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कोई ई-मेल Amazon Prime Video से है या नहीं, इसकी पहचान करने के बारे में

अगर आपको कोई संदिग्ध (कभी-कभी फ़िशिंग कहा जाता है) ई-मेल प्राप्त होता है, तो यह ई-मेल Amazon Prime Video से है या नहीं, यह तय करने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं.

समय-समय पर आपको Amazon Prime Video की तरह लगने वाले ई-मेल प्राप्त हो सकते हैं, जो वास्तव में Amazon Prime Video अकाउंट से नहीं आते हैं; इसके बजाय, वे झूठे होते हैं और आपको अकाउंट की संवेदनशील जानकारी प्रकट करने के लिए राजी करने का प्रयास करते हैं. ये झूठे ई-मेल, जिन्हें "जाली ईमेल" या "फ़िशिंग ईमेल" भी कहा जाता है, वास्तविक ईमेल के जैसे दिखते हैं. अक्सर ये ईमेल आपको एक झूठी वेबसाइट पर ले जाते हैं जो Amazon Prime Video वेबसाइट जैसी दिखती है, जहां आपको अपने अकाउंट की जानकारी और पासवर्ड देने के लिए कहा जा सकता है.

दुर्भाग्यवश, ये झूठी वेबसाइटें आपकी संवेदनशील जानकारी चुरा सकती हैं; बाद में, धोखाधड़ी करने के लिए इस जानकारी का उपयोग किया जा सकता है, जिसके बारे में आपको पता भी नहीं चलता है.

खुद को इन ई-मेल का जवाब देने और संवेदनशील या निजी जानकारी प्रकट करने से बचाने के लिए, आप कुछ सरल नियमों का पालन कर सकते हैं:

जानें कि Amazon Prime Video क्या नहीं मांगेगा

Amazon Prime Video आपसे ई-मेल संचार के माध्यम से निम्न जानकारी कभी नहीं मांगेगा:

  • आपकी राष्ट्रीय ID, बीमा, या अन्य व्यक्तिगत पहचान संख्या
  • आपके बैंक अकाउंट की जानकारी, क्रेडिट कार्ड नंबर, पिन नंबर, या क्रेडिट कार्ड सुरक्षा कोड (उपरोक्त में से किसी के भी "अपडेट" सहित)
  • आपकी पहचान करने के लिए आपकी मां का पहला नाम या अन्य व्यक्तिगत जानकारी (जैसे आपका जन्म स्थान या आपके पसंदीदा पालतू जानवर का नाम)
  • आपका Amazon Prime Video पासवर्ड

व्याकरण से जुड़ी या टाइप करने से संबंधित त्रुटियों की समीक्षा करें

खराब व्याकरण या टाइप करने से संबंधित त्रुटियां देखें. कई फ़िशिंग ई-मेल का अनुवाद अन्य भाषाओं से किया जाता है या बिना जांचे भेज दिया जाता है. जिसके कारण, इन संदेशों में खराब व्याकरण या टाइप करने से संबंधित त्रुटियां हो सकती हैं.

वापसी पते की जांच करें

क्या ईमेल स्वीकृत Amazon ईमेल पते से है या किसी "फ़िशर" से है? वास्तविक ई-मेल अंत में निम्न अक्षरों वाले ईमेल पते से आते हैं:

  • @primevideo.com
  • @amazon.com
  • @amazon.lu
  • @amazon.co.uk
  • @amazon.ca
  • @amazon.com.mx
  • @amazon.com.br
  • @amazon.de
  • @amazon.fr
  • @amazon.it
  • @amazon.es
  • @amazon.in
  • @amazon.cn
  • @amazon.co.jp
  • @amazon.com.au
  • @amazon .ae
  • @amazon.nl

जब कभी फ़िशर अक्सर जाली ई-मेल भेजते हैं, जो ऐसी लगती है कि यह Amazon से आया है, आप अक्सर वापसी के पते की जांच करके यह तक कर सकते हैं कि यह असली है या नहीं. अगर ई-मेल की "प्रेषक" लाइन "amazon-security@hotmail.com" या "amazon-payments@msn.com" जैसा दिखता है, या एक अन्य इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) का नाम शामिल है जो ऊपर सूचीबद्ध नहीं है, तो आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह एक धोखाधड़ी वाला ई-मेल है.

अधिकांश ईमेल क्लाइंट आपको ईमेल के स्रोत की जांच करने देते हैं. यह देखने के लिए ई-मेल हेडर जानकारी देखें कि क्या ई-मेल के लिए "से प्राप्त," "को उत्तर," और "वापसी पथ" उपरोक्त ईमेल पते में से एक से आता है या नहीं. हेडर जानकारी की जांच करने के लिए आप जिस तरीके का उपयोग करते हैं, वह आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ई-मेल क्लाइंट के आधार पर भिन्न होती है.

वेबसाइट के पते की जांच करें

कुछ फ़िशर ने स्पूफ़ वेबसाइटें सेट अप की हैं जिनमें URL में कहीं "amazon" शब्द शामिल होता है. असली Prime Video वेबसाइट हमेशा ".primevideo.com" के साथ समाप्त होती है और Amazon वेबसाइट हमेशा निम्न में से एक डोमेन के साथ समाप्त होती है:

  • .primevideo.com
  • .amazon.com
  • .amazon.lu
  • .amazon.co.uk
  • .amazon.ca
  • .amazon.com.mx
  • .amazon.com.br
  • .amazon.de
  • .amazon.at
  • .amazon.fr
  • .amazon.it
  • .amazon.es
  • .amazon.in
  • .amazon.cn
  • .amazon.co.jp
  • .amazon.com.au
  • .amazon.ae
  • .amazon.nl

हम कभी भी "security-primevideo.com" या "primevideo.com.biz" जैसे संयोजन का उपयोग नहीं करते.

कुछ फ़िशिंग ई-मेल में एक लिंक शामिल होता है जो ऐसा लगता है कि यह आपको आपके अकाउंट में ले जाएगा, लेकिन यह वास्तव में एक अलग वेबसाइट का छोटा लिंक होता है. अगर आप अपने ई-मेल क्लाइंट में लिंक पर माउस घुमाते हैं, तो आप कभी-कभी पॉपअप के रूप में या ब्राउज़र स्टेटस बार में जानकारी के रूप में अंतर्निहित, गलत वेब पता देख सकते हैं.

संदेह होने पर, हमारे सहायता पेजों में हमसे संपर्क करें फ़ॉर्म के माध्यम से ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें.