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Ligue 1 – Support

Hier erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie Probleme beim Ansehen der Live-Berichterstattung der Ligue 1 auf Prime Video haben.

Fragen und Antworten

Bitte beachten Sie, dass die Informationen auf dieser Seite nur für Kunden in Frankreich und in den französischen Überseegebieten gelten, die den Zugang zur Ligue 1-Berichterstattung abonniert haben.

1) Wie kann ich Spiele der Ligue 2 BKT ansehen?

Die acht gleichzeitigen Spiele der Ligue 2 BKT, die in der Regel samstags um 19:00 Uhr ausgetragen werden, sind einzeln und vollständig exklusiv auf dem Le Pass Ligue 1-Channel verfügbar, der für alle Prime-Mitglieder in Frankreich mit einem zusätzlichen Abonnement zugänglich ist. Darüber hinaus ist in der Saison 2022/2023 die Konferenz der Ligue 2 BKT auch exklusiv auf Prime Video verfügbar, ohne zusätzliche Kosten. Dies wird zusätzlich zu den Spielen der Ligue 1 Uber Eats und der Ligue 2 BKT angeboten, die Prime-Mitglieder bereits im Rahmen ihres Ligue 1-Pass-Abonnements ansehen können. Die Konferenz der Ligue 2 BKT, die jeden Samstag um 18:30 Uhr von Félix Rouah präsentiert wird, beinhaltet ein 30-minütige Vorberichterstattung (Anpfiff ist um 19:00 Uhr).

2) Welche Spiele der Ligue 1 Uber Eats werden live auf Prime Video verfügbar sein?

Ab 2021/22 hat Amazon für die nächsten drei Saisons die Exklusivrechte für die Ausstrahlung von acht von zehn Spielen pro Spielrunde erworben. An regulären Spielwochenenden umfasst dies normalerweise Spiele am Freitag um 21:00 Uhr, am Samstag um 17:00 Uhr und am Sonntag um 13:00, 15:00 und 20:45 Uhr MEZ sowie einige Runden unter der Woche im Laufe der Saison.

Darüber hinaus überträgt Amazon auch das Spiel Trophée des Champions am 31. Juli 2022 und eine wöchentliche Highlights-Sendung am Sonntagabend.

3) Wie melde ich mich für Amazon Prime an?

Berechtigte Kunden, die keine Prime-Mitglieder sind, können eine kostenlose 30-tägige Probemitgliedschaft für Amazon Prime abschließen oder sich für ein Abonnement für 5,99 EUR pro Monat oder 49 EUR pro Jahr anmelden. Studenten können Prime Student nutzen, das Amazon Prime Student-Angebot, das eine kostenlose 90-tägige Probemitgliedschaft enthält und anschließend 24 EUR pro Jahr kostet. Prime-Mitglieder können außerdem viele weitere Vorteile nutzen, wie die Expresslieferung, exklusive Angebote und Werbeaktionen, tausende Filme und Serien, darunter preisgekrönte Amazon Originals-Serien und -Filme, sowie eine Auswahl von 2 Millionen Musiktiteln mit Prime Music. Weitere Informationen finden Sie unter amazon.fr/prime bzw. amazon.fr/joinstudent für Studenten.

4) Auf welchen Geräten kann ich Spiele der Ligue 1 Uber Eats auf Prime Video live streamen?

Live-Veranstaltungen können auf Amazon-Geräten mit der Prime Video-App, Prime Video-Systemanforderungen für Computer und auf Geräten, die über die Prime Video-App verbunden sind, angesehen werden, einschließlich Spielekonsolen mit der Prime Video-App (PS3, PS4, PS5, Xbox One), Set-Top-Boxen und Media Player mit der Prime Video-App (Google Chromecast, Orange, Bouygues Telecom, SFR, Free, Apple TV 4K und Apple TV (3. und 4. Generation)), Smart TVs mit der Prime Video-App, Blu-ray-Player mit der Prime Video-App, Mobilgeräte mit der Prime Video-App iOS oder Android (in der neuesten Prime Video-App). Für ein optimales Live-Sport-Erlebnis sollten Sie die Ligue 1 auf einem Fire TV-Gerät ansehen. Weitere Informationen finden Sie unter www.amazon.fr/ligue1.

Weitere Informationen zur Kündigung Ihrer Amazon Prime-Mitgliedschaft oder der Probemitgliedschaft finden Sie auf der Seite „Meine Amazon Prime-Mitgliedschaft kündigen“.

5) Wie kann ich nach der Anmeldung Ligue 1 auf Prime Video ansehen?

