Problemas con el error 7235 de Prime Video
Qué hacer si aparece el código de error 7235 en Prime Video.
- Asegúrate de que el navegador web de Chrome para escritorio esté actualizado. Comprueba
si hay actualizaciones disponibles del navegador en Configuración > Acerca de Chrome.
Se te pedirá que descargues e instales las actualizaciones disponibles.
- En el navegador web Chrome, escribe chrome://components en la barra de direcciones
y pulsa Intro.Haz clic en “Buscar actualizaciones” en Widevine Content Decryption Module e instala las que estén disponibles.
Si la actualización del navegador web Chrome no funciona, estos pasos también pueden ser útiles:
- Abre el menú de Google Chrome (icono de tres puntos).
- Selecciona Configuración.
- En el menú, selecciona Privacidad y seguridad.
- Selecciona Configuración del sitio.
- Desplázate hacia abajo y selecciona Configuración de contenido adicional.
- Selecciona IDs de contenido protegido.
- Asegúrate de que las opciones Los sitios pueden reproducir contenido protegido y Permitir que los sitios usen identificadores para reproducir contenido protegido estén seleccionadas y luego reinicia el navegador web.
Temas de ayuda relacionados