Max Simkin è un uomo che ripara scarpe a New York, nella stessa bottega che è stata della sua famiglia per generazioni. Un giorno si imbatte in un cimelio magico che gli permetterà di entrare nella vita dei suoi clienti. L'uomo si perderà così in un viaggio di auto-scoperta, che non cambierà solo il suo mondo, ma anche il mondo intorno a lui.
