Wołanie o pomoc

Podczas ciąży Janet, Janet i Sheila zbliżają się do siebie. Tommy odkrywa, że​Colleen pracuje w barze, którego właścicielami są teraz Mickey i wuj Teddy.

Tommy jest zestresowany po trzech tygodniach pracy bez wezwania i zdenerwowany na Blacka Shawna, że próbował się oświadczyć Colleen bez wcześniejszego pytania go o zgodę. Na domiar złego dowiaduje się, że z okazji rocznicy 11 września w wiadomościach ma się pojawić materiał o jego zmarłym kuzynie, Jimmym Keefe. Tommy zostaje powstrzymany przed konfrontacją z ekipą filmową i dowiaduje się, że...

Black Shawn szuka pomocy w opanowaniu wymykających się spod kontroli planów ślubnych Colleen. Lou wciąż ignoruje zalecenia swojego lekarza. Tommy przygotowuje się do udzielenia wywiadu w telewizji na temat kuzyna Jimmy’ego.

Wieczorem, kiedy ma zostać przedstawiony materiał na temat Jimmy’ego Keefe, cała załoga wozu 62 uważnie śledzi program. Przez większość czasu nic się nie dzieje i już prawie mogą odetchnąć z ulgą, gdy spełniają się ich najgorsze obawy. Tommy wykorzystuje wywiad do tego, by złożyć publiczną skargę na sposób traktowania jego i jego kolegów, a także powiedzieć, co myśli o zarzutach rasizmu, które...

Wywiad udzielony przez Tommy’ego nie przypadł do gustu szefostwu i strażak zostaje zawieszony na 30 dni. Reporterka Pam Keppler zaczyna wywlekać jeszcze więcej brudów na Tommy’ego. Obawiając się, że sytuacja pogorszy się jeszcze bardziej, Needles ostrzega strażaków wozu 62, że kontynuacja śledztwa może im zaszkodzić. Starając się odciągnąć uwagę od Tommy’ego, Needles proponuje, że sam stanie...

Mimo protestów Tommy’ego, szef Feinberg nalega, aby zmierzył się z obawami, które prześladują go od czasu zamachów z 11 września i zmusza go do powrotu do „strefy zero”. Tommy radzi sobie lepiej, niż można się spodziewać, ale odreagowuje stres, kończąc w mieszkaniu Sheili, gdzie nieumyślnie przeszukuje jej rzeczy i znajduje list od jego kuzyna Jimmy’ego Keefe napisany przed jego śmiercią w WTC...

Franco akceptuje wyzwanie i zabiera się za przeróbkę załogi wozu 62. Tommy wciąż ma nadzieję na odzyskanie zaufania rodziny po tym, jak zobaczył list, który jego kuzyn Jimmy napisał do Sheili przed śmiercią. Tommy powierza swojemu staremu przyjacielowi, Lou, paczkę podobnych listów do rodziny i przyjaciół. Daje mu również list zaadresowany do niego, który – podobnie jak inne – może otworzyć...

Jak przystało na wydarzenie w rodzinie Gavinów, ślub Colleen jest pełen emocji i frywolnej zabawy. Jednak dobry nastrój wkrótce zostaje stłamszony przez najgorszy pożar, z jakim miała do tej pory do czynienia załoga wozu 62.

Członkowie brygady wozu 62 z trudem zbierają się po wydarzeniach związanych z ostatnim pożarem i niepewnie spoglądają w przyszłość. Nowi rekruci wysłuchują przemówienia i stają przed nowym liderem.