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गलती से हुई खरीदारी कैंसिल करना

अगर आपने कोई Prime Video ऑर्डर देखने या डाउनलोड करने की कोशिश नहीं की हो, तो आप उस ऑर्डर को वापस कर सकते हैं.

गलती से हुई या अनचाही Prime Video खरीद वापस करने के लिए यूरोपीय संघ में आपके पास 14 दिन और बाकी दुनिया में 48 घंटे का समय रहता है.
  1. Prime Video ऐप या PrimeVideo.com वेबसाइट से मेरे वीडियो चुनें, फिर खरीदे और किराए पर लिए गए वीडियो चुनें.
  2. वह टाइटल चुनें जो गलती से ख़रीदा या किराए पर लिया गया है. इससे उस टाइटल का डिटेल पेज खुलेगा. जब पेज लोड होता है, तो प्ले बटन पर क्लिक न करें.
  3. अगर आपका ऑर्डर रीफंड के लिए योग्य है, तो आपको अपना ऑर्डर कैंसिल करें लिखा हुआ बटन दिखाई देगा और आप उसे चुन सकेंगे.
  4. ड्रॉप-डाउन मेनू से कैंसिल करने का कारण चुनें, और उसके बाद ऑर्डर कैंसिल करें पर क्लिक करें. कैंसिलेशन पूरा होने के बाद, उस ऑर्डर के लिए जिस भुगतान के तरीके का उपयोग किया गया था उस पर आपका रीफंड जारी कर दिया जाएगा.

    रीफंड की प्रक्रिया के एक भाग के रूप में उस वीडियो को मेरे वीडियो या आपके खरीदे और किराए पर लिए गए वीडियो से निकाल दिया जाता है.