A Justin Bieber: A világunk a kulisszák mögé kalauzolja a nézőket, és bemutatja, hogyan készül a globális szupersztár a 2020 szilveszterén adott koncertjére. Bieber felvillanyozó műsort ad a Beverly Hilton Hotel tetején 240 vendég, illetve live streamen milliók számára. Michael D. Ratner rendező-producer filmjében meghitt saját felvételeket is láthatunk Justinról és feleségéről, Hailey-ről.
