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Termini d'utilizzo di Amazon Prime Video

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2023

Ti diamo il benvenuto nei termini d'utilizzo di Amazon Prime Video. I presenti termini disciplinano il rapporto fra l'Utente e la società che fornisce allo stesso il servizio Amazon Prime Video, che potrebbe essere, a seconda del luogo in cui si trova l'Utente, Amazon.com Services LLC, Amazon Digital UK Limited o una delle loro affiliate (soggetti indicati nel prosieguo anche come "Amazon", "noi" o "ci"). L'Utente è tenuto a visitare il sito www.primevideo.com/ww-av-legal-home per identificare la società Amazon che gli fornisce il servizio Amazon Prime Video, nonché gli altri termini applicabili in base alla sua ubicazione. La società che fornisce all'Utente il servizio Amazon Prime Video potrebbe variare nel tempo, con o senza preavviso (fatto salvo il caso in cui la legge vigente disponga altrimenti). Invitiamo l'Utente a leggere i presenti termini, unitamente all'Informativa sulla privacy, alle Condizioni d'usoe alle Regole di utilizzo di Amazon Prime Video applicabili, nonché tutte le altre norme e politiche correlate al servizio Amazon Prime Video (comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali norme o disposizioni di utilizzo specificate in qualsiasi pagina di dettaglio di prodotto o in qualsiasi altra pagina informativa o di supporto per il servizio Amazon Prime Video) (collettivamente, il presente "Contratto"). Nel caso di Utenti ubicati nel Regno Unito, nell'Unione europea o in Brasile, l'Informativa sulla privacy, l'Informativa sui cookie e l'Informativa sugli annunci basati sugli interessi non fanno parte del presente Contratto. La versione di tali politiche e informative applicabile al caso specifico dell'Utente è disponibile per la consultazione, cosicché l'Utente possa comprendere come gestiamo le sue informazioni personali. Ogni volta che l'Utente visita, naviga o utilizza il servizio Amazon Prime Video, accetta il presente Contratto per conto suo, di tutti i membri della sua famiglia e di altri che utilizzano il Servizio con il suo account.

1. IL SERVIZIO

Amazon Prime Video (il "Servizio") è un servizio personalizzato che offre, consiglia e aiuta l'Utente a scoprire film, programmi televisivi e altri contenuti video digitali (indicati collettivamente come "Contenuti digitali"), nonché altri servizi previsti nel presente Contratto. È possibile accedere al Servizio e ai Contenuti digitali mediante diverse modalità, anche attraverso Amazon Prime; l'utilizzo degli altri vantaggi Prime e dei servizi Amazon è disciplinato da termini separati, consultabili nelle applicazioni, nei siti web e nei dispositivi utilizzati per l'accesso a tali servizi. L'Utente minore di 18 anni, o che comunque non ha ancora raggiunto la maggiore età secondo la legge in vigore nel suo Paese, potrà utilizzare il Servizio solamente sotto la responsabilità di un genitore o tutore. I servizi offerti da Amazon includono la personalizzazione di contenuti e funzionalità, nonché l'offerta di suggerimenti in merito a Contenuti digitali, funzionalità e servizi potenzialmente interessanti per l'Utente. Amazon è costantemente impegnata nella ricerca di possibili miglioramenti dei dispositivi e dei servizi offerti e quindi dell'esperienza dell'Utente con tali servizi e dispositivi.

2. DISPOSITIVI COMPATIBILI

Al fine di eseguire lo streaming o il download di Contenuti digitali, l'Utente dovrà servirsi di un personal computer, lettore multimediale portatile o altro dispositivo che soddisfi i requisiti di sistema e di compatibilità stabiliti di volta in volta da Amazon (un "Dispositivo compatibile"). Ulteriori informazioni in merito ai dispositivi supportati sono disponibili ai seguenti indirizzi: Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Giappone, tutti gli altri Paesi. Alcuni Dispositivi compatibili potrebbero consentire unicamente lo streaming di Contenuti digitali, altri soltanto il download, mentre altri ancora potrebbero permettere sia lo streaming sia il download di Contenuti digitali. Amazon ha facoltà di modificare di volta in volta i requisiti per i Dispositivi compatibili e, in alcuni casi, la classificazione di un Dispositivo come compatibile e la conferma di tale classificazione potranno dipendere dai software o dai sistemi forniti o impiegati dal produttore del dispositivo o da terze parti. Pertanto, dispositivi che rientrano fra i Dispositivi compatibili in un determinato momento potrebbero cessare di essere riconosciuti come tali in futuro. La società Amazon che fornisce all'Utente l'app mobile Amazon Prime Video potrebbe essere diversa da quella che fornisce allo stesso il Servizio.

