Kokeile seuraavia, jos Prime Videon sisään- tai uloskirjautumisessa on vaikeuksia tai jos näet virhekoodeja, kuten 5005.

• Varmista, että olet antanut Prime Videon kanssa käyttämäsi tilin tiedot oikein. Jos olet unohtanut salasanasi, sinun on ehkä napsautettava Unohditko salasanan? kirjautumissivulla ja nollattava salasana.
• Yritä uudelleen – tilapäiset yhteysongelmat aiheuttavat sisäänkirjautumisongelmia.
• Jos uloskirjautuminen ei onnistu, siirry Prime Video -sivustossa kohtaan Tili ja asetukset > Laitteet. Valitse poistettavan laitteen vieressä oleva Poista rekisteröinti -vaihtoehto.