Bantuan

Persyaratan Penggunaan Amazon Prime Video - Global

Terakhir Diperbarui: 15 Mei 2025

Selamat datang di persyaratan penggunaan untuk Amazon Prime Video. Persyaratan ini berlaku untuk Anda dan entitas yang menyediakan layanan Amazon Prime Video kepada Anda, yang mana dapat merupakan, Amazon.com Services LLC, Amazon Digital UK Limited atau salah satu dari afiliasinya ("Amazon," "kami," atau "kita") bergantung dari lokasi Anda. Kunjungilah www.primevideo.com/ww-av-legal-home untuk mengidentifikasi afiliasi Amazon yang menyediakan layanan Amazon Prime Video kepada Anda dan persyaratan lain yang berlaku berdasarkan lokasi Anda. Penyedia layanan Amazon Prime Video Anda dapat berubah dari waktu kewaktu, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya (kecuali apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku). Mohon baca persyaratan ini, bersama dengan Pemberitahuan Privasi, Syarat Penggunaan, dan Aturan Penggunaan Amazon Prime Video yang berlaku untuk Anda, dan seluruh peraturan dan kebijakan lainnya yang berhubungan dengan layanan Amazon Prime Video (termasuk, namun tidak terbatas pada, aturan atau ketentuan penggunaan apa pun yang ditentukan pada halaman detail produk atau pada halaman bantuan atau halaman informasi lainnya untuk layanan Amazon Prime Video) (secara kolektif, "Perjanjian" ini). Jika Anda berada di Inggris Raya, Uni Eropa, atau Brasil, Pemberitahuan Privasi, Pemberitahuan Cookie, dan Pemberitahuan Iklan Berbasis Minat bukan merupakan bagian dari Perjanjian Anda. Versi dari kebijakan dan pemberitahuan ini yang berlaku untuk Anda tersedia untuk Anda kaji untuk memahami bagaimana seharusnya menyikapi informasi pribadi Anda. Setiap kali Anda mengunjungi, menjelajah, atau menggunakan layanan Amazon Prime Video, Anda menyetujui Perjanjian ini atas nama diri Anda sendiri dan seluruh anggota rumah tangga Anda serta orang lain yang menggunakan Layanan dengan akun Anda.

1. LAYANAN

Amazon Prime Video ("Layanan") adalah layanan yang dipersonalisasikan yang menawarkan, merekomendasikan dan membantu Anda menemukan film digital, acara televisi atau konten video lainnya (secara bersama-sama, "Konten Digital") dan layanan lainnya sebagaimana disebutkan dalam Perjanjian ini. Terdapat beberapa cara untuk mengakses Layanan dan Konten Digital, termasuk melalui Amazon Prime, dan penggunaan Anda atau manfaat Utama lainnya dan layanan Amazon diatur oleh persyaratan yang terpisah yang dibuat tersedia di dalam aplikasi-aplikasi, situs-situs atau perangkat-perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses layanan-layanan tersebut. Apabila Anda berumur kurang dari 18 tahun, atau di bawah umur mayoritas di lokasi Anda, Anda dapat menggunakan Layanan hanya dengan keterlibatan orang tua atau wali Anda. Kami mengkhususkan konten dan fitur-fitur sebagai bagian dari Layanan, termasuk menunjukkan Anda rekomendasi-rekomendasi mengenai Konten Digital, fitur-fitur dan layanan-layanan yang mungkin sesuai dengan minat/perhatian Anda. Kami juga berusaha keras untuk secara terus menerus memperbaiki perangkat-perangkat dan layanan-layanan Amazon dan pengalaman Anda dengannya.

