Prime Video
  1. Můj účet

Nápověda

Problémy s živými přenosy na Prime Video

Co dělat, pokud máte problémy se sledováním živých přenosů nebo událostí ve službě Prime Video.

Pokud máte problémy se sledováním živých přenosů nebo živých událostí ve službě Prime Video, ujistěte se, že sledujete podporované zařízení a máte dostatečnou rychlost stahování. Prime Video doporučuje minimální rychlost stahování 1 MB/s pro obsah SD a 5 MB/s pro obsah HD. Prime Video na základě dostupné přenosové rychlosti použije stream v nejvyšší možné kvalitě.

Poznámka: Pokud se Vám video „seká“ nebo dochází k nadměrnému rozostřování pohybu, doporučujeme na televizoru přepnout nastavení funkce pro vylepšování pohybu (typicky Motion nebo Pohyb) na Vypnuto. Toto nastavení může mít i jiný název v závislosti na výrobci televizoru. Některé příklady nastavení Motion zahrnují Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion a Motion Picture.

Související témata nápovědy