Ang mga buhay ng retiradong anghel na si Aziraphale at retiradong demonyo na si Crowley ay nagulo nang sumulpot ang hindi inaasahang bisita sa tindahang-aklat. Sina Maggie at Nina naman ay nakulong nang magalit si Crowley.Duda ang Langit at Impyerno, habang di nagkakasundo sina Crowley at Aziraphale.

Determinadong mahanap ng Langit at Impyerno ang nawawalang anghel. Nagsilbing pahiwatig ang isang kanta kay Aziraphale. Nag-usap sa pub sina Crowley at Aziraphale para mag-ibigan ang dalawang tao. Libong taon ang nakalipas, nautusan si Crowley na parusahan si Hob, na paborito ng Diyos, habang natutunan ni Aziraphale ang tukso, at kung ano para kay Gabriel ang dapat at 'di pwedeng paniwalaan.

Pinadala ng Langit si Muriel na mag-espiya kina Aziraphale at Crowley. Nagpunta ng Edinburgh si Aziraphale para malinawan sa Pahiwatig, ngunit kaunti ang nalaman niya. Noong 1827 sa Edinburgh, naranasan nilang magnakaw ng bangkay, makakita ng estatwa, at muntik mapahamak sa laudanum. Habang sa kasalukuyan, bantay si Crowley sa tindahan ng libro, at naiinis siya sa mga tao at sa bugso ng panahon.

Masama ang naging pagpapaangkas ni Aziraphale habang pabalik sa Soho. Noong 1941, may mga luma at bagong katunggali sina Crowley at Aziraphale. Ang mga espiyang Nazing muntik nang humuli kay Aziraphale, nagbalik bilang Zombies mula sa mundo ng mga patay. Nais nilang pigilan siyang masalo ang isang bala ng baril sa entablado ng West End.

Layunin ni Aziraphale na mag-ibigan sina Maggie at Nina sa pagtitipon ng Whickber Street Shopkeepers at Traders Association. Sa Impyerno naman, determinado ni Shax na mamuno ng malaking grupo ng mga demonyong aatake sa tindahang-aklat. Nawasak ang puso ni Nina, kasabay ng bintana ng tindahang-aklat. Nakilala ni Gabriel si Mrs. Sandwich at ang isang plato ng mga maliliit na keyk.

Sa Langit, nalaman ni Crowley ang tunay na nangyari sa ikalawang yugto ng Armageddon. Pinagtanggol ni Aziraphale ang kanyang tindahan mula sa hukbo ni Shax gamit ang kanyang halo. Lumaban din sina Maggie at Nina, habang si Jim, kumuha ng mainit na tsokolate. Nabunyag nina Crowley at Aziraphale ang misteryo ng kahon ng Posporo. Dumating ang Metatron na may dalang oatmilk latte at paanyaya.