In Justin Bieber: Our World toont de superster hoe hij zich voorbereidt op zijn oudejaarsavondconcert van 2020. Bieber geeft een zinderende show op het dak van het Beverly Hilton Hotel voor 240 genodigden - en miljoenen fans via een livestream. De film is geproduceerd & geregisseerd door Michael D. Ratner en bevat ook zelf gefilmde momenten tussen Justin en zijn vrouw Hailey.