2. PERANGKAT-PERANGKAT YANG COCOK

Untuk melakukan streaming atau mengunduh Konten Digital, Anda perlu menggunakan komputer pribadi, pemutar media portabel, atau perangkat lain yang memenuhi persyaratan sistem dan kompatibilitas yang kami tetapkan dari waktu ke waktu ("Perangkat yang Kompatibel"). Informasi lebih lanjut tentang perangkat mana yang didukung dapat ditemukan di: AS, Inggris, Jerman, Jepang, Semua Negara Lainnya. Beberapa Perangkat yang Kompatibel dapat digunakan hanya untuk memutar Konten Digital, beberapa dapat gunakan hanya untuk mengunduh Konten Digital, dan beberapa hanya dapat digunakan untuk memutar dan mengunduh Konten Digital Kami dapat mengubah persyaratan-persyaratan untuk Perangkat-Perangkat Yang Cocok dari waktu ke waktu dan, dalam beberapa kasus tertentu, apakah sebuah perangkat adalah (atau tetap) sebuah Perangkat Yang Cocok dapat tergantung pada perangkat lunak atau sistem yang disediakan atau dipelihara oleh pabrikan perangkat atau pihak ketiga lainnya. Oleh karena itu, perangkat-perangkat yang merupakan Perangkat-Perangkat Yang Cocok pada satu waktu dapat tidak lagi menjadi Perangkat-Perangkat Yang Cocok di masa depan. Entitas Amazon yang menyediakan aplikasi seluler Amazon Prime Video kepada Anda dapat berbeda dari entitas Amazon yang memberikan Layanan kepada Anda.

3. VARIABILITAS GEOGRAFIS

Dikarenakan pembatasan-pembatasan teknis dan pembatasan-pembatasan lainnya yang dikenakan oleh penyedia-penyedia konten, Layanan hanya tersedia di beberapa lokasi. Konten Digital (termasuk versi audio yang diberikan teks atau audio yang disulih suara dari Konten Digital) dan bagaimana kami menawarkan Konten Digital kepada Anda akan berbeda dari waktu ke waktu dan berdasarkan lokasi. Amazon akan menggunakan teknologi untuk memverifikasi lokasi geografis Anda. Anda tidak boleh menggunakan teknologi atau teknik apapun untuk mengaburkan atau menyamarkan lokasi Anda.

4. KONTEN DIGITAL

a. Umum. Layanan dapat memperbolehkan Anda untuk: (i) mengakses Konten Digital berbasis langganan untuk ditonton selama periode waktu tertentu selama periode langganan (sebagai contoh, melalui Amazon Prime atau langganan lainnya atau penawaran berlangganan video mandiri) ("Konten Digital Langganan"), (ii) menyewa Konten Digital untuk ditonton sesuai permintaan dalam periode waktu tertentu (terbatas) ("Konten Digital yang Disewa"), (iii) membeli Konten Digital untuk ditonton sesuai permintaan untuk jangka waktu tidak terbatas ("Konten Digital Yang Dibeli"), (iv) membeli Konten Digital untuk ditonton dengan membayar setiap kali tayang selama waktu tertentu/pay-per-view ("Konten Digital PPV"), dan/atau (v) mengakses Konten Digital dengan gratis, dengan didukung iklan atau promosi untuk ditonton selama waktu tertentu ("Konten Digital Gratis"). Konten Digital dapat tersedia sebagai Konten Digital Langganan, Konten Digital yang Disewa, Konten Digital Yang Dibeli, Konten Digital PPV, Konten Digital Gratis, atau kombinasi dari kelimanya, dan dalam setiap kombinasi tunduk pada lisensi yang terbatas yang diberikan di bawah ini.

b. Aturan Penggunaan. Penggunaan Konten Digital Anda tunduk pada Aturan Penggunaan Amazon Prime Video ("Aturan Penggunaan"). Aturan Penggunaan memberikan informasi penting, termasuk periode waktu selama Anda diberi wewenang untuk menonton tipe-tipe yang berbeda dari Konten Digital ("Periode Menonton") dan batasan-batasan jumlah dan tipe dari Perangkat-Perangkat Yang Cocok yang mana setiap tipe Konten Digital dapat diunduh, diputar dan dilihat.

c. Langganan/Keanggotaan. Penawaran-penawaran dan harga untuk langganan-langganan (juga terkadang disebut sebagai keanggotaan), layanan-layanan langganan, batasan Konten Digital Langganan yang tersedia, dapat berubah sewaktu-waktu dan berdasarkan lokasi tanpa pemberitahuan (kecuali apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku). Kecuali disebutkan sebaliknya, setiap perubahan harga berlaku efektif pada saat dimulainya periode langganan selanjutnya. Apabila Anda tidak setuju pada perubahan syarat langganan, Anda dapat membatalkan langganan Anda sebagaimana diatur pada Ayat 4(d) di bawah ini. Harga untuk langganan-langganan atau keanggotaan dapat termasuk PPN dan/atau pajak lainnya. Apabila berlaku, pajak-pajak tersebut akan dikumpulkan oleh pihak dengan siapa Anda bertransaksi untuk layanan tersebut, yang di mana pihak tersebut mungkin adalah Amazon atau pihak ketiga. Kami tidak menjamin ketersediaan dari Konten Digital Langganan yang spesifik atau jumlah minimum dari Konten Digital Langganan yang tersedia untuk setiap langganan. Persyaratan tambahan yang berlaku terhadap langganan (seperti kebijakan pembatalan dan pengembalian dana yang berlaku) akan disebutkan pada halaman informasi untuk langganan tersebut pada situs Layanan utama untuk lokasi Anda, yang tercantum di sini ("Video Marketplace" Anda).