Wenn Sie die Prime Video-App auf Ihrem Gerät öffnen, werden Ihnen die verfügbaren Spiele in der Rubrik „live und demnächst verfügbar“ der Ligue 1 angezeigt. Alternativ können Sie auch Ihre Prime Video-App aufrufen und nach „Ligue 1“ suchen.

6) Kann ich die Ligue 1 auf Prime Video in Belgien oder Luxemburg ansehen?

Die Profifußballliga (LFP) stellt die Übertragungsrechte für jedes Land separat zur Verfügung. Prime Video besitzt die Übertragungsrechte nur für Frankreich und die französischen Territorien. Der Rest der Welt ist nicht enthalten.

7) Kann ich die Spiele auf mehreren Geräten ansehen?

Kunden können bis zu drei verschiedene Spiele gleichzeitig über dasselbe Amazon-Konto streamen und dasselbe Spiel auf zwei Geräten gleichzeitig streamen.

8) Welche Spiele der Ligue 1 Uber Eats / Ligue 2 BKT werden live auf Prime Video verfügbar sein?

Prime Video überträgt acht von zehn Spielen pro Spielrunde exklusiv auf dem Ligue 1-Channel von Prime Video. Bei regulären Wochenendspielrunden umfasst dies normalerweise Spiele am: Freitag um 21:00 Uhr, Samstag um 17:00 Uhr und Sonntag um 13:00, 15:00 (vier Spiele) und 20:45 Uhr MEZ, wobei das Topspiel in der Regel am Sonntag um 21:00 Uhr angesetzt ist. Dies beinhaltet auch einige Runden unter der Woche im Laufe der Saison. Alle diese Spiele sind für Prime-Mitglieder verfügbar, die den Le Pass Ligue 1-Channel (Monats- oder Jahrespass) gebucht haben.

Prime Video wird außerdem die Trophee des Champions am 31. Juli 2022 über den Ligue 1-Channel übertragen.

Ab dem 30. Juli 2022 überträgt Prime Video außerdem die Konferenz der Ligue 2 BKT sowie acht der zehn Spiele jedes Spieltags der Ligue 2 BKT. Bei regulären Wochenendspielrunden umfasst dies normalerweise Spiele am: Samstag um 19.00 Uhr. Alle diese Spiele sind für Prime-Mitglieder verfügbar, die den Le Pass Ligue 1-Channel gebucht haben. Weitere Informationen zu bevorstehenden Spielen, die auf Prime Video übertragen werden, finden Sie unter primevideo.com/ligue1.

Die wöchentliche Sendung „Dimanche Soir Football“ ist kostenlos verfügbar und erfordert kein Abonnement.

9) Gibt es eine Konferenz für Spiele der Ligue 1 Uber Eats auf Prime Video?

Ja, bei den vier gleichzeitigen Spielen am Sonntag um 15:00 Uhr können Abonnenten jedes Spiel vollständig oder eine Konferenz ansehen, die Spielszenen aller Spiele abdeckt.

Konferenzen sind auch für die Ligue 1 Uber Eats-Spieltage verfügbar, die unter der Woche stattfinden, und an allen Tagen, an denen Spiele gleichzeitig angesetzt sind.

10) Welche anderen Inhalte kann ich außer Live-Spielen ansehen?

Für jedes Spiel der Ligue 1 Uber Eats auf Prime Video gibt es mindestens eine 20-minütige Vorberichterstattung, eine Halbzeitsendung und eine 15-minütige Nachberichterstattung.

Für das Spiel am Sonntagabend um 20:45 Uhr gibt es eine jeweils 30-minütige Vor- und Nachberichterstattung. Darüber hinaus gibt es jeden Sonntag um 19:00 Uhr vor dem Abendmatch um 20:45 Uhr die Sendung „Dimanche Soir Football“ mit Wiederholungen der besten Szenen des Meisterschaftsspieltags.

Alle Spiele, die live und in dieser Sendung ausgestrahlt werden, stehen etwa 15 Minuten nach dem Ende der Ausstrahlung für einen Zeitraum von 7 Tagen zur Wiederholung zur Verfügung.

11) Wer präsentiert und kommentiert die Spiele während der Ligue 1-Übertragung auf Prime Video?

Der Hauptmoderator der Ligue 1-Übertragung auf Prime Video ist Thierry Henry, Welt- und Europameister sowie Rekordtorschütze von Arsenal London. Prime Video bietet außerdem eine Expertenrunde, die sich aus ehemaligen Topspielern und Trainern der Ligue 1 zusammensetzt, darunter: Mathieu Bodmer, Corine Petit, Benoit Cheyrou, Jérôme Alonzo, Edouard Cissé, Benjamin Nivet und Dominique Arribagé. Sie äußern ihre Expertenmeinung und analysieren alle im Laufe der Saison auf Prime Video übertragenen Spiele.

