如果您无法登录或退出Prime Video，或者看到错误代码（如5005），该怎么办。

• 请确保您使用的是您要用于Prime Video的帐户的正确详细信息。如果您忘记了密码，可能需要点击登录页面上的忘记密码了？来重置密码。
• 重试 – 暂时的连接问题会导致一些登录问题。
• 如果您无法注销，请在Prime Video网站上浏览至账户和设置>我的设备。单击要移除的设备旁边的“注销”。