Beberapa dari layanan-layanan langganan yang kami tawarkan adalah dari pihak ketiga. Pihak ketiga yang menyediakan layanan-layanan langganan (sebagai contoh, melalui langganan tambahan Prime Video) dapat mengubah atau menghentikan fitur-fitur dari layanan-layanan mereka atau konten dalam layanan-layanan mereka. Amazon tidak bertanggung jawab terhadap konten yang termuat dalam setiap layanan langganan pihak ketiga atau fitur-fitur dari layanan-layanan tersebut.

Jika Anda tinggal di Jerman atau Austria (atau hukum Jerman atau Austria berlaku karena alasan lain), kalimat 1 dalam Bagian 4(c) ini tidak berlaku dan sisa bagian 4(c) ini berlaku sebagai gantinya. Kami dapat menaikkan dan menurunkan biaya berlangganan atau biaya keanggotaan (masing-masing disebut “perubahan” dan secara kolektif disebut “perubahan biaya berlangganan” atau “perubahan biaya keanggotaan”) untuk meneruskan kenaikan biaya dan/atau penghematan biaya yang timbul kepada kami yang memengaruhi biaya Layanan tempat Anda menjadi anggota. Faktor biaya spesifik yang akan kami pertimbangkan meliputi: biaya yang terkait dengan produksi, lisensi, akuisisi, dan distribusi konten; biaya yang terkait dengan perangkat keras, perangkat lunak, dan infrastruktur yang diperlukan; biaya energi; biaya penyedia layanan eksternal; biaya tenaga kerja; biaya yang terkait dengan undang-undang, peraturan, perintah resmi, dan pajak. Biaya berlangganan atau keanggotaan hanya akan diubah sejauh biaya kami sendiri berkurang atau bertambah secara total dan setiap perubahan pada biaya berlangganan atau keanggotaan akan didasarkan pada dampak finansial dari total penurunan atau kenaikan biaya pada penyediaan Layanan kami kepada Anda. Kami tidak akan membuat perubahan apa pun pada biaya berlangganan atau biaya keanggotaan yang memengaruhi keseimbangan kontraktual antara Layanan dan biaya berlangganan atau biaya keanggotaan Anda. Jika kami membuat perubahan pada biaya berlangganan atau biaya keanggotaan, kami akan memberi tahu Anda dalam bentuk teks (misalnya melalui email) tentang perubahan tersebut, alasan perubahan, dan tanggal efektif perubahan dalam jangka waktu yang wajar setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang dampak persetujuan yang dianggap berlaku (jika Anda tidak menolak), awal dan lamanya periode penolakan, dan pilihan Anda untuk penghentian. Anda dapat menolak perubahan atau membatalkan langganan atau keanggotaan Anda. Persetujuan Anda terhadap perubahan akan dianggap telah diberikan jika Anda tidak menolak perubahan tersebut dalam waktu 30 hari setelah menerima informasi. Segala perubahan pada langganan atau keanggotaan yang dibuat sebelumnya sesuai dengan persyaratan ini tetap tidak terpengaruh. Pasal 315 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Jerman tetap tidak terpengaruh jika Anda tinggal di Jerman atau hukum Jerman berlaku karena alasan lain.

d. Pembatalan Langganan/Keanggotaan. Jika Anda mendaftar untuk langganan atau keanggotaan video saja langsung melalui kami, Anda dapat membatalkannya kapan saja dengan mengunjungi Akun Anda dan menyesuaikan pengaturan keanggotaan Anda, dengan menghubungi layanan pelanggan Amazon, atau dengan menggunakan formulir pembatalan apa pun yang kami sediakan untuk Anda di Video Marketplace Anda (yang tercantum di sini) atau, jika Anda bertransaksi untuk layanan langganan atau keanggotaan Amazon yang berlaku melalui pihak ketiga, melalui akun Anda dengan pihak ketiga tersebut. Jika Anda membatalkan dalam waktu 3 hari kerja sejak mendaftar, atau mengubah dari uji coba gratis ke keanggotaan berbayar (atau, untuk pelanggan di Inggris Raya dan Uni Eropa, dalam waktu 14 hari sejak menerima konfirmasi layanan langganan atau keanggotaan Anda), kami akan mengembalikan biaya keanggotaan Anda secara penuh; kecuali bahwa kami dapat menagih Anda (atau menahan dari pengembalian dana Anda) nilai Layanan yang digunakan melalui akun Anda selama periode tersebut. Anda juga secara tegas menerima bahwa Layanan akan dimulai dalam periode pembatalan Anda. Jika Anda membatalkan di waktu lain, kami akan mengembalikan biaya keanggotaan Anda secara penuh hanya jika Konten Digital yang tersedia sebagai bagian dari keanggotaan video saja Anda belum diakses melalui akun Anda sejak tagihan keanggotaan terakhir Anda. Jika Anda mengakses Layanan sebagai bagian dari keanggotaan Prime, persyaratan pembatalan dan pengembalian dana yang berlaku untuk Anda ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan Prime Video Marketplace Anda (yang tercantum di sini). Jika Anda mengakses Layanan sebagai bagian dari langganan atau keanggotaan Amazon yang Anda lakukan melalui pihak ketiga, ketentuan pembatalan dan pengembalian dana yang berlaku untuk Anda mungkin berbeda dan sebagaimana ditetapkan oleh pihak ketiga tersebut, dan Anda mungkin perlu menghubungi pihak ketiga tersebut untuk membatalkan langganan Anda atau menerima pengembalian dana apa pun berdasarkan kebijakan yang berlaku.

e. Transaksi Sewa dan Pembelian; Pembatalan. Kecuali sebagaimana dijelaskan dalam paragraf ini, semua transaksi untuk Konten Digital yang Dibeli, Konten Digital yang Disewa, dan Konten Digital PPV bersifat final, dan kami tidak menerima pengembalian Konten Digital tersebut. Anda dapat membatalkan pemesanan dari Konten Digital Yang Dibeli atau Konten Digital yang Disewa dalam waktu 48 jam dari pembelian atau sewa (atau, untuk pelanggan di Inggris dan Uni Eropa, dalam waktu 14 hari dari tanggal dari pembelian atau sewa) dengan menekan "Batalkan Pesanan Anda" dari Pesanan Digital Anda atau, untuk pembelian yang ditagihkan melalui pihak ketiga, pada halaman rincian video dalam Video Marketplace Anda (yang tercantum di sini) atau dengan menghubungi pelayanan pelanggan Amazon; kecuali bahwa Anda dapat tidak membatalkan pesanan untuk Konten Digital Yang Dibeli atau Konten Digital yang Disewa ketika Anda mulai menonton atau mengunduh Digital Konten tersebut. Anda dapat membatalkan prapesan untuk Konten Digital yang Dibeli atau Konten Digital yang Disewa kapan saja sebelum tanggal rilisnya. Anda dapat membatalkan pesanan untuk Konten Digital PPV setiap saat sebelum awal program yang telah dijadwalkan. Tangga rilis dari Konten Digital yang dipesan terlebih dahulu tunduk pada perubahan. Apabila Anda telah membeli Konten Digital sebagai bagian dari langganan atau keanggotaan Amazon yang Anda transaksikan melalui pihak ketiga, maka persyaratan pengembalian dana yang berlaku akan ditetapkan oleh pihak ketiga tersebut.

f. Metode Pembayaran. Apabila Anda mendaftar untuk langganan atau keanggotaan video (saja) melalui kami dan ditagihkan oleh kami, maka persyaratan penagihan yang dijelaskan di bawah akan berlaku untuk langganan atau keanggotaan Anda.

  • Apabila kami tidak dapat memproses pembayaran Anda menggunakan metode pembayaran yang telah Anda tentukan, kami berhak mengenakan metode pembayaran apapun kepada Anda.
  • Apabila Anda membeli langganan atau memulai uji coba gratis untuk langganan, langganan Anda akan secra otomatis berlanjut, dan Anda memberikan kewenangan kepada kami (tanpa pemberitahuan lebih lanjut, kecuali apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku) untuk mengumpulkan biaya langganan periodik yang akan berlaku termasuk setiap pajak, menggunakan metode pembayaran apapun yang kami miliki terhadap Anda.
  • KECUALI JIKA ANDA MEMBERITAHU KAMI SEBELUMNYA TAGIHAN YANG ANDA INGIN BATALKAN ATAU TIDAK INGIN UNTUK DIPERPANJANG SECARA OTOMATIS, ANDA MENGERTI BAHWA LANGGANAN ANDA AKAN SECARA OTOMATIS DILANJUTKAN DAN ANDA MENGIZINKAN KAMI (TANPA PEMBERITAHUAN KEPADA ANDA, KECUALI DIWAJIBKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU) UNTUK MENAGIH BIAYA PERIODE BERLANGGANAN YANG PADA SAAT ITU BERLAKU TERIMASUK PAJAK, MENGGUNAKAN METODE PEMBAYARAN APAPUN YANG KAMI MILIKI UNTUK ANDA.
  • Apabila seluruh metode pembayaran yang kami miliki terhadap Anda ditolak untuk pembayaran untuk biaya langganan Anda, langganan Anda akan dibatalkan kecuali Anda memberikan kami metode pembayaran yang baru. Apabila Anda memberikan metode pembayaran baru kepada kami dan ini berhasil dikenakan sebelum langganan Anda dibatalkan, periode langganan baru Anda akan didasarkan pada tanggal penagihan awal dan bukan tanggal dimana pengenaan biaya tersebut berhasil. Anda dapat menggunakan pengaturan "Akun Anda" untuk memperbarui metode pembayaran yang Anda tentukan.

Apabila Anda mendaftar untuk langganan atau keanggotaan video (saja) melalui pihak ketiga dan tidak ditagih secara langsung oleh kami, maka persyaratan penagihan yang disediakan oleh pihak ketiga akan berlaku untuk langganan atau keanggotaan Anda.

g. Uji Coba Promosi. Kami terkadang menawarkan pelanggan yang memenuhi syarat beberapa uji coba atau promosi keanggotaan, yang mana tunduk pada Perjanjian ini kecuali apabila sebaliknya dinyatakan dalam penawaran promosi. Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk menentukan kelayakan Anda. Anggota-anggota uji coba dapat setiap saat (melalui Akun Anda) memilih untuk tidak melanjutkan dengan keanggotaan berbayar pada saat periode uji coba berakhir.

h. Lisensi Terbatas untuk Konten Digital. Dengan syarat pembayaran atas setiap biaya untuk sewa, pembelian atau akses Konten Digital, dan pemenuhan terhadap seluruh persyaratan dari Perjanjian ini, Amazon memberikan Anda lisensi terbatas yang non-eksklusif, tidak dapat ditransfer, tidak dapat di sub-lisensikan, selama Periode Menonton yang berlaku, untuk mengakses dan melihat Konten Digital sesuai dengan Aturan-Aturan Penggunaan, untuk penggunaan pribadi, non-komersil. Kami dapat secara otomatis menghapus Konten Digital dari Perangkat Yang Cocok setelah Periode Menonton berakhir.

i. Ketersediaan Konten Digital Yang Dibeli. Konten Digital Yang Dibeli akan secara umum tetap tersedia untuk Anda untuk diunduh diputar dari Layanan, sebagaimana berlaku, namun dapat menjadi tidak tersedia karena pembatasan-pembatasan lisesnsi penyedia konten yang dimungkinkan atau untuk alasan lainnya, dan Amazon akan tidak bertangung jawab kepada Anda apabila Konten Digital Yang Dibeli menjadi tidak tersedia untuk lebih lanjut diunduh atau diputar.

j. Kualitas Pemutaran Kembali; Streaming Resolusi pemutaran kembali dan kualitas Konten Digital yang Anda terima akan bergantung pada beberapa faktor, termasuk tipe dari Perangkat Yang Cocok yang Anda gunakan untuk mengakses Konten Digital dan bandwidth Anda, yang dapat meningkat atau menurun selama Anda menonton. Apabila kami mendeteksi bahwa Konten Digital yang kami putarkan untuk Anda dapat diganggu atau dalam keadaan lain tidak dapat dapat ditayangkan dengan baik dikarenakan hambatan bandwidth atau faktor lainnya, kami dapat menurunkan resolusi dan ukuran file dari Konten Digital yang diputarkan dalam usaha untuk menyediakan pengalaman menonton yang tidak terganggu. Selagi kami berusaha untuk menyediakan Anda kualitas yang tinggi atas pengalaman menonton/melihat, kami tidak menjamin resolusi atau kualitas dari Konten Digital yang akan Anda terima ketika pemutaran, bahkan apabila Anda telah membayar lebih untuk akses pada konten dengan definisi tinggi, definisi ultra tinggi, atau rentang dinamis yang tinggi (high dynamic range).

k. Pembatasan-pembatasan Umum. Anda tidak boleh (i) mentransfer, menyalin atau menampilkan Konten Digital, kecuali sebagaimana diizinkan dalam Perjanjian ini; (ii) menjual, menyewakan, mengontrak, mendistribusikan, atau menyiarkan hak apa pun atas Konten Digital; (iii) menghapus pemberitahuan atau label hak milik apa pun pada Konten Digital; (iv) mencoba menonaktifkan, melewati, memodifikasi, mengalahkan, atau menghindari sistem manajemen hak digital atau sistem perlindungan konten lainnya yang digunakan sebagai bagian dari Layanan; atau (v) menggunakan Layanan atau Konten Digital untuk tujuan komersial atau ilegal apa pun.

5. PERANGKAT LUNAK

a. Penggunaan Perangkat Lunak. Kami dapat menyediakan perangkat lunak untuk pengunaan Anda sehubungan dengan Layanan ("Perangkat Lunak"). Persyaratan-persyaratan yang termuat dalam Ketentuan-Ketentuan Penggunaan dari Video Marketplace Anda(tercantum di sini) berlaku terhadap penggunaan Anda atas Perangkat Lunak. Untuk persyaratan tambahan yang berlaku terhadap Perangkat Lunak pihak ketiga, tekan di sini.

b. Informasi yang Disediakan kepada Amazon dan Penyedia Konten Video. Layanan dan Perangkat Lunak dapat memberikan informasi kepada Amazon terkait penggunaan dan kinerja Layanan dan Perangkat Lunak oleh Anda, serta informasi mengenai perangkat tempat Anda mengunduh dan menggunakan Layanan dan Perangkat Lunak. Sebagai contoh, Perangkat Lunak dapat menyediakan Amazon dengan informasi sehubungan dengan Konten Digital yang Anda unduh dan stream and penggunaan Anda atas Konten Digital tersebut (seperti apakah dan kapan Anda melihat Konten Digital, yang dapat, diantaranya, membantu kami mengukur Periode Menonton untuk Konten Digital yang Disewa). Setiap informasi yang kami terima tunduk pada Pemberitahuan Privasi Amazon dari Video Marketplace Anda (tercantum di sini). Kami dapat memberikan informasi tertentu mengenai status langganan Anda dan penggunaan Konten Digital, termasuk riwayat penayangan, kepada penyedia konten video, seperti pihak ketiga yang menawarkan layanan berlangganan melalui langganan tambahan Prime Video. Kami akan memberikan informasi ini dengan cara yang tidak dapat diidentifikasi oleh Anda (kecuali Anda mengizinkan pembagian informasi yang dapat diidentifikasi dengan penyedia konten video tertentu).

6. PERSYARATAN TAMBAHAN

a. Penghentian. Kami dapat menghentikan akses Anda terhadap Layanan, termasuk setiap langganan yang tersedia sebagai bagian dari Layanan, atas diskresi kami sendiri tanpa pemberitahuan (kecuali apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku). Apabila kami melakukannya, kami akan memberikan Anda pengembalian biaya langganan secara pro-rata (apabila ada); akan tetapi, apabila Anda melanggar persyaratan-persyaratan apapun dari Perjanjian ini, hak-hak Anda berdasarkan Perjanjian ini akan secara otomatis berakhir tanpa pemberitahuan, dan Amazon dapat, dalam diskresinya, secara segera mencabut akses Anda terhadap Layanan dan Konten Digital tanpa pengembalian dari biaya apapun. Dalam hal tersebut, Anda harus menghapus seluruh salinan dari Konten Digital yang telah Anda unduh.