3. VARIABILITÀ TERRITORIALE

Per via di vincoli tecnici e di altre limitazioni imposte dai fornitori di contenuti, il Servizio è disponibile solo in determinati Paesi. I Contenuti digitali (ivi incluse le versioni audio dei Contenuti digitali sottotitolate o doppiate) e le modalità di fornitura dei Contenuti digitali da parte di Amazon potrebbero variare nel tempo e in base alla posizione. Amazon ha facoltà di utilizzare tecnologie di localizzazione per verificare la posizione geografica dell'Utente. Si fa espresso divieto all'Utente di utilizzare qualsivoglia tecnologia o tecnica al fine di oscurare o mascherare la sua posizione.

4. CONTENUTI DIGITALI

a. Generale. Il Servizio può consentire all'Utente di: (i) accedere ai Contenuti digitali, previa sottoscrizione di un abbonamento, per la loro visione durante un periodo di tempo limitato entro la durata dell'abbonamento (ad esempio, attraverso Amazon Prime o altri abbonamenti o offerte autonome di abbonamento video) ("Contenuti digitali in abbonamento"), (ii) noleggiare Contenuti digitali per visionarli on demand all'interno di un periodo di tempo limitato ("Contenuti digitali noleggiati"), (iii) acquistare i Contenuti digitali per visionarli on demand senza alcuna limitazione di tempo ("Contenuti digitali acquistati"), (iv) acquistare Contenuti digitali per visionarli in pay-per-view per un periodo limitato di tempo ("Contenuti digitali PPV"), e/o (v) accedere ai Contenuti digitali gratuitamente, o a fini pubblicitari o promozionali, per visionarli all'interno di un periodo di tempo limitato ("Contenuti digitali gratuiti"). I Contenuti digitali potrebbero essere resi disponibili come Contenuti digitali in abbonamento, Contenuti digitali noleggiati, Contenuti digitali acquistati, Contenuti digitali PPV, Contenuti digitali gratuiti oppure in qualsiasi combinazione fra questi, e in ogni caso tale disponibilità è subordinata ai termini della licenza limitata di cui infra.

b. Regole di utilizzo. L'utilizzo dei Contenuti digitali da parte dell'Utente è soggetto alle Regole di utilizzo di Amazon Prime Video (le "Regole di utilizzo"). Le Regole di utilizzo forniscono informazioni importanti, tra cui il periodo di tempo durante il quale l'Utente è autorizzato a visionare le diverse tipologie di Contenuti digitali (il "Periodo di visione") e le limitazioni relative al numero e al tipo di Dispositivi compatibili su cui ogni genere di Contenuto digitale può essere scaricato, riprodotto in streaming e visualizzato.

c. Abbonamenti/Sottoscrizioni. Le offerte e i prezzi degli abbonamenti (talvolta indicati anche come sottoscrizioni), i servizi in abbonamento, le modalità di disponibilità dei Contenuti digitali in Abbonamento e gli specifici titoli disponibili attraverso i servizi in abbonamento potrebbero essere soggetti a variazioni nel tempo e in base a criteri geografici, senza preavviso (salvo disposto altrimenti dalla legge in vigore). Salvo indicazione contraria, le eventuali variazioni di prezzo saranno efficaci a partire dall'inizio del periodo di abbonamento successivo. L'Utente che non intende accettare una modifica dell'abbonamento ha facoltà di recedere dall'abbonamento secondo le modalità indicate nell'Articolo 4(d) del presente Contratto. I prezzi degli abbonamenti o delle sottoscrizioni potrebbero includere IVA e/o altre imposte. Ove applicabili, dette imposte saranno riscosse dalla parte che fornisce all'Utente il servizio, che potrebbe essere Amazon o una terza parte. Amazon non fornisce alcuna garanzia circa la disponibilità di specifici Contenuti digitali in abbonamento, né circa il numero minimo di Contenuti digitali in abbonamento disponibili in qualsivoglia abbonamento. Termini ulteriori applicabili a un determinato abbonamento (come ad esempio le politiche di recesso e di rimborso applicabili) saranno indicati nelle pagine informative relative a tale abbonamento sul sito web principale del Servizio nel Paese di riferimento dell'Utente, disponibile al seguente link (nel prosieguo indicato come il "Sito del servizio Amazon Prime Video").

