Ohjeet

Live-suoratoiston ongelmat Prime Video -palvelussa

Voit kokeilla seuraavia toimia, jos sinulla on ongelmia Prime Video -palvelun live-suoratoiston tai tapahtumien katselun kanssa.

Jos sinulla on ongelmia Prime Video -palvelun live-suoratoiston tai live-tapahtumien katselun kanssa, varmista, että yrität katsella lähetystä tuetulla laitteella ja että sisällön latausnopeus on riittävä. Prime Video -sisällön suositeltava latausnopeus on vähintään 1 Mt/s SD-sisällölle ja 5 Mt/s HD-sisällölle. Prime Video tarjoaa parhaan mahdollisen suoratoistokokemuksen käytettävissä olevan kaistanleveyden perusteella.

Huomautus: Jos videokuva nykii tai näyttää epäselvältä, on suositeltavaa kytkeä television liikepehmennys pois päältä. Asetuksen nimi voi vaihdella television valmistajan mukaan. Liikepehmennys voi olla nimeltään esimerkiksi Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion tai Motion Picture.

Asiaan liittyvät ohjeaiheet