b. Konten Eksplisit. Dengan menggunakan Layanan, Anda dapat menemukan konten yang dapat saja menyinggung, tidak senonoh atau tidak menyenangkan; konten ini dapat atau tidak dapat diidentifikasi sebagai konten yang memiliki bahasa yang eksplisit atau atribut lainnya. Terlepas dari hal tersebut, Anda setuju untuk menggunakan Layanan dengan resiko Anda sendiri, dan Amazon tidak memiliki kewajiban kepada Anda untuk konten apapun. Tipe-tipe konten, jenis kontent (genre), kategori, dan deskripsi lainnya disediakan untuk kenyamanan Anda, dan Amazon tidak menjamin akurasinya.

c. Komunikasi. Kami dapat mengirimkan promosi kepada Anda atau berkomunikasi dengan Anda melalui elektronik, yang dapat mencakup email, pemberitahuan push, atau kiriman ke Pusat Pesan Amazon Anda, dan dengan ini Anda setuju untuk menerima komunikasi tersebut (kecuali Anda adalah pelanggan di Inggris, Uni Eropa, Turki, atau Brasil, dalam hal ini Anda dapat memutuskan sendiri apakah ingin menerima komunikasi tersebut atau tidak). Komunikasi-komunikasi ini akan disesuaikan dengan Pemberitahuan Privasi Amazon dari Video Marketplace Anda (tercantum di sini). Untuk menghentikan komunikasi-komunikasi pemasaran dari Amazon Prime Video, perbaharuilah pilihan komunikasi pemasaran Anda dari Akun Anda.

d. Pembaruan dan Modifikasi Layanan. Amazon dapat mengubah Layanan (termasuk langganan apa pun), Konten Digital dan/atau Perangkat Lunak apa pun dari waktu ke waktu (i) untuk meningkatkan fungsionalitas dan/atau fitur yang ada, atau menambahkan yang baru, (ii) untuk meningkatkan atau memelihara pengalaman pengguna, (iii) untuk alasan operasional atau teknis, (iv) untuk mendukung pemeliharaan kualitas dan kuantitas konten yang disertakan dalam Layanan, atau (v) untuk alasan hukum atau keamanan. Jika Anda berlokasi di UE atau Inggris (atau jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku) dan perubahan tersebut berdampak buruk dan material terhadap kegunaan Layanan (“Perubahan Material”) a) kami akan memberi tahu Anda melalui email atau komunikasi elektronik lainnya mengenai ruang lingkup, waktu, dan alasan Perubahan Material setidaknya 30 hari sebelum berlaku dan b) Anda juga dapat membatalkan Layanan kapan saja dalam waktu 30 hari setelah Perubahan Material berlaku, dan kami akan memberi Anda, jika berlaku, pengembalian dana prorata atas biaya apa pun yang dibayarkan untuk periode penagihan keanggotaan Anda. Amazon berhak untuk menangguhkan, atau menghentikan Layanan, atau bagian mana pun dari Layanan, kapan saja dan tanpa pemberitahuan (kecuali sebagaimana diharuskan oleh hukum yang berlaku atau ditetapkan di atas), dan Amazon tidak akan bertanggung jawab kepada Anda jika Amazon menggunakan hak tersebut, bahkan jika kemampuan Anda untuk menggunakan Konten Digital terdampak oleh perubahan tersebut.

e. Amandemen. Amazon berhak untuk membuat perubahan pada Perjanjian ini karena alasan hukum atau peraturan; untuk alasan keamanan; untuk meningkatkan fitur yang ada atau menambahkan fitur tambahan ke Layanan; untuk mencerminkan kemajuan teknologi; untuk membuat penyesuaian teknis yang wajar pada Layanan; dan untuk memastikan pengoperasian Layanan yang berkelanjutan setiap saat dengan memposting persyaratan yang direvisi sehubungan dengan Layanan atau di Video Marketplace Anda (dicatat di sini). Anda dapat menolak perubahan ini dengan membatalkan keanggotaan Anda kapan saja. Hingga batas maksimum yang diizinkan oleh hukum, penggunaan Layanan atau Perangkat Lunak secara terus-menerus setelah adanya perubahan akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut. Akan tetapi, setiap peningkatan dalam biaya langganan tidak akan berlaku sampai langganan Anda diperbaharui.

f. Retensi Hak; Pengesampingan. Layanan, Perangkat Lunak dan Konten Digital mencakup kekayaan intelektual yang dilindungi oleh hukum. Pemilik Hak Cipta dari Konten Digital adalah penerima manfaat pihak ketiga yang dimaksud berdasarkan Perjanjian. Kegagalan kami untuk mempertahankan atas atau melakasanakan kepatuhan yang ketat dari Anda dengan Perjanjian tidak akan menjadi suatu pengesampingan dari setiap hak-hak kami.