Alcuni dei servizi che Amazon offre in abbonamento sono gestiti da terze parti. Le terze parti che forniscono servizi in abbonamento (ad esempio, attraverso i Canali Prime Video) potrebbero variare o interrompere le funzionalità dei loro servizi o i contenuti all'interno dei loro servizi. Amazon non è responsabile per i contenuti inclusi in qualsivoglia servizio in abbonamento di terze parti né per le funzionalità di tali servizi.

Per gli utenti che risiedono in Germania e in Austria o per cui si applica la legge tedesca o austriaca per altri motivi, la prima frase della presente Sezione 4(c) non si applica e si applicheranno invece le parti rimanenti della presente Sezione 4(c). Potremmo aumentare e diminuiremo le tariffe di abbonamento o il canone di abbonamento (singolarmente, la "modifica", e collettivamente, "modifiche alle tariffe di abbonamento" o "modifiche al canone di abbonamento") come conseguenza dell'aumento e/o della riduzione dei costi a nostro carico che influiscono sui costi del Servizio a cui l'Utente è abbonato. Tra i fattori di costo specifici che prenderemo in considerazione ricordiamo: costi associati alla produzione, licenza, acquisizione e distribuzione dei contenuti; costi associati a hardware, software e infrastrutture richieste; costi energetici; costi dei fornitori di servizi esterni; costo del lavoro; costi relativi a leggi, regolamenti, ordini ufficiali e tasse. Le tariffe e il canone di abbonamento verranno modificati solo in ragione dell'aumento o della diminuzione dei nostri costi totali e tali modifiche saranno basate sull'impatto finanziario di tali aumento o diminuzione sulla nostra fornitura del Servizio all'Utente. Non apporteremo alcuna modifica alle tariffe e al canone di abbonamento che incida sull'equilibrio contrattuale tra il Servizio e le tariffe o il canone di abbonamento. Se apportiamo una modifica alle tariffe o al canone di abbonamento, invieremo all'Utente una comunicazione in forma scritta (ad esempio via e-mail) riguardo alla modifica, ai motivi e alla data di entrata in vigore della stessa entro un termine ragionevole di almeno 30 giorni prima che la modifica abbia effetto. Informeremo inoltre l'Utente degli effetti del presunto consenso (nel caso in cui l'Utente non esprima un rifiuto), della data di inizio e della durata del periodo per rifiutare la modifica e della possibilità di risoluzione. L'Utente ha la facoltà di rifiutare la modifica o di recedere dall'abbonamento o sottoscrizione. Il consenso alla modifica si riterrà conferito se l'Utente non rifiuta la modifica entro 30 giorni dal ricevimento dell'informazione. Eventuali modifiche agli abbonamenti o alle sottoscrizioni precedentemente effettuate in conformità ai presenti termini rimangono inalterate. Per gli utenti che risiedono in Germania o per cui si applica la legge tedesca per altri motivi, la Sezione 315 del Codice civile tedesco rimane inalterata.

d. Recesso da abbonamenti/sottoscrizioni. L'Utente che ha effettuato l'abbonamento o la sottoscrizione al servizio per soli video direttamente con noi potrà annullare tale operazione in qualsiasi momento accedendo alla sezione "Il mio account" e modificando le impostazioni di abbonamento, contattando il servizio clienti di Amazon, utilizzando il modulo di recesso messo a disposizione sul Sito del servizio Amazon Prime Video (disponibile al seguente link) oppure, se ha effettuato l'operazione di abbonamento o sottoscrizione al servizio Amazon applicabile tramite una terza parte, accedendo al proprio account presso tale terza parte. In caso di recesso entro 3 giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione o di conversione dalla prova gratuita all'abbonamento a pagamento (oppure, per i clienti situati nel Regno Unito e nell'Unione europea, entro 14 giorni dalla ricezione della conferma dell'abbonamento o sottoscrizione del servizio), l'Utente avrà diritto al rimborso integrale del canone di abbonamento; resta inteso che Amazon avrà diritto di addebitare all'Utente (o trattenere dalla somma rimborsata) il valore del Servizio fruito tramite l'account nel corso di tale periodo. L'Utente accetta altresì espressamente che la fornitura del Servizio inizierà entro il periodo utile per il recesso. In caso di recesso in qualsiasi altro momento, all'Utente verrà rimborsato il canone integrale unicamente se, dal momento dell'ultimo canone versato, non è stato effettuato alcun accesso ai Contenuti digitali disponibili all'interno dell'abbonamento per i soli video. Qualora l'Utente acceda al Servizio nell'ambito dell'abbonamento Prime, i termini di recesso e di rimborso applicabili sono indicati nei Termini d'utilizzo di Prime del Sito del servizio Amazon Prime Video di riferimento per l'Utente (disponibile al seguente link). Per l'Utente che accede al Servizio nell'ambito di un abbonamento Amazon o di una sottoscrizione effettuata attraverso una terza parte, i termini di recesso e rimborso applicabili potrebbero variare e saranno stabiliti dalla terza parte; l'Utente sarà tenuto a contattare la terza parte per recedere dall'abbonamento o ricevere un rimborso secondo i termini applicabili.

