Identificarse

Ayuda

Acerca de las suscripciones a Prime Video

Información acerca de las opciones de suscripción a Prime Video.

Prime Video se encuentra disponible en más de 200 países y territorios mediante una suscripción válida a Prime Video o a Amazon Prime.

Las ofertas de suscripción varían según la región; por lo tanto, durante el proceso de suscripción a Prime Video, es probable que se te pida que selecciones tu país de residencia con el fin de determinar las opciones de suscripción disponibles para ti.

Este es un resumen de las diferentes opciones que puedes ver durante el registro, las cuales varían en función de la región:

Suscripción a Prime Video

Estas suscripciones proporcionan acceso completo a Prime Video mediante un plan de pago mensual. Si vives en un país que ofrece suscripciones a Prime Video, durante el proceso de suscripción podrás ver el precio mensual del plan.

Además, en muchos países y territorios, las suscripciones a Prime Video permiten acceder a Twitch Prime sin coste adicional. En los países y territorios donde se ofrece Amazon Prime, Twitch Prime solo está disponible como beneficio de la suscripción a Prime. Para obtener más información, consulta https://twitch.amazon.es/prime y selecciona el país donde resides para ver las opciones que tienes a tu disposición.

Acerca del periodo de prueba gratuito de Prime Video

Prime Video también ofrece un periodo de prueba gratuito (para miembros nuevos elegibles).

Después de que finalice el periodo de prueba gratuito, se te cargará automáticamente la cuota de suscripción al método de pago predeterminado o a otro método que tengas registrado en tu cuenta. La suscripción continuará hasta que la canceles. La puedes cancelar en cualquier momento desde Mi cuenta cambiando la configuración de la suscripción.

Si una vez terminado el periodo de prueba gratuito no quieres suscribirte automáticamente a un plan mensual, puedes desactivar la renovación automática del periodo de prueba gratuito antes de que finalice. Para hacerlo, ve a Cuenta y configuración en el sitio web de Prime Video. Para obtener más información, ve a Cancelar tu suscripción a Prime Video.

Nota:

  • En este momento, la opción de descarga de títulos de Prime Video en dispositivos móviles para verlos sin conexión solo está disponible para quienes posean una suscripción de pago a Prime Video o Amazon Prime.
  • Si te has suscrito a Prime Video desde iTunes, tienes que gestionar tu suscripción desde el sitio web de Apple o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple en https://support.apple.com/contact.

Prime Video como beneficio de la suscripción a Amazon Prime

El acceso a Prime Video está incluido con la suscripción a Amazon Prime en los países que no tienen disponible la opción de reproducción en streaming en el sitio web de Amazon.

Esto significa que si ya tienes una suscripción a Amazon Prime, Prime Video estará disponible sin coste adicional: solo tienes que iniciar sesión en el sitio web de Prime Video o en la aplicación de Prime Video con la información de la cuenta de Amazon asociada a tu suscripción a Prime.

Si vives en uno de estos países, pero no tienes una suscripción a Amazon Prime, verás las opciones para suscribirte a Prime en tu sitio web local de Amazon.

Páginas de ayuda relacionadas