"ג'סטין ביבר - העולם שלנו" מזמין את הצופים אל מאחורי הקלעים ואל תוך עולמו הפרטי של כוכב העל הבין-לאומי, בעודו מתכונן להופעה שלו בערב השנה החדשה, 2020. ביבר מספק הופעה מחשמלת על הגג של מלון בוורלי הילטון לעיני 240 מוזמנים – ומיליונים שצופים בסטרימינג בשידור חי. הסרט, בבימויו ובהפקתו של מייקל ד' ראטנר, מכיל גם רגעים בין ג'סטין ואשתו היילי, שהם צילמו בעצמם.