e. Transazioni di acquisto e noleggio e cancellazioni Fatto salvo quanto descritto nel presente paragrafo, tutte le transazioni per Contenuti digitali acquistati, Contenuti digitali noleggiati e Contenuti digitali PPV sono definitive e non si accettano resi di tali Contenuti digitali. L'Utente ha facoltà di annullare un ordine di Contenuti digitali acquistati o di Contenuti digitali noleggiati entro 48 ore dall'acquisto o dal noleggio (o, per i clienti nel Regno Unito e nell'Unione europea, entro 14 giorni dalla data di acquisto o noleggio) facendo clic su "Cancella il tuo ordine" nella sezione "I tuoi ordini digitali" oppure, per gli acquisti fatturati tramite una terza parte, sulla pagina di dettaglio del video nel Sito del servizio Amazon Prime Video di riferimento per l'Utente (disponibile al seguente link) oppure contattando il servizio clienti di Amazon; resta inteso che l'Utente non potrà cancellare un ordine di Contenuti digitali acquistati né di Contenuti digitali noleggiati una volta che avrà iniziato a riprodurre o scaricare tali Contenuti digitali. L'Utente ha facoltà di annullare un pre-ordine di Contenuti digitali acquistati o di Contenuti digitali noleggiati in qualsiasi momento prima della data di rilascio. L'Utente ha facoltà di cancellare un ordine di Contenuti digitali PPV in qualsiasi momento prima dell'inizio previsto del programma. La data di rilascio di Contenuti digitali disponibili per il pre-ordine potrebbe essere soggetta a variazioni. Qualora l'Utente abbia acquistato Contenuti digitali nell'ambito di un abbonamento o di una sottoscrizione ad Amazon per cui ha effettuato transazioni tramite una terza parte, i termini di rimborso applicabili saranno stabiliti dalla terza parte.

f. Modalità di pagamento. Qualora l'Utente effettui la registrazione per un abbonamento o una sottoscrizione per soli video direttamente con noi e tale registrazione sia fatturata da Amazon, all'abbonamento o sottoscrizione saranno applicati i termini di fatturazione descritti di seguito.

  • Amazon, qualora non sia in grado di elaborare il pagamento dell'Utente utilizzando il metodo di pagamento dallo stesso indicato, si riserva il diritto di addebitare l'importo dovuto su qualsiasi altro metodo di pagamento presente in archivio.
  • Qualora l'Utente sottoscriva un abbonamento o inizi il periodo di prova gratuita di un abbonamento, tale abbonamento proseguirà automaticamente e l'Utente autorizza Amazon (senza ulteriore comunicazione, salvo la legge vigente disponga altrimenti) a riscuotere il canone di abbonamento periodico applicabile in quel momento, incluse eventuali imposte, utilizzando qualsiasi metodo di pagamento riconducibile all'Utente tra quelli presenti in archivio.
  • FATTO SALVO IL CASO IN CUI COMUNICHI ESPRESSAMENTE, PRIMA DI UN ADDEBITO, LA VOLONTÀ DI ANNULLARE O INTERROMPERE IL RINNOVO AUTOMATICO, L'UTENTE RICONOSCE CHE LA SOTTOSCRIZIONE SI RINNOVERÀ AUTOMATICAMENTE E AUTORIZZA AMAZON (SENZA PREAVVISO, SALVO LA LEGGE VIGENTE DISPONGA ALTRIMENTI) A RISCUOTERE IL CANONE DI ABBONAMENTO PERIODICO APPLICABILE IN QUEL MOMENTO, INCLUSE LE IMPOSTE, UTILIZZANDO QUALSIASI METODO DI PAGAMENTO RICONDUCIBILE ALL'UTENTE TRA QUELLI PRESENTI IN ARCHIVIO.
  • Qualora tutti i metodi di pagamento riconducibili all'Utente presenti in archivio siano rifiutati per il pagamento del canone di abbonamento, l'abbonamento verrà interrotto, a meno che l'Utente non fornisca ad Amazon i dettagli di un nuovo metodo di pagamento. Qualora l'Utente fornisca ad Amazon i dettagli di un nuovo metodo di pagamento e l'addebito venga eseguito con successo prima che l'abbonamento sia interrotto, il nuovo periodo di validità dell'abbonamento farà riferimento alla data originale prevista per l'addebito e non alla data dell'addebito avvenuto correttamente. Per aggiornare i metodi di pagamento, l'Utente potrà utilizzare le impostazioni della pagina "Il mio account".