Das Freitagabendspiel um 21:00 Uhr und das Sonntagabendspiel um 20:45 Uhr werden von Thibault Le Rol präsentiert. Karim Bennani präsentiert die Ligue 1-Konferenz, die jeden Sonntag um 15:00 Uhr ausgestrahlt wird, während Félix Rouah jeden Samstag um 19:00 Uhr die Ligue 2-Konferenz präsentiert. Marina Lorenzo moderiert die sonntägliche Sendung „Dimanche Soir Football“, in der die besten Szenen des Meisterschaftsspieltages noch einmal gezeigt werden. Das Moderatorenteam wird ergänzt von Lesly Boitrelle, Saber Desfarges, Laurie Samama und Benoît Daniel.

Die Kommentatoren der auf Prime Video ausgestrahlten Spiele sind Smail Bouabdellah, Julien Brun, Frédéric Verdier, Alban Lepoivre, Christophe Bureau, Luigi Colange, Alexis Grasso und Julien Ielsch. Zum Reporterteam gehören David Astorga, Virginie Sainsily, David Aïello und Tiffany Henne.

12) Sind alle Spiele mit Kommentar?

Ja, jedes Spiel wird vollständig in französischer Sprache kommentiert. In den Audio-Einstellungen von Ligue 1 Uber Eats gibt es auch eine alternative Option namens „Stadion FX“, mit der Sie bei Ihrem Live-Streaming-Erlebnis die Stadionatmosphäre einfangen können.

13) Wie kann ich die Audio-Option mit Stadionatmosphäre und ohne Kommentar aufrufen?

Gehen Sie wie folgt vor, um das Spiel mit Stadionatmosphäre anzusehen. Sobald das Video abgespielt wird, wählen Sie in den Audio-Optionen „Stadion FX“ aus:

  • Im Internet, auf Android-Smartphones oder -Tablets, Fire Tablets, Alexa-Geräten, iPhones und iPads klicken Sie auf die Sprechblase.
  • Auf dem Apple TV wischen Sie auf der Fernbedienung nach unten, um das Menü aufzurufen, und wählen dann „Audio“ aus.
  • Auf manchen Geräten können Sie durch Drücken auf die Fernbedienung die Wiedergabeeinstellungen aufrufen und dann erneut drücken, um auf das Audio-Menü zuzugreifen.
  • Auf anderen Geräten können Sie auf der Seite des Spiels auf der Registerkarte „Audio“ die Tonspur auswählen („Französisch“ für die Übertragung mit Kommentar und „Stadionatmosphäre“ für die Übertragung mit Stadionatmosphäre und ohne Kommentar).

14) Wie kann ich Untertitel ein- oder ausschalten?

Untertitel stehen für alle Spiele zur Verfügung, die am Freitag um 21:00 Uhr, am Samstag um 17:00 Uhr und am Sonntag um 20:30 Uhr angesetzt sind. Auch für die Sonntagskonferenz um 15:00 Uhr und für die Sonntagabendsendung „Dimanche Soir Football“ um 19:00 Uhr sind Untertitel verfügbar. Auch das Hauptspiel der Konferenz der Ligue 2 BKT wird jeden Tag mit Untertiteln angeboten. Bei Spielen, die Untertitel anbieten, können Sie diese ein- oder ausschalten, indem Sie in den Wiedergabeeinstellungen das Symbol „CC“ (UT) auswählen. Bei einigen Geräten sieht das Symbol für Untertitel wie eine Sprechblase aus oder auf der Video-Übersichtsseite wird im Menü die Option „Untertitel“ angezeigt.

Bei unterstützten Spielen können Sie Untertitel ein- oder ausschalten, indem Sie in der Wiedergabesteuerung das Symbol „CC“ (UT) auswählen. Bei einigen Geräten sieht das Symbol für Untertitel wie ein Dialogfeld aus oder es ist als Menüoption unter „Untertitel“ auf der Detailseite des Videos aufgeführt.

15) Kann ich auf meinem Gerät zurückspulen, anhalten und vorspulen?

Die Funktionen zum Zurückspulen, Anhalten und Vorspulen sind auf Mobilgeräten mit Android / iOS, im Web (Chrome, Firefox, Edge), auf Fire TV, Google Chromecast, Apple TV (ab 3. Generation) und ausgewählten Smart TVs verfügbar. Verwenden Sie auf der Video-Übersichtsseite oder im Player die Schaltfläche für die Wiedergabe ab Anfang, um das Spiel von Beginn an anzusehen. Bitte beachten Sie, dass diese Funktionen nicht auf allen Geräten verfügbar sind.

16) Welche Videoauflösung ist für die Ligue 1-Ausstrahlung auf Prime Video verfügbar?

Spiele der Ligue 1 sind in High Definition (HD) verfügbar. Prime Video bietet je nach verfügbarer Bandbreite ein optimales Streaming-Erlebnis.

17) Ich habe Probleme beim Streaming. Was kann ich tun?

Überprüfen Sie zunächst die Bandbreite Ihres Geräts. Für ein optimales Live-Streaming-Erlebnis empfiehlt Prime Video eine minimale Download-Geschwindigkeit von 1 MBit/s für SD und 5 MBit/s für HD. Prime Video bietet je nach verfügbarer Bandbreite die bestmögliche Streaming-Erfahrung an. Wenn Sie Probleme mit der Videowiedergabe/-bewegung haben, empfehlen wir Ihnen, die Einstellung „Motion“ auf Ihrem Fernseher auf „Aus“ zu stellen. Je nach Hersteller des Fernsehgerätes kann diese Einstellung anders benannt sein. Einige Beispiele für die Einstellung „Motion“ sind „Auto Motion Plus“, „Tru Motion“, „MotionFlow“, „Cinemotion“ und „Motion Picture“.

18) Wie installiere ich Prime Video auf meinen Geräten?

Die Prime Video-App ist auf allen gängigen Set-Top-Boxen, auf mehreren Smart TVs, Amazon-Geräten, auf Mobilgeräten, auf Blu-ray Playern, Spielekonsolen und auf Medien-Streaming-Geräten verfügbar.

  1. Öffnen Sie den App Store Ihres Geräts, um die Prime Video-App herunterzuladen und zu installieren.
  2. Öffnen Sie die Prime Video-App
  3. Melden Sie Ihr Gerät an, indem Sie „Registrieren Sie sich“ auf der Amazon-Website auswählen. Sie erhalten einen Code, den Sie auf einer bestimmten Website eingeben können. Bei einigen Geräten wird neben Ihren Amazon-Kontoinformationen die Option „Anmelden und Video ansehen“ angezeigt.

19) Mein Stream ist verzögert. Wie kann ich das verbessern?

Zwar sind alle Geräte darauf ausgelegt, eine reibungslose, klare Übertragung zu bieten, aber bei manchen Geräten gibt es eine geringere Verzögerung zwischen dem Live-Spiel und dem Stream. Wir empfehlen für eine bestmögliche Wiedergabeerfahrung die Verwendung eines Fire TV-, iOS- oder Android-Geräts.

20) Wenn ich die Wiedergabe starte, wird ein Standortfehler angezeigt.

Spiele der Ligue 1 Uber Eats und Ligue 2 BKT auf Prime Video sind nur für Kunden in Frankreich und den französischen Territorien verfügbar. Alle anderen internationalen Standorte haben keinen Zugriff. Über Prime Video können Sie keine Inhalte über VPN- oder Proxy-Verbindungen streamen. Sie können Prime Video ansehen, indem Sie diese Dienste auf Ihrem Gerät deaktivieren oder eine andere verfügbare Verbindung nutzen.

21) Warum kann ich auf meinem Gerät keinen Live-Sport ansehen?

Die folgenden Geräte sind mit Live-Streaming auf Prime Video nicht kompatibel, weshalb Sie die Ligue 1 auf diesen Geräten nicht ansehen können:

  • Sony Bravia TVs: Ausgewählte Modelle bis 2015
  • Sony Bravia Blu-Ray Disc Player
  • Xbox 360-Spielekonsole
  • LG Hawaii TV-Fernsehgeräte: ausgewählte Modelle bis 2015
  • Roku: Roku-Gerätemodelle bis 2014 (außer Roku 3, das kompatibel ist)
  • TiVo 4/5 / Mini-Geräte
  • Les Smart TV Panasonic Viera
  • Viera Blu-Ray Disc Player
  • Sigma TV de Loewe
  • Vizio TV-Modelle 2014
  • Sharp MTK 5655 TV

Wenn Sie auf Ihrem iOS- oder Android-Mobilgerät keinen Live-Sport ansehen können, aktualisieren Sie die App, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version verwenden. Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden: Öffnen Sie die Google Play Store-App, suchen Sie nach „Prime Video“ und tippen Sie „Aktualisieren“ an. Wenn Sie ein iOS-Gerät verwenden: Öffnen Sie den App Store, suchen Sie nach „Prime Video“ und tippen Sie „Aktualisieren“ an.