g. Sengketa/Ketentuan Penggunaan. Sengketa atau klaim apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini atau Layanan tunduk pada hukum yang berlaku, penafian jaminan dan batasan tanggung jawab, penyelesaian sengketa dan pengabaian gugatan perwakilan kelompok (jika berlaku), dan semua persyaratan lain dalam Ketentuan Penggunaan Amazon Video Marketplace Anda (tercantum di sini). Anda menyetujui ketentuan tersebut atas nama diri Anda sendiri dan semua anggota rumah tangga Anda dan orang lain yang menggunakan Layanan berdasarkan akun Anda dengan menggunakan Layanan. ANDA JUGA DAPAT BERHAK TERHADAP PERLINDUNGAN KONSUMEN TERTENTU BERDASARKAN HUKUM DARI YURISDIKSI LOKAL ANDA.

h. Pembatasan Tanggung Jawab. Tanpa membatasi sangkalan atas jaminan-jaminan dan pembatasan tanggung jawab dalam Syarat-syarat Penggunaan Amazon dari Video Marketplace Anda (tercantum di sini): (i) dalam keadaan apapun, tanggung jawab keseluruhan kami atau pemberi lisensi perangkat lunak kami terhadap Anda untuk seluruh kerusakan yang timbul karena atau terkait dengan penggunaan Anda atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan Perangkat Lunak tidak melebihi jumlah lima puluh dolar ($50.00); dan (ii) dalam keadaan apapun, tanggung jawab keseluruhan kami atau penyedia Konten Digital kami terhadap Anda untuk seluruh kerusakan yang timbul dari penggunaan Anda terhadap Layanan, Konten Digital, atau informasi, materi-materi atau produk-produk yang termasuk di dalamnya atau dengan cara lain menyediakan kepada Anda melalui Layanan, melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami selama 12 bulan terakhir untuk membeli, menyewa atau melihat Konten Digital sehubungan dengan klaim Anda mengenai kerusakan-kerusakan. Pembatasan-pembatasan dalam ayat ini akan berlaku kepada Anda meskipun apabila pemulihan-pemulihan gagal atas tujuan esensial mereka. Pembatasan-pembatasan dalam ayat ini akan berlaku kepada Anda meskipun apabila pemulihan-pemulihan gagal atas tujuan esensial mereka.

BEBERAPA YURISDIKSI, TERMASUK YURISDIKSI-YURISDIKSI DALAM UNI EROPA, TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN DARI JAMINAN-JAMINAN TERSIRAT ATAU PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN DARI KEWAJIBAN UNTUK TIPE-TIPE TERTENTU DARI KERUSAKAN. JIKA HUKUM INI BERLAKU BAGI ANDA, SEBAGIAN ATAU SEMUA PENAFIAN, PENGECUALIAN, ATAU BATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA, DAN ANDA MUNGKIN MEMILIKI HAK TAMBAHAN. JIKA HUKUM JEPANG BERLAKU UNTUK PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA, PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB DALAM BAGIAN INI TIDAK AKAN BERLAKU UNTUK KASUS KESALAHAN YANG DISENGAJA ATAU KELALAIAN BESAR DARI AMAZON.

i. Informasi Kontak. Untuk komunikasi-komunikasi mengenai Perjanjian ini, mohon tuliskan kepada Amazon dengan alamat pemberitahuan yang berlaku yang tercantum di sini.

j. Keterpisahan. Jika ada persyaratan atau ketentuan dalam Perjanjian ini yang dianggap tidak sah, batal, atau karena alasan apa pun tidak dapat dilaksanakan, bagian tersebut akan dianggap dapat dipisahkan dan tidak akan memengaruhi keabsahan dan keberlakuan persyaratan atau ketentuan yang tersisa.

k. Hak hukum Anda. Kami memiliki kewajiban hukum untuk menyediakan Layanan dan Konten Digital sesuai dengan Perjanjian ini. Jika terjadi masalah dengan Layanan atau Konten Digital apa pun, hukum negara Anda mungkin memberi Anda hak dan solusi tambahan. Hukum tersebut berlaku sebagai tambahan atas hak Anda berdasarkan Perjanjian ini