Qualora l'Utente abbia effettuato la registrazione per un abbonamento o una sottoscrizione per soli video tramite una terza parte e tale registrazione non sia stata fatturata direttamente da Amazon, verranno applicati i termini di fatturazione stabiliti dalla terza parte.

g. Periodi di prova promozionali. Talvolta Amazon offre a clienti idonei periodi di prova o altri servizi promozionali soggetti al presente Contratto, salva indicazione contraria di cui alla relativa offerta promozionale. Amazon si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di definire l'idoneità dell'Utente a tali promozioni. L'Utente che fruisca di un periodo di prova potrà in qualsiasi momento (tramite la sezione "Il mio account") scegliere di non proseguire con l'abbonamento a pagamento al termine del periodo di prova.

h. Licenza limitata sui Contenuti digitali. Fermi restando il pagamento di tutti gli importi relativi al noleggio, l'acquisto o l'accesso ai Contenuti digitali e il rispetto da parte dell'Utente di tutti i termini del presente Contratto, Amazon concede allo stesso una licenza non esclusiva, non trasferibile, non sub-licenziabile e limitata al Periodo di visione applicabile, ai fini dell'accesso e della visualizzazione dei Contenuti digitali in conformità con le Regole di utilizzo per fini personali, non commerciali e privati. Amazon ha facoltà di rimuovere automaticamente i Contenuti digitali dal Dispositivo compatibile dell'Utente al termine del relativo Periodo di visione.

i. Disponibilità dei Contenuti digitali acquistati. In generale i Contenuti digitali acquistati continueranno ad essere a disposizione dell'Utente per il download o per lo streaming attraverso il Servizio, se applicabile, ma potrebbero cessare di essere disponibili a causa di possibili limitazioni relative alla licenza del fornitore di contenuti o per altri motivi; Amazon non sarà responsabile nei confronti dell'Utente qualora i Contenuti digitali acquistati non siano più disponibili per eseguire ulteriori download o streaming.

j. Qualità di riproduzione e streaming. La risoluzione di riproduzione e la qualità dei Contenuti digitali fruiti dall'Utente dipenderà da una serie di fattori, tra cui il tipo di Dispositivo compatibile da cui l'Utente accede ai Contenuti digitali e la larghezza di banda dell'Utente, che potrebbe aumentare o diminuire nel corso della visione. Qualora Amazon rilevi che la riproduzione del Contenuto digitale offerto in streaming possa subire interruzioni o altri inconvenienti dovuti a una ridotta larghezza di banda o ad altri fattori, Amazon avrà facoltà di ridurre la risoluzione e la dimensione dei Contenuti digitali in streaming, nel tentativo di fornire un'esperienza di visualizzazione senza interruzioni. Fermi restando gli sforzi di Amazon volti a fornire un'esperienza di visualizzazione di alta qualità, non è possibile offrire alcuna garanzia circa la risoluzione o la qualità dei Contenuti digitali che l'Utente riceverà durante lo streaming, indipendentemente da eventuali pagamenti extra effettuati per l'accesso a contenuti in HD, ultra HD o HDR.

