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अपना डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट करने के बारे में

अपना डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट करने के बारे में जानें, ताकि Prime Video ऐप या Prime Video प्‍लेबैक में आने वाली समस्‍याओं को ठीक करने में सहायता मिले.

अगर आपको अपने टीवी या गेम कंसोल पर Prime Video देखने में समस्‍या आ रही है, तो आपको अपना डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट करने की आवश्‍यकता हो सकती है.

फ़र्मवेयर, अधिकांश टीवी और स्‍ट्रीमिंग वीडियो डिवाइस में पहले से मौजूद डायनामिक सॉफ़्टवेयर होता है. अपने डिवाइस का प्रदर्शन बेहतर बनाने के लिए या फिर वीडियो के फ़ीचर बदलने और तकनीकी समस्‍याओं के लिए फ़र्मवेयर में बदलाव किया जा सकता है.

अपने फ़र्मवेयर को अपडेट करने से Prime Video और आपके डिवाइस पर मौजूद अन्‍य ऐप्‍लिकेशन की समस्‍याएं ठीक करने में भी सहायता मिल सकती है.

Tip: UHD में उपलब्‍ध Prime Video टाइटल देखने के लिए, आपको अपने अनुकूल अल्ट्रा HD TV के लिए फ़र्मवेयर को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करने की आवश्यकता हो सकती है. HDअगर आपको Prime Video ऐप की होम स्‍क्रीन पर "अल्ट्रा HD" ऑप्शन दिख रहा है, तो आप जान जाएंगे कि आपके पास नवीनतम संस्‍करण है. अधिक जानकारी के लिए, Prime Video गुणवत्ता और फॉर्मेट (SD, HD, UHD, HDR) पर जाएं.

डिवाइस के निर्माता नियमित रूप से फ़र्मवेयर अपडेट जारी करते हैं, जिन्हें आप सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन पर अपने डिवाइस पर डाउनलोड कर सकते हैं. कुछ अपडेट आवश्‍यक होते हैं और कुछ वैकल्‍पिक—अपने डिवाइस के लिए कोई नया अपडेट उपलब्‍ध होने या आवश्‍यक होने पर आपको आम तौर पर स्‍क्रीन पर एक नोटिफिकेशन दिखाई देगा.

अधिकांश डिवाइस के "सेटिंग" मेनू में फ़र्मवेयर अपडेट के लिए मैन्‍युअल चरण भी मौजूद होते हैं. आपके डिवाइस की उपयोगकर्ता पुस्तिका में आम तौर पर फ़र्मवेयर सेटिंग एक्‍सेस करने और उन्‍हें प्रबंधित करने के बारे में भी जानकारी शामिल होती है.

कृपया ध्यान दें कि 2012 में जारी हुए "AKUC" या "DEUC" से शुरू होने वाले फ़र्मवेयर वाले Samsung TV ही Prime Video को सपोर्ट करते हैं. अपने टीवी के फ़र्मवेयर का संस्करण जानने के लिए Smart Hub से बाहर निकलें, फिर मेनू > सहायता > इस टीवी के बारे में TV/Samsung से संपर्क करें में जाएं.

अगर आप इनमें से किसी देश में रहते/रहती हैं, तो 2012 में जारी हुए Samsung TV अब से Prime Video को सपोर्ट नहीं करेंगे: अफ़गानिस्तान, एंगुइला, एंटीगुआ और बारबुडा, अर्जेंटीना, ऑस्ट्रेलिया, बहामास, बहरीन, बांग्लादेश, बारबाडोस, बेलीज़, बेनिन, बरमूडा, बोलीविया, बोत्सवाना, ब्राज़ील, ब्रुनेई दारुस्सलाम, बुर्किना फ़ासो, कंबोडिया, कैमरून, केमैन आइलैंड, चिली, कोलंबिया, कांगो, लोकतांत्रिक गणराज्य कांगो, कोट डी आइवर गणराज्य, जिबूती, इक्वाडोर, मिस्र, इक्वेटोरियल गिनी, इरिट्रिया, इथियोपिया, फ़िजी, गैबॉन, गाम्बिया, घाना, ग्रेनेडा, गिनी, गिनी-बिसाऊ, गुयाना, हैती, भारत, इंडोनेशिया, इराक, इज़रायल, जॉर्डन, केन्या, कुवैत, लाओ पीपुल्स डेमोक्रेटिक रिपब्लिक, लेबनान, लेसोथो, लाइबेरिया, लीबिया अरब जमहीरिया, मकाओ, मेडागास्कर, मलावी, मलेशिया, माली, मॉरीशस, मॉरिशस, म्यांमार, नामीबिया, नामीबिया, नेपाल, न्यूज़ीलैंड, नाइजर, नाइजीरिया, ओमान, पाकिस्तान, फिलिस्तीनी क्षेत्र, पनामा, पापुआ न्यू गिनी, पराग्वे, पेरू, फ़िलीपींस, कतर, दक्षिण सूडान गणराज्य, रवांडा, सेंट किट्स और नेविस, सेंट लुसिया, सेंट मार्टिन, सेंट विंसेंट और ग्रेनेडाइंस, समोआ, साओ टोम और प्रिंसिपे, सऊदी अरब, सेनेगल, सेशेल्स, सिएरा लियोन, सिंगापुर, सोमालिया, श्रीलंका, सूरीनाम, स्वाज़ीलैंड, ताइवान, तंज़ानिया, थाईलैंड, टोगो, त्रिनिदाद और टोबैगो, तुर्क और कैकोस द्वीप, तुवालु, युगांडा, संयुक्त अरब अमीरात, उरुग्वे, वेनेज़ुएला, वियतनाम, ब्रिटिश वर्जिन आइलैंड, अमेरिका वर्जिन आइलैंड, यमन, ज़ाम्बिया, ज़िम्बाब्वे.

Important: ध्‍यान में रखें कि फ़र्मवेयर से आपके डिवाइस पर काम कर रही अन्‍य सुविधाओं या ऐप्‍लिकेशन पर प्रभाव पड़ सकता है. अगर आपको फ़र्मवेयर अपडेट में समस्‍या आ रही है या आपको अतिरिक्‍त जानकारी चाहिए, तो डिवाइस निर्माता इसमें आपकी सहायता कर सकेगा.

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