Directrice publicitaire au magasin Macy's de New York, Doris, divorcée, est une déçue de la vie et a inculqué à sa petite fille, Susan, sa méfiance et sa désillusion. Cette situation désespère Fred, l'avocat amoureux de Doris, qui aimerait redonner à la fillette son âme d'enfant. Doris engage alors Kris, un vieillard, pour endosser le costume du Père Noël du magasin.