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시즌3 1화엔 지난 시즌 피날레에 닥친 토네이도 재해를 극복하려는 클라우드 9 직원들의 모습이 나온다..

클라우드 9 직원들은 계속해서 토네이도 영향을 극복하려고 애쓰고 동료였던 브렛을 위한 추도식을 연다..

클라우드 9는 새로운 직원을 환영하고 에이미는 양육 방식을 바꾸려고 한다. 디나와 개릿은 이별 이유를 되짚어본다.

도난 사건이 있고 나서 클라우드 9 직원들은 서로를 올바르게 존중하고 보호하는 법을 배운다..

핼러윈을 맞은 클라우드 9에 수수께끼에 쌓인 시체가 등장하며 소동이 벌어진다..

몸이 안 좋은 마테오를 돕기 위해 클라우드 9 직원들이 힘을 합치지만 보건 정책의 어려움을 알게 된다.

클라우드 9 직원들에게 연말이 찾아왔다..

인터넷에 퍼진 동영상을 계기로 클라우드 9 직원들은 SNS를 탐험한다.

에이미가 홀로 연례 골든 글로브 파티를 열려고 애쓴다..

클라우드 9 직원들은 매장 등급이 올라가는 게 사람들의 말처럼 좋지만은 않다는 것을 알게 된다

샤이엔 엄마의 방문으로 클라우드 9의 긴장이 고조되고 직원들은 상반되는 생각으로 논쟁을 벌인다.

에이미는 다시 데이트를 하려 하고 몇 가지 사실을 알게 된다.

새로운 비디오 게임 출시로 게이머들이 클라우드 9에 쳐들어오자 조나(벤 펠드먼)는 에이미(아메리카 페레라)가 게임을 손에 넣을 수 있게 도와주려 하고 그로 인해 둘은 뜻밖의 모험을 한다..

마테오(니코 산토스)가 부상을 당하자, 그의 불법 체류 사실이 드러날까 봐 조나(벤 펠드먼)는 클라우드 9의 보상금을 받지 않게끔 도와준다..

글렌(마크 매키니)과 디나(로런 애시)는 전 직원에게 잘못을 자백하면 사면해 주겠노라고 한다. 개릿(콜턴 던)과 샤이엔(니콜 블룸)은 사면을 악용하려 한다..

제프(마이클 부닌)가 클라우드 9를 떠나 타깃에서 일하게 되자 개릿(콜턴 던)은 제프가 직원을 가로채려 한다며 글렌(마크 매키니)을 설득한다.

새 지역 매니저, 로리(제니퍼 어윈)는 매장에 와서 매장 지출을 절약하려고 해고를 단행한다..

지역 영세 상인들이 클라우드 9 안에 일일 가게를 차리게 됐다. 글렌(마크 매키니)은 아내 제루샤(케리 케니)가 바느질 수공예품을 많이 팔도록 돕고 싶은 마음으로 가득하지만, 조나(벤 펠드먼)는 글렌이 직원들에게 너무 압박을 주는 것 같아 걱정이다.

복권 열풍에 달아오른 매장. 디나(로런 애시)는 복권을 많이 파는 직원에게 보너스가 있다고 하며 복권을 최대한 많이 팔려고 하고, 조나(벤 펠드먼)는 에이미(아메리카 페레라)를 도와 임금 인상 요청을 하기 위해 새로운 지역 매니저가 어디 있는지 찾아 나서는데.

글렌(마크 매키니)과 아내 제루샤(케리 케니)의 아기 성별 공개를 위해 매장 안에서 파티가 열린다. 한편 디나(로런 애시)는 출산이 어떤 것인지 이제야 깨닫고 공포에 몸서리친다.

에이미(아메리카 페레라)와 조나(벤 펠드먼)가 최근 둘 사이 있었던 일의 여파를 감당하느라 애를 쓰는데.

전 세계 매장에 송출되는 CEO와의 질의응답 장소로 1217 매장이 선정되자, 에이미(아메리카 페레라)와 조나(벤 펠드먼)는 어쩔 수 없이 둘 사이 문제를 접어두고 동료들과 힘을 합쳐 CEO와 맞설 작정이다.