Las nuevas fronteras de la comunicación

Al borrarse las fronteras geográficas, las marcas pueden comunicar en cualquier momento y en cualquier lugar. El concepto de storytelling es universal. El hombre siempre ha sentido la necesidad de comunicarse a través de historias.

No es suficiente apelar a la razón. Tampoco vale solamente transmitir emociones para captar clientes. Si los valores de una marca realmente no van de la mano con los mensajes que transmiten, los consumidores acaban por rechazarla. ¿Cuál es la frontera entre emoción y razón?

¿Qué es más importante: la notoriedad y la reputación de una marca o la creación de brand love? Hay que construir una marca con notoriedad y reputación, a la vez que se crea brand love. La comunicación corporativa puede influir en la percepción de la marca y, viceversa, la percepción de la marca puede condicionar en la reputación de la misma.

Para las agencias y medios de comunicación, el vídeo-storytelling se está convirtiendo en una herramienta clave para contar historias, accesibles en cualquier momento y lugar, fáciles de consumir y compartir, alcanzando a grandes masas de forma sencilla.

El Estudio MARCO: Hábitos de Consumo Post COVID-19 analizó los hábitos y comportamientos de los consumidores durante los meses de confinamiento por la pandemia. A través de este estudio, MARCO constató la profunda transformación que se ha producido en los hábitos de consumo y la comunicación.