางส่วนหรือทั้งหมดของข้อปฏิเสธความรับผิด ข้อยกเว้นหรือข้อจำกัดข้างต้นอาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณและคุณอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติม หากกฎหมายของประเทศญี่ปุ่นมีผลบังคับใช้กับการใช้บริการของคุณ ข้อจำกัดความรับผิดในข้อนี้จะไม่มีผลบังคับใช้กับกรณีของการจงใจไม่ปฏิบัติให้ถูกต้องหรือการประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ AMAZON

i. ข้อมูลการติดต่อ สำหรับการติดต่อที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้โปรดเขียนถึง Amazon ตามที่อยู่ประกาศที่เกี่ยวข้องที่ระบุไว้ที่นี่

j. การเป็นโมฆะ หากข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดๆ ของข้อตกลงนี้ถือว่าไม่ถูกต้อง เป็นโมฆะ หรือด้วยเหตุผลใดๆ ที่ไม่สามารถบังคับใช้ได้ ส่วนนั้นจะถือว่าแยกส่วนต่างหากและจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องและการบังคับใช้ของข้อกำหนดหรือเงื่อนไขอื่นๆ

k. สิทธิตามกฎหมายของคุณ เรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการจัดหาบริการและเนื้อหาดิจิทัลตามข้อตกลงนี้ หากมีปัญหากับบริการหรือเนื้อหาดิจิทัลใดๆ โดยกฎหมายในประเทศของคุณอาจให้สิทธิและการเยียวยาเพิ่มเติม กฎหมายดังกล่าวมีผลบังคับเพิ่มเติมจากสิทธิของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้