Quando Sophie, de seis anos, fica tragicamente órfã, a tutela é atribuída à sua tia distante, Annabelle. Os dois mudam-se para uma grande e misteriosa casa vitoriana, onde Sophie descobre uma caixa de madeira trancada com um estranho símbolo desenhado. Desesperada por se conectar com a sobrinha, Annabelle abre a fechadura revelando uma bonita caixa de música.
