Prime Video
        • Fazer login
      • Prime Video
          • Fazer login

      Ajuda

      Solução de problemas

      • Force a parada do app Prime Video em um dispositivo Android
      • Poderei assistir ao Prime Video se viajar para o exterior?
      • Problemas ao fazer login no Prime Video ou ao sair dele
      • Problemas com a reprodução de títulos do Prime Video
      • Problemas com streaming em tempo real no Prime Video
      • Problemas com o erro 2063 do Prime Video
      • Problemas com o erro 5004 do Prime Video
      • Problemas com o erro 7279 do Prime Video
      • Problemas com o erro 7235 do Prime Video
      • Problemas com o Prime Video de um provedor externo
      • Problemas com erros de PIN do Prime Video
      • Problemas com erros de pedido e pagamento do Prime Video
      • Cobranças desconhecidas no Prime Video
      • Limite de dispositivos atingido na Índia
      • Force a parada do app Prime Video em um dispositivo iOS
      • Resolva problemas de conexão com a Internet no dispositivo conectado
      • Suporte à UEFA Champions League
      • Suporte da National Basketball Association (NBA) (Brasil)
      • Como pagar pelas assinaturas do Prime Video em moedas locais
      • Suporte ao Aberto da França – Roland-Garros
      • Suporte à Ligue 1
      • Summer Nations Series (Rugby) - Suporte
      • Suporte para a Copa do Brasil
      • Suporte ao Críquete da Nova Zelândia
      • Ver todos os tópicos de Ajuda
      Fale conosco

      Force a parada do app Prime Video em um dispositivo Android

      Se o app Prime Video não responder, você pode forçar seu fechamento e tentar novamente.

      1. Abra o aplicativo de configurações do dispositivo Android.
      2. Localize e selecione o app Prime Video.
      3. Selecione Forçar parada.

      • Termos e aviso de privacidade
      • Enviar feedback
      • Ajuda
      • © 1996-2025, Amazon.com, Inc. ou suas afiliadas