Rapportera klagomål på innehåll i Brasilien
Medlemmar av Amazon Prime Video och Prime Video-tilläggsprenumerationer i Brasilien kan skicka in/skapa klagomål i samband med problem med åldersklassificeringar, innehållsbeskrivningar eller innehåll som bryter mot barns eller ungdomars rättigheter.
För Prime Video-klagomål som inte rör efterlevnad av innehåll, så som konto, prenumeration, fakturering, återbetalningar, titeltillgänglighet, funktionsönskemål, teknisk felsökning, för bland annat enhetsproblem, videokvalitet, streaming- eller approblem osv., kan du kontakta vårt dedikerade kundsupportteam via hjälpsidan för Prime Video: www.primevideo.com/help. Vårt kundsupportteam hjälper dig gärna.
För alla andra Amazon-relaterade problem som detaljhandelsbeställningar, betalningar, konton osv. kan du kontakta kundsupportteamet. De hjälper dig gärna.
Om du vill skicka in ett klagomål i Brasilien använder du vårt formulär för klagomål på Amazon Prime Video-innehåll
Obs!
- Ovanstående mekanism för klagomålshantering är endast förenlig med tillämpliga och gällande lagar i Brasilien.
- Prime Video är bara tjänsteleverantör och äger inte något innehåll och har inte någon kreativ eller redaktionell kontroll över innehållet som finns tillgängligt i tjänsten Prime Video tilläggsprenumeration. Innehållet som är tillgängligt i tjänsten Prime Video tilläggsprenumeration skapas, utvecklas, produceras och ägs och/eller görs tillgängligt av respektive partner. Du kan också kontakta den berörda partnern direkt angående innehåll som skapas, utvecklas, produceras, ägs och/eller görs tillgängligt via en Prime Video-tilläggsprenumeration.
- Stöd för klagomål på innehåll i Brasilien finns för närvarande endast tillgängligt på portugisiska.