Sorular ve Cevaplar

1) Prime Video'da Ulusal Basketbol Birliği (NBA) maçlarını izlemek için fazladan ödeme yapmam gerekiyor mu?

Brezilya'daki Prime üyeleri, Prime Video'da Ulusal Basketbol Birliği (NBA) maçlarını ek ücret ödemeden izleyebilir. Prime üyesi olmayanlar, 30 günlük ücretsiz Prime denemesini başlatabilir (ücretsiz deneme sonrası fiyat, 119,00 R$/yıl veya 14,90 R$/ay şeklindedir). Daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: www.amazon.com.br/prime

2) Prime Video'da hangi NBA maçları gösteriliyor?

Brezilya'daki Prime üyeleri, ek ücret ödemeden Primevideo.com üzerinden belirli NBA maçlarına erişebilir.

3) Prime Video'da canlı NBA yayınını nerede bulabilirim? Prime Video'da NBA maçlarını nasıl izleyebilirim?

Cihazınızdaki Prime Video uygulamasında, dönen üst başlıklardan birinde veya "Canlı ve Yaklaşan Etkinlikler" bölümünün altında maçları görebilirsiniz. Ayrıca "NBA" veya "Ulusal Basketbol Birliği" yazarak arama seçeneğini de kullanabilirsiniz.

4) Prime Video'yu cihazlarıma nasıl yükleyebilirim?

5) NBA maçlarını herhangi bir cihazda canlı olarak izleyebilir miyim?

Canlı spor maçları Fire TV ve Fire tablet gibi Amazon cihazlarında; Prime Video uygulamasının en güncel sürümünü çalıştıran uyumlu oyun konsolları (PS3, PS4, PS5, Xbox One), set üstü modemler ve medya oynatıcılar (Google Chromecast, Apple TV 4K ve Apple TV (3. ve 4. nesil)), smart TV'ler, Blu-ray oynatıcıları, iOS veya Android tabletler ve cep telefonları dahil olmak üzere Prime Video uygulaması aracılığıyla web tarayıcılarında ve bağlı cihazlarda desteklenir. En iyi canlı spor etkinliği izleme deneyimi için NBA'yi bir Fire TV cihazında izleyin.

Aynı Amazon hesabını kullanarak aynı anda en fazla üç video oynatabilirsiniz. Aynı videoyu aynı anda en fazla iki cihazda oynatabilirsiniz.

6) Seyahat ederken NBA maçlarını izleyebilir miyim?

Brezilya'da ikamet eden Prime üyeleri, NBA maçlarının canlı yayınını ve öne çıkan anlarını izleme imkanına sahip olacaktır. Diğer uluslararası konumlar desteklenmemektedir.

7) Kaçırdığım maçları nasıl takip edebilirim?

Tam maç tekrarları, maç bittikten kısa bir süre sonra sunulacaktır.

8) NBA yayınını izlemeye çalışırken konum hatası alıyorum. Ne yapmalıyım?

NBA maçları yalnızca Brezilya'da bulunan Prime müşterilerine sunulur. Diğer uluslararası konumlar desteklenmemektedir. Prime Video, sanal özel ağ üzerinden içerik oynatmayı desteklemez.

9) Yayınım canlı yayının gerisinde kalıyor, bunu nasıl düzeltebilirim?

Canlı maç ile izleyicinin oynatma deneyimi arasında her zaman kısa bir gecikme olabilir. Tüm cihazlar sorunsuz ve net bir görüntüleme deneyimi sağlamak için optimize edilmiş olsa da, bazı cihazlar canlı yayın ile izlediğiniz yayın arasında daha az gecikme sunar. Fire TV, Apple TV, iOS veya Android cihaz kullanmanızı öneririz.

10) Oynatma sorunları yaşıyorum, ne yapabilirim?

Prime Video, en iyi canlı yayın deneyimi sağlamak üzere SD için 1 Mb/sn, HD için ise 5 Mb/sn minimum indirme hızı önermektedir. Prime Video, mevcut bant genişliği hızına bağlı olarak optimum yayın deneyimi sağlar.

"Titreşen" video veya harekette aşırı bulanıklıkla ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız TV'nizdeki Hareket ayarını Kapalı olarak ayarlamanızı öneririz. Bu ayarın TV üreticinize bağlı olarak farklı bir adı olabilir. Hareket ayarları şunları içerir: Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion ve Motion Picture. Video sorunları yaşamaya devam ediyorsanız lütfen bize ulaşın.

11) Fire TV Stick uygulamalarımı nasıl güncelleyebilirim?

Şu talimatları izleyerek uygulamalarınızı otomatik olarak güncelleyebilirsiniz: 1. Ayarlar'a gidin ve Uygulamalar'ı seçin. 2. Appstore'a gidin. 3. Uygulamaların otomatik olarak güncellenmesi için seçeneği "EVET" olarak ayarlayın. Bu seçenek "hayır" olarak ayarlanmışsa, uygulama kitaplığınızda her uygulama simgesi için ayrı güncelleme seçenekleri görürsünüz. Amazon Fire TV cihazınızdaki uyumlu uygulamaları Bulutunuzla senkronize etmek için: Ayarlar > Hesabım > Amazon İçeriğini Eşitle seçeneğine gidin.

12) Tüm maçların yorumu olacak mı?

Evet, tüm NBA maçlarında yorum olacak.

13) Cihazımda canlı yayını duraklatabilir veya geri/ileri sarabilir miyim?

Geri sarma, durdurma ve ileri sarma işlemleri; Android / iOS mobil cihazlar, Web (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Apple TV (3. Nesil) ve belirli Smart TV'lerde kullanılabilir. Maçı başından itibaren izlemek için ayrıntılı içerik sayfasındaki veya oynatıcıdaki Baştan izle oynatma düğmelerini kullanın.

14) Alt yazıları nasıl açıp kapatabilirim?

Alt yazılar şu anda sunulmamaktadır.

Daha fazla bilgi için lütfen yardım sayfalarımızı ziyaret edin veya daha fazla yardım için bize ulaşın.