k. Limitazioni generali. L'Utente non potrà (i) trasferire, copiare o visualizzare i Contenuti digitali ad eccezione di quanto consentito dal presente Contratto; (ii) vendere, noleggiare, concedere in uso, distribuire o diffondere qualsivoglia diritto relativo ai Contenuti digitali; (iii) rimuovere informazioni relative alla titolarità dei Contenuti digitali o altre indicazioni presenti nei Contenuti digitali; (iv) tentare di disabilitare, superare, modificare, annullare o eludere in altro modo qualsivoglia strumento di gestione dei diritti digitali o altro sistema di protezione dei contenuti utilizzato all'interno del Servizio; o (v) utilizzare il Servizio o i Contenuti digitali per scopi commerciali o illeciti.

l. Rilevazioni sul pubblico. Con riferimento ai soli clienti degli Stati Uniti, talune terze parti, come gli inserzionisti e i titolari di contenuti, sono interessate a verificare l'andamento dei propri contenuti su Prime Video. Durante la visualizzazione di taluni Canali e Contenuti sportivi e dal vivo, Amazon ha facoltà di fornire a terze parti informazioni sulle preferenze di visualizzazione dell'Utente, per scopi di rilevazioni sul pubblico e ricerche di mercato. Fare clic qui per maggiori informazioni sui servizi di rilevazione, sui Canali e i Contenuti sportivi e dal vivo che li includono e sulle scelte dell'Utente.

5. SOFTWARE

a. Utilizzo del Software. Amazon ha facoltà di mettere a disposizione dell'Utente un software da utilizzare in relazione al Servizio (indicato nel prosieguo come il "Software"). L'utilizzo del Software da parte dell'Utente è soggetto alle disposizioni di cui alle Condizioni d'uso del Sito del servizio Amazon Prime Video (disponibili al seguente link). Per conoscere i termini aggiuntivi applicabili a determinati Software di terze parti, fare clic qui.

b. Informazioni fornite ad Amazon e ai fornitori di contenuti video. Il Servizio e il Software potrebbero fornire ad Amazon informazioni relative alle prestazioni del Servizio e del Software, nonché al loro utilizzo da parte dell'Utente, così come informazioni riguardanti i dispositivi su cui l'Utente effettua il download e utilizza il Servizio e il Software. Ad esempio, il Software potrebbe fornire ad Amazon informazioni relative ai Contenuti digitali di cui l'Utente esegue il download e lo streaming o all'utilizzo da parte dello stesso di tali Contenuti digitali (come la data e l'ora dell'eventuale visualizzazione di determinati Contenuti digitali, informazione utile ad Amazon per misurare, ad esempio, il Periodo di visione dei Contenuti digitali noleggiati). Tutte le informazioni che Amazon riceve sono soggette all'Informativa sulla privacy di Amazon del Sito del servizio Amazon Prime Video di riferimento per l'Utente (disponibile al seguente link). Potremo fornire determinate informazioni relative allo stato dell'abbonamento e all'utilizzo dei Contenuti digitali da parte dell'Utente, compresa la cronologia delle visualizzazioni, ai fornitori dei contenuti video come ad esempio terze parti che offrono servizi in abbonamento attraverso i canali Prime Video. Forniremo tali informazioni in maniera tale da non rendere identificabile l'Utente (a meno che non sia l'Utente stesso ad autorizzarci a condividere le informazioni identificative con uno specifico fornitore di contenuti video).

6. TERMINI AGGIUNTIVI

a. Interruzione. Amazon ha facoltà di interrompere l'accesso al Servizio da parte dell'Utente, incluso qualsiasi abbonamento disponibile nell'ambito del Servizio, a propria discrezione e senza preavviso (salvo la legge in vigore disponga altrimenti). In caso di interruzione dell'accesso, all'Utente sarà fornito un rimborso pro-rata del canone dell'abbonamento (se applicabile); tuttavia, nell'eventualità in cui l'Utente violi una qualsiasi dei termini del presente Contratto, i suoi diritti ai sensi del presente Contratto cesseranno automaticamente e senza preavviso e Amazon potrà, a sua discrezione, revocare immediatamente l'accesso dell'Utente al Servizio e ai Contenuti digitali, senza rimborso di qualsivoglia canone. In tal caso, l'Utente sarà tenuto a eliminare tutte le copie di Contenuti digitali di cui ha eseguito il download.

