Если приложение Prime Video не может подключиться к Интернету, возможно, вам потребуется обновить настройки DNS.

Ознакомьтесь с руководством к устройству для получения более подробных инструкций.

1. Откройте меню Настройки на устройстве и найдите раздел «Настройки сети».
2. Найдите раздел, посвященный настройке DNS. Он может отображаться как Дополнительные или Ручные настройки IP-адреса.
3. Измените настройки DNS-сервера на один из следующих вариантов:
   • Google DNS: 8.8.8.8 (основной) и 8.8.4.4 (дополнительный).
   • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 (основной) и 1.0.0.1 (дополнительный)
4. Сохраните настройки и повторите попытку доступа к приложению Prime Video.

Для получения дополнительной помощи в изменении настроек DNS вам, возможно, потребуется обратиться в компанию, которая изготовила ваше устройство.