b. Contenuti espliciti. Durante l'utilizzo del Servizio, l'Utente potrà imbattersi in contenuti che potrebbero risultare offensivi, indecenti o discutibili; tali contenuti potrebbero o meno essere identificati quali aventi un linguaggio esplicito o altre caratteristiche peculiari. Tuttavia, l'Utente accetta di utilizzare il Servizio a proprio rischio esclusivo e Amazon non si assume alcuna responsabilità nei suoi confronti per tali contenuti. Le tipologie, i generi, le categorie e le descrizioni dei contenuti sono fornite a scopo illustrativo e Amazon non ne garantisce l'accuratezza.

c. Comunicazioni. Amazon potrà inviare all'Utente comunicazioni con contenuto promozionale o altrimenti comunicare con lo stesso in forma elettronica, ossia attraverso e-mail, notifiche push o messaggi nel Centro Comunicazioni Amazon dell'Utente, e con il presente Contratto l'Utente fornisce il consenso a ricevere tali comunicazioni (a meno che si tratti di un cliente ubicato nel Regno Unito, nell'Unione europea, in Turchia o in Brasile, nel qual caso l'Utente dovrà indicare a parte se desidera o meno ricevere tali comunicazioni). Queste comunicazioni saranno effettuate ai sensi dell'Informativa sulla privacy di Amazon del Sito del servizio Amazon Prime Video di riferimento dell'Utente (disponibile al seguente link). Per interrompere la ricezione di comunicazioni pubblicitarie da parte di Amazon Prime Video, l'Utente potrà aggiornare le sue preferenze relative alle comunicazioni pubblicitarie dalla sezione "Il mio account".

d. Aggiornamenti e modifiche del Servizio. Amazon potrà periodicamente apportare modifiche al Servizio (incluso qualsiasi abbonamento), a qualsiasi Contenuto digitale e/o Software: (i) per migliorare le funzionalità e/o le caratteristiche esistenti o aggiungerne di nuove, (ii) per migliorare o mantenere l'esperienza utente adeguata, (iii) per esigenze tecniche o operative, (iv) per supportare il mantenimento della qualità e quantità dei contenuti inclusi nel Servizio o (v) per motivi legali o di sicurezza. Nel caso di Utenti ubicati nell'UE o nel Regno Unito (o se altrimenti richiesto dalla legge applicabile) e qualora tali modifiche incidano in modo sostanziale e negativamente sull'usabilità dei Servizi ("Modifiche Sostanziali") a) Amazon informerà l'Utente tramite e-mail o altra comunicazione elettronica in merito all'ambito di applicazione, alle tempistiche e al motivo della Modifica Sostanziale almeno 30 giorni prima che la stessa entri in vigore; b) l'Utente può anche recedere dall’abbonamento in qualsiasi momento entro 30 giorni dall'entrata in vigore delle Modifiche Sostanziali e in tal caso emetteremo, se applicabile, un rimborso proporzionale per eventuali importi versati per il periodo di fatturazione dell'abbonamento. Amazon si riserva il diritto di sospendere o interrompere il Servizio, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e senza preavviso (salvo quanto previsto dalla legge applicabile o previsto sopra) e Amazon non sarà responsabile nei confronti dell'Utente qualora decidesse di esercitare tali diritti, anche nel caso in cui la possibilità di utilizzo dei Contenuti digitali da parte dell'Utente sia limitata a causa della modifica effettuata.

e. Modifiche del Contratto. Amazon si riserva il diritto di apportare modifiche al presente Contratto in qualsiasi momento per motivi legali o normativi, per motivi di sicurezza, per migliorare le funzionalità esistenti o aggiungere ulteriori funzionalità al Servizio, per riflettere i progressi della tecnologia, per apportare ragionevoli adeguamenti tecnici al Servizio e per garantire la continua operatività del Servizio, pubblicando i termini rivisti in relazione al Servizio o sul Sito del servizio Amazon Prime Video dell'Utente (disponibile al seguente link). L'Utente potrà non accettare tali modifiche annullando la propria iscrizione in qualsiasi momento. Nella misura massima consentita dalla legge, l'utilizzo continuato da parte dell'Utente del Servizio o del Software a seguito di eventuali modifiche comporterà l'accettazione di tali modifiche. Tuttavia, qualsiasi aumento del canone dell'abbonamento non verrà applicato fino al momento del rinnovo dell'abbonamento da parte dell'Utente.

f. Riserva di diritti e rinuncia. Il Servizio, il Software e i Contenuti digitali contengono opere protette per legge da diritti di proprietà intellettuale. I titolari dei diritti d'autore sui Contenuti digitali sono intesi quali beneficiari terzi ai sensi del presente Contratto. La mancata richiesta esplicita all'Utente da parte di Amazon di rispettare le disposizioni di cui al Contratto non costituisce una rinuncia ai diritti da parte della stessa.

g. Controversie/Condizioni d'uso. Qualsiasi controversia o reclamo derivanti da o relativi al presente Contratto o al Servizio sono soggetti alle disposizioni della legge applicabile, alle esclusioni di garanzia e alle limitazioni di responsabilità, alle risoluzioni delle controversie e alla rinuncia a class action (se applicabili), nonché a tutti gli altri termini contenuti nelle Condizioni d'uso di Amazon del Sito del servizio Amazon Prime Video di riferimento per l'Utente (disponibili al seguente link). L'Utente accetta tali termini per conto suo, di tutti i membri della sua famiglia e di altri che utilizzano il Servizio con il suo account. L'UTENTE POTREBBE INOLTRE AVERE DIRITTO ALL'APPLICAZIONE DI DETERMINATI DIRITTI A TUTELA DEI CONSUMATORI AI SENSI DELLE LEGGI APPLICABILI NEL SUO PAESE.

h. Limitazione di responsabilità. Ferme restando le dichiarazioni di esclusione di garanzie e limitazioni di responsabilità contenute nelle Condizioni d'Uso di Amazon di cui al Sito del servizio Amazon Prime Video (disponibili al seguente link): (i) in nessun caso la responsabilità complessiva di Amazon (o di suoi licenziatari di software nei confronti dell'Utente) per qualsivoglia danno derivante da o correlato all'utilizzo del Software da parte dell'Utente o all'impossibilità di utilizzare il Software potrà superare l'importo di cinquanta dollari U.S.A. (50,00 $); e (ii) in nessun caso la responsabilità complessiva di Amazon (o di suoi fornitori di Contenuti digitali) nei confronti dell'Utente per qualsiasi danno derivante dall'utilizzo del Servizio da parte dello stesso, dei Contenuti digitali o di informazioni, materiali o prodotti inclusi o altrimenti messi a sua disposizione attraverso il Servizio, potrà superare l'importo pagato dall'Utente nel corso degli ultimi 12 mesi per l'acquisto, il noleggio o la visione di Contenuti digitali interessati dalla sua richiesta di risarcimento danni. Le limitazioni di cui al presente articolo troveranno applicazione nei confronti dell'Utente anche nel caso in cui i rimedi non conseguano il loro scopo principale.

ALCUNI PAESI, INCLUSI I PAESI MEMBRI DELL'UNIONE EUROPEA, NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE NÉ LA LIMITAZIONE O ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ PER DETERMINATE TIPOLOGIE DI DANNI. NEL CASO IN CUI TALI NORMATIVE TROVINO APPLICAZIONE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE, ALCUNE O TUTTE LE DICHIARAZIONI, ESCLUSIONI O LIMITAZIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI ALLO STESSO, CHE ANZI POTREBBE BENEFICIARE ALTRESÌ DI DIRITTI AGGIUNTIVI. NEL CASO IN CUI LE NORMATIVE DEL GIAPPONE TROVINO APPLICAZIONE RISPETTO ALL'UTILIZZO DEL SERVIZIO DA PARTE DELL'UTENTE, LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ INCLUSA NEL PRESENTE ARTICOLO NON SARÀ APPLICABILE NEI CASI DI DOLO O GRAVE NEGLIGENZA DA PARTE DI AMAZON.

i. Informazioni di contatto. Per le comunicazioni relative al presente Contratto, l'Utente è invitato a contattare Amazon all'indirizzo per le comunicazioni applicabile disponibile a questo link.

j. Clausola salvatoria. Nel caso in cui qualsiasi termine o disposizione del presente Contratto sia ritenuto invalida, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione si intenderà separabile e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità di qualsivoglia altro termine o disposizione.

k. Diritti legali dell'Utente. Amazon ha il dovere legale di fornire il Servizio e i Contenuti digitali in conformità con il presente Contratto. In caso di problemi con il Servizio o con qualsiasi Contenuto digitale, le normative del Paese dell'Utente potranno prevedere ulteriori diritti e rimedi per l'Utente. Tali normative si applicano in aggiunta ai diritti dell'Utente previsti dal